Çalışma yaşamında kişilerarası iletişim ve beden dilinin etkisi (Bankacılık sektöründe bir uygulama)
Interpersonal communication and effects of body language in labor life (An application in banking sector)
- Tez No: 87067
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. PINAR TINAZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri, Labour Economics and Industrial Relations
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 1999
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Endüstri İlişkileri Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 184
Özet
ÖZET İletişim olgusunun önemi, değişik bilim dallan açısından giderek artmaktadır. Bu durum insan bilimleri alanında da etkisini göstermekte, iletişim konusunda birçok araştırma yapılmakta ve yeni yaklaşımlar ortaya çıkmaktadır. Anlama ve kavrama işleminde, birçok iletişim biçimleri kuUamlmaktadır. İnsanların birbirleri ile olan ilişkilerinden hareketle ifade edilen kişilerarası iletişim bunlardan birisidir. İnsanların birbirleri ile yüz yüze kurdukları ilişkilerde sözsüz mesajlar son derece etkili ve önemlidir. Sözsüz mesajlar, jestler, mimikler, el, kol, baş hareketleri, bedenin duruşu gibi beden dili öğeleriyle ifade edilir. Bu öğeler hoşlanma, güven, kızgınlık, nefret ve benzeri gerçek duygu ve tavırları yansıtmak konusunda, söylenen kelimelerden çok daha fazla rol oynayabilirler. Söze dökülmeyen bu öğeler, özellikle diğer insanlar üzerinde yaratılan ilk izlenim sırasında son derece önemlidirler. Dünyada tekrarlanamayacak olan şeylerden birisi de ilk izlenimdir. Bu süreyi bilinçli olarak kullanmak, karşımızdakiler üzerinde istediğimiz izlenimin doğmasına imkan verir. Bu noktada beden dili bize yardımcı olacaktır. Beden dili, yaşanan şarüar içinde, birbirini izleyen hareketlerle değer ve önem kazanan, tavırlar, giyim tarzı, vurgu ile desteklenen ve kelimelerle son şeklini alan karmaşık bir süreçtir..C. YÜKSEKÖĞRETİM »LÛ DOKÜMANTASYON İEiialİnsanların pek çoğu, az ya da çok beden dilini kullanmakta, fakat bunun farkında olmamaktadırlar. Beden dilinin bilinçli kullanımı, kişilerarası ilişkilere hoşgörü getirecektir. Kişilerarası iletişim ve kişilerarası iletişimde beden dilinin ve etkisinin yerini saptamaya yönelik bu çalışma geniş literatür araştırması ve bankacılık sektöründe bir uygulamadan oluşmaktadır. Araştırmanın örneklem grubunu, rastgele örnekleme yöntemiyle seçilen dört özel bankada görevli, uzman, uzman yardımcıları, orta kademe yöneticiler ve memurlar arasından yine rastgele örnekleme yöntemiyle seçilmiş yüz denek oluşturmaktadır. Anket sonuçlan 'ki kare' yöntemiyle değerlendirildi ve yorumlandı. n
Özet (Çeviri)
Özet çevirisi mevcut değil.
Benzer Tezler
- Duygusal okuryazarlık eğitimlerinin sosyal zekâ gelişimine yansıması: Arabulucular üzerine bir inceleme
The reflection of emotional literacy training to the improvement of social intelligence: A study on mediators
SULTAN ERGUN
- Etkili liderliğin duygusal emek davranışları üzerindeki etkisi: Hizmet sektöründe bir uygulama
The effectiveness of effective leadership on emotional labor behaviors: An application in service sector
MELİS AKBIYIK
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
Halkla İlişkilerEge ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
PROF. DR. GAYE ÖZDEMİR
- Bir tıp fakültesinde tıpta uzmanlık ve 6. sınıf öğrencilerinde şiddetsiz iletişim eğitimi ve etkileri: Müdahale çalışması
Nonviolent communication training and its effects on residents and 6th grade students at a medical school: An intervention study
FATMA BETÜL BOYLU
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2024
Halk Sağlığıİstanbul ÜniversitesiHalk Sağlığı Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HALİM İŞSEVER
- Pozitif psikoloji bağlamında duygu düzenleme süreçlerinin kişilerarası iletişime etkisi
The effect of emotion regulation processes on interpersonal communication in the context of positive psychology
SEDA TALAY
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Halkla İlişkilerMarmara ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ EMEL GÜLER YILMAZ
- Siyasal iletişim yönetimi: 2018 Türkiye cumhurbaşkanı seçimi örneği
Political communication management: The case of the presidential election 2018 in Turkey
ERHAN ARTIKBOĞA
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Halkla İlişkilerMarmara ÜniversitesiHalkla İlişkiler Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ŞEYDA AKYOL