Geri Dön

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nda çalışan meslek elemanlarının ikincil travmatik stres düzeylerinin incelenmesi

An examination of secondary secondary traumatic stress levels of social workers work at Ministry of Family, Labour and Social Services

PDF İndir

  1. Tez No: 887979
  2. Yazar: MEYREM ÖZEN
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ BURCU PINAR BULUT
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Psikoloji, Psychology
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2024
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi
  10. Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Psikoloji Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Klinik Psikoloji Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 97

Özet

Travma, çocukluk çağı başta olmak üzere yaşamın her döneminde karşılaşılabilen ve mesleki çalışma koşulları ve gereklilikleri dolayısıyla meslek hayatında da ortaya çıkabilen bir durumdur. Bu çalışmanın amacı Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'na bağlı kuruluşlarda çalışan 176 meslek elemanının ikincil travmatik stres (İTS) düzeylerini demografik değişkenlere göre incelemek, ikincil travmatik stres düzeylerinin çocukluk çağı travmaları, empati düzeyleri ve algılanan sosyal destek düzeyleri ile ilişkilerini ve çocukluk çağı travmalarının ikincil travmatik stres düzeyi ile olan ilişkisinde empatinin aracı ve algılanan sosyal desteğin düzenleyici rollerini araştırmaktır. Bu amaçlar doğrultusunda katılımcılar Demografik Bilgi Formu, İkincil Travmatik Stres Ölçeği (İTSÖ), Çocukluk Çağı Travmaları Ölçeği (ÇÇTÖ), Kişilerarası Tepkisellik Ölçeği (KTÖ) ve Çok Boyutlu Algılanan Sosyal Destek Ölçeğini (ÇBASDÖ) cevaplamışlardır. Gerçekleştirilen bağımsız örneklemler t testi sonuçları, kadınların ikincil travmatik stres düzeylerinin erkeklerden, psikiyatrik tanısı bulunan katılımcıların ise tanısı bulunmayanlardan daha yüksek olduğunu göstermiştir. Demografik değişkenler kontrol edildiğinde, modele ilk olarak çocukluk çağı travmaları dahil edilmiş, ikinci olarak algılanan sosyal desteğin sonrasında da empatinin alt ölçeklerinin ikincil travmatik stres düzeyini nasıl etkilediğini gösteren hiyerarşik çoklu regresyon analizi sonuçlarına göre çocukluk çağı travmaları ikincil travmatik stres düzeyini anlamlı bir şekilde yordamaktadır. Oluşturulan modelin son basamağında cinsiyet, çocukluk çağı travmaları ve empatinin alt ölçeklerinden kişisel rahatsızlığın ve perspektif almanın İTS düzeyi üzerinde anlamlı etkilerinin olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Algılanan sosyal desteğin düzenleyici rolünü belirlemek üzere Hayes'in (2013) PROCESS Macro Model 1 analizi gerçekleştirilmiştir ancak algılanan sosyal desteğin çocukluk çağı travmaları ile ikincil travmatik stres düzeyleri arasındaki ilişkide düzenleyici rolünün bulunmadığı görülmüştür. Benzer şekilde söz konusu bu iki değişken arasındaki ilişkide hiyerarşik çoklu regresyon analizinde anlamlı bulunan kişisel rahatsızlık ve perspektif almanın ve empati toplam puanının da aracı bir etkilerinin olup olmadığına Hayes PROCESS Macro ile bakılmıştır. Empati toplam puanı analizin ön koşullarını sağlamadığı için aracı rolüne bakılamamıştır. Diğer taraftan kişisel rahatsızlık için yapılan analiz sonucunda çocukluk çağı travmaları ile ikincil travmatik stres düzeyleri arasındaki ilişkide aracı rolü olduğu görülmüştür. Bootstrapping yöntemi ile incelendiğinde perspektif almanın da çocukluk çağı travmaları ile ikincil travmatik stres arasındaki ilişkide aracı rolünün olduğu saptanmıştır. Sosyal Hizmetler alanında çalışan meslek elemanlarının ikincil travmatik stres düzeylerini tetikleyen ve negatif yönde yordayan değişkenler araştırma bulguları çerçevesinde kısıtlılıkları ile tartışılarak gelecek çalışmalarda önerilerde bulunulmuştur.

Özet (Çeviri)

Trauma is a condition that can be encountered at any stage of life, including during childhood, and can also emerge in professional life due to the working conditions and requirements of the profession. The aim of this study is to examine the secondary traumatic stress (STS) levels of 176 professionals working in institutions affiliated with the Ministry of Family and Social Services according to demographic variables, and to investigate the relationships between secondary traumatic stress levels and childhood traumas, empathy levels, and perceived social support levels. Additionally, the study aims to explore the moderating role of perceived social support and mediation role of emphaty in the relationship between childhood traumas and secondary traumatic stress levels. For these purposes, participants completed the Demographic Information Form, the Secondary Traumatic Stress Scale (STSS), the Childhood Trauma Questionnaire (CTQ), the Interpersonal Reactivity Index (IRI), and the Multidimensional Scale of Perceived Social Support (MSPSS). The results of the independent samples t-test revealed that women had higher levels of secondary traumatic stress compared to men, and participants with psychiatric diagnoses had higher levels than those without diagnoses. Hierarchical multiple regression analysis, controlling for demographic variables, showed that childhood traumas significantly predicted secondary traumatic stress levels. In the final step of the model, gender, childhood traumas, and the subscales of empathy—personal distress and perspective-taking—had significant effects on STS levels. To determine the moderating role of perceived social support, Hayes' (2013) PROCESS Macro Model 1 analysis was conducted, but it was found that perceived social support did not have a moderating role in the relationship between childhood traumas and secondary traumatic stress levels. Similarly, the potential mediating effects of personal distress, perspective-taking, and total empathy scores in the relationship between these two variables were examined using Hayes' PROCESS Macro. The total empathy score did not meet the prerequisites for analysis, so its mediating role could not be examined. On the other hand, the analysis for personal distress showed that it had a mediating role in the relationship between childhood traumas and secondary traumatic stress levels. Using the bootstrapping method, it has been determined that perspective taking also plays a mediating role in the relationship between childhood traumas and secondary traumatic stress. The factors that trigger and negatively predict secondary traumatic stress levels among professionals working in the field of Social Services were discussed within the framework of the research findings, along with limitations and suggestions for future studies.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    586523

    ASDEP görevlilerinin aile sosyal destek programının uygulama sürecine ilişkin değerlendirmeleri ve iş tatminlerinin ölçülmesi

    ASDEP officers' evaluations on the implementation process of family social support program and measuring job satisfaction

    ARİF LAÇİN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Kamu YönetimiYalova Üniversitesi

    Sosyal Hizmetler Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. RECEP YILDIZ

  2. Tez No

    466245

    Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı'na bağlı çocuk refahı kurumlarında çalışan sosyal hizmet uzmanlarının iş yükleri ve tükenmişlik düzeyleri

    Workload and burnout levels of social workers being employed under the child welfare institutions which are regulated and controlled by Ministry of Family and Social Policies

    CEMAL YAĞCI

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    Kamu YönetimiKocaeli Üniversitesi

    Sosyal Hizmet Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. HAKAN ACAR

  3. Tez No

    678012

    Sosyal hizmet merkezlerinde çalışan meslek elemanlarının iş doyumu ve kurumsal aidiyet düzeylerinin çeşitli değişkenler açısından incelenmesi: Samsun ili örneği

    Investigation of the job satisfaction and corporate being levels of vocational staff working in social service centers in terms of various variables: Samsun province example

    MUHAMMED ERTUTAR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    SosyolojiSivas Cumhuriyet Üniversitesi

    Sosyoloji Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ZAFER CİRHİNLİOĞLU

  4. Tez No

    707255

    Refakatsiz çocukların iyilik hallerini etkileyen faktörlerin incelenmesi

    Examining of factors affecting well-being of unaccompanied minors

    ÖZGE SİLAV

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    Sosyal HizmetHacettepe Üniversitesi

    Sosyal Hizmet Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. TARIK TUNCAY

  5. Tez No

    572978

    Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığına bağlı çalışan meslek elemanlarının tükenmişlikleri ile psikolojik dayanıklılıkları ve umutları arasındaki ilişkinin incelenmesi

    Investigation of the relationship between the burnout and psychological resilience and hopes of employees working in the Ministry of Labor and Social Services

    SAADET ÇAĞLAYANER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Kamu YönetimiGazi Üniversitesi

    Rehberlik ve Psikolojik Danışmanlık Bilim Dalı

    PROF. DR. FERİDE BACANLI

Geri Dön