Geri Dön

Bankacılıkta örgütsel stres ve duygusal zeka ilişkisi

The relationship between organisational stress and emotional intelligence in banking

PDF İndir

  1. Tez No: 888172
  2. Yazar: MEHMET ALİ ABAY
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ AYŞEN BAKKALOĞLU
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Bankacılık, Banking
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2024
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İSTANBUL NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ
  10. Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Finans ve Bankacılık Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Finans ve Bankacılık Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 255

Özet

Hayatımızın her döneminde stres kaçınılmaz olmakla birlikte günümüz koşullarını dikkate aldığımızda stres yaşadığımız anlar günden güne artmaktadır. Zaman baskısı, artan rekabet, çalışma koşullarının zorluğu, trafik, hava şartları, toplum yapısındaki değişiklikler, teknolojik gelişmeler, belirsizlikler, iletişimsizlik, sevgi ve aidiyet duygusunun zayıflığı gibi örneklendirebileceğimiz kişisel veya çevresel nedenlerle stresli olduğumuz zamanlar çoğalmaktadır. Duygusal zekâ ile kişi duygularına yön verebilir. Hayat bizim algıladığımız ve anlamlandırdığımız kadarsa duygularımızı yöneterek ve bakış açımızı değiştirerek stresle baş edebilir, özel ve iş hayatımızda daha huzurlu ve verimli olabiliriz. Çalışmada, bankacılıkta örgütsel stres ve duygusal zekâ arasındaki ilişkiyi tespit etmek için; stresin kişisel ve örgütsel kaynakları, stres yönetimi, duygusal zekâ kavramı ve duygusal zekâ aracılığı ile stresle nasıl baş edilebileceği ele alınmıştır.

Özet (Çeviri)

Considering present life conditions, stress is inevitable and moments that we experienced stress increase day by day. There are many times that we are stressfull due to personal and environmental reasons time pressure, increased competition, difficulties in work life, traffic and weather conditions, changes in community structure, technological developments, uncertainties, lack of communication, affection and weakness of the sense of belonging and so forth. Through the instrument of emotional intelligence, one can give direction emotions and feelings. Life is what we perceive and understand, in this regard we can cope with stress by managing our emotions and changing our perspective. Also, we can be more peaceful and productive in our private and work life. As a result, in this study, to reveal the relationship between organizational stress and emotional intelligence it is discussed personal and organizational sources of stress, stress management, the concept of emotional intelligence and how stress can be dealt with emotional intelligence.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    733248

    The impact of jay customer behaviors on bank service providers' organizational commitment: The mediating role of job stress and moderating effect of emotional intelligence

    Müşterilerin kötü davranışlarının banka hizmet sağlayıcılarının organizasyon bağlılığı üzerindeki etkisi: İş stresinin arabuluculuk rolü ve duygusal zekanın düzenleyici etkisi

    SONDUS SALEM

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2022

    BankacılıkKadir Has Üniversitesi

    Yönetim Bilimleri Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ EZGİ MERDİN UYGUR

  2. Tez No

    556363

    The mediating effect of work-related stress on the relationship between workload and employee burnout: The moderating role of perceived organizational justice

    İş stresinin aşırı iş yükü ve çalışan tükenmişliği ilişkisi üzerindeki aracı rolü: Algılanan örgütsel adaletin moderatör etkisi

    RUKEN BİLİCİ

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2019

    İşletmeBahçeşehir Üniversitesi

    İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ GÜL SELİN ERBEN

  3. Tez No

    240629

    Exploring the workplace mobbing and its relationship between the concepts of organizational climate and organizational trust

    İşyerinde duygusal taciz ve işyerinde duygusal tacizin örgütsel iklim ve örgütsel güven kavramları ile ilişkisinin araştırılması

    BAŞAK GÖKÇE AKTAŞ

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2009

    İşletmeYeditepe Üniversitesi

    İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. MEHMET YUSUF YAHYAGİL

  4. Tez No

    441180

    Bankacılık sektöründe çalışanların stres düzeyi ile işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkinin örgüte bağlılık üzerine etkisi

    In banking sector employees of the relationship between stress level of intention to leave the effect of organizational commitment

    N.ELİF TÜRKER

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2013

    BankacılıkMarmara Üniversitesi

    Bankacılık Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. CANAN ÇETİN

  5. Tez No

    477374

    İş tatmininin örgütsel bağlılığa etkisi: Bankacılık sektöründe bir uygulama

    The effect of job satisfaction on organisational commitment: An application in banking sector

    İSTEK YAVUZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    BankacılıkYaşar Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MEHMET EDİP TEKER

Geri Dön