Dijital pazarlamada halkla ilişkiler çalışmalarının tüketicilerin online alışveriş davranışına etkisi
The effect of public relations in digital marketing on consumers' online shopping behavior
- Tez No: 867602
- Danışmanlar: PROF. DR. NURAL İMİK TANYILDIZI
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Halkla İlişkiler, Public Relations
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2024
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Fırat Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İletişim Bilimleri Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 152
Özet
Dijital pazarlamada halkla ilişkiler çalışmalarının online alışveriş davranışına etkisinin incelenmesi bu araştırmanın konusunu oluşturmaktadır. Bu amacı gerçekleştirmek için karma yöntem yaklaşımından açıklayıcı sıralı desen kullanılmıştır. Açıklayıcı sıralı desende önce nicel veriler sonrasında da nitel veriler toplanmıştır. Nicel araştırma veri toplama aracı olarak kişisel bilgi formu ile“dijital pazarlamada halkla ilişkiler ölçeği”ve“online alışveriş davranışı ölçeği”geliştirilmiştir. Geliştirilen ölçekler İstanbul'da ikamet eden basit tesadüfi örnekleme yöntemiyle ulaşılan 1085 tüketiciye online ortamlarda uygulanmıştır. Elde edilen veriler Spss ve Amos programları kullanılarak analiz edilmiş ve yorumlanmıştır. Araştırmanın nitel veri toplama yöntemi ise yarı yapılandırılmış mülakat tekniğidir ve bu doğrultuda kurumsal markaların pazarlama ve halkla ilişkiler uzmanlarından oluşan 9 katılımcı amaçlı örnekleme yöntemine göre belirlenmiştir. E-posta aracılığıyla toplanan veriler içerik analizi ve betimsel analiz yöntemiyle incelenmiştir. Uygulanan karma yöntem ile dijital pazarlamada halkla ilişkiler çalışmalarının tüketicilerin online alışveriş davranışına etkisinin olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Bu bağlamda nicel bulgulardan elde edilen sonuçların nitel bulgularla da desteklendiği görülmektedir.
Özet (Çeviri)
Examining the effect of public relations studies in digital marketing on online shopping behavior is the subject of this research. To achieve this purpose, an explanatory sequential design from a mixed methods approach was used. In the explanatory sequential design, first quantitative data and then qualitative data were collected.“Public relations scale in digital marketing”and“online shopping behavior scale”were developed with a personal information form as a quantitative research data collection tool. The developed scales were applied online to 1085 consumers living in Istanbul, who were reached by simple random sampling method. The data obtained was analyzed and interpreted using Spss and Amos programs. The qualitative data collection method of the research is the semi-structured interview technique and accordingly, 9 participants consisting of marketing and public relations experts of corporate brands were selected according to the purposeful sampling method. The data collected via e-mail were examined by content analysis and descriptive analysis method. With the mixed method applied, it was concluded that public relations studies in digital marketing have an impact on consumers' online shopping behavior. In this context, it is seen that the results obtained from the quantitative findings are also supported by the qualitative findings.
Benzer Tezler
- Yeni medya reklamcılığı ve e-ticaret siteleri kapsamında arama motoru optimizasyonu etkileri
New media advertising and the effects of search engine opttimization on e-commence sites
MEHMET ENVER SÖZEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
ReklamcılıkMarmara ÜniversitesiHalkla İlişkiler Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ SİNEM GÜDÜM
- Pazarlama iletişimindeki değişimin deneyimsel pazarlamaya yansıması: Gelenekselden dijitale marka uygulamaları üzerine bir inceleme
Reflection of change in marketing communication on experiential marketing: A review of brand practices from traditional to digital
ÖZLEM ÇELEBİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Halkla İlişkilerİstanbul ÜniversitesiHalkla İlişkiler Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. BETÜL ÖNAY DOĞAN
- Dijital reklamcılık ve doğal reklamlar: Tüketicilerin doğal reklamlar konusundaki görüşlerinin belirlenmesine ilişkin nitel bir araştırma
Digital advertising and native ads: A qualitative study on determining consumers' views on native advertising
TUĞÇE ÇAKIR
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Halkla İlişkilerAkdeniz ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. YEŞİM ÇELİK
- Dijital çağda pazarlama iletişiminde yeni bir boyut: Sanal topluluklar ve kullanıcı merkezli içerik
A new aspect about marketing communication in the dijital age: Online community and user-centered content
ESRA BAYRAMOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
ReklamcılıkEge ÜniversitesiReklamcılık Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SİNEM YEYGEL ÇAKIR
- Vakıf üniversiteleri dijital medya faaliyetlerinin üniversite öğrencileri üzerindeki etkisi: İstanbul'da bulunan vakıf üniversitelerinin tercih dönemindeki sosyal medya çalışmaları
Influence on university students of foundation universities digital media activities: Social media studies in school choosing period of foundation universities located in istanbul
MEDİNE BUSE YILMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Halkla İlişkilerİSTANBUL TOPKAPI ÜNİVERSİTESİHalkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ BORA GÜNDÜZYELİ