Lider alçakgönüllülüğünün çalışanların hizmet odaklı örgütsel vatandaşlık davranışları üzerindeki etkisinde psikolojik sermayenin aracılık rolü: Antalya'daki konaklama işletmelerinde bir uygulama
The mediating role of psychological capital in the effect of leader humility on employees' service-oriented organizational citizenship behaviors: An application in accommodation businesses in Antalya
- Tez No: 890777
- Danışmanlar: DOÇ. DR. SERPİL KOCAMAN
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Turizm, Tourism
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2024
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Alanya Alaaddin Keykubat Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 93
Özet
Bu araştırmanın amacı, lider alçakgönüllülüğünün hizmet odaklı örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etkisinde psikolojik sermayenin aracılık rolünü belirlemektir. Araştırma, Antalya'da bulunan dört ve beş yıldızlı konaklama işletmelerinde gerçekleştirilmiştir. Veriler anket formu ve online anket formu ile toplanmıştır. Araştırmada kolayda örnekleme yöntemi kullanılarak 355 kişilik veri seti elde edilmiştir. Araştırma değişkenleri arasındaki ilişkiyi belirlemek için korelasyon analizinden yararlanılmıştır. Hipotezleri test etmek için basit doğrusal regresyon analizi ve Process makrosundan yararlanılmıştır. Araştırma sonucunda ilk olarak korelasyon analizi ile lider alçakgönüllülüğünün hem hizmet odaklı örgütsel vatandaşlık davranışı hem de psikolojik sermaye ile pozitif yönlü anlamlı bir ilişkisinin olduğu tespit edilmiştir. Araştırmanın hipotezlerini test etmek amacıyla gerçekleştirilen basit doğrusal regresyon analizleri sonucunda lider alçakgönüllülüğünün hem hizmet odaklı örgütsel vatandaşlık davranışını hem de psikolojik sermayeyi olumlu yönde etkilediği tespit edilmiştir. Son olarak Hayes (2017)'in SPSS programı için oluşturduğu Process eklentisi kullanılarak lider alçakgönüllülüğünün hizmet odaklı örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etkisinde psikolojik sermayenin aracılık rolünün olduğu tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
The purpose of this research is to determine the mediating role of psychological capital in the effect of leader humility on service-oriented organizational citizenship behavior. The research was carried out in four and five star accommodation establishments in Antalya. The data were collected by means of the questionnaire form and online questionnaire form. In the research, a data set of 355 person was obtained using the convenience sampling method. Correlation analysis was used to determine the relationship between research variables. Simple linear regression analysis and Process macro were used to test the hypotheses. As a result of the research, firstly, through correlation analysis, it was determined that leader humility had a positive and significant relationship with both service-oriented organizational citizenship behavior and psychological capital. As a result of simple linear regression analyzes performed to test the hypotheses of the research, it was determined that leader humility positively affected both service-oriented organizational citizenship behavior and psychological capital. Finally, using the Process add-on created by Hayes (2017) for the SPSS program, it was determined that psychological capital had a mediating role in the effect of leader humility on service-oriented organizational citizenship behavior.
Benzer Tezler
- Lider mesafesinin çalışanların iş tatminine, motivasyonuna ve performansına etkisi: Bir havayolu şirketi örneği
The effect of leader distance on employees job satisfaction, motivation and performance: An example of an airline company
ORHAN BİRDAL
Doktora
Türkçe
2022
İşletmeTürk Hava Kurumu Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ TUĞBA YAŞİN
- Treat Me Justly If You Want Me to Lead: The association between perceived organizational justice and employees' leadership intentions
'Lider Olmamı İstiyorsanız Bana Adil Davranın!': Algılanan örgütsel adalet ile çalışanların liderlik niyetleri arasındaki ilişki
ÇAĞDAŞ KILIÇ
Yüksek Lisans
İngilizce
2022
PsikolojiKoç ÜniversitesiPsikoloji Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ZEYNEP AYCAN
DR. ÖĞR. ÜYESİ EDA AKSOY
- Toksik liderliğin örgütsel sessizlik ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisi
The effect of toxic leadership on organizational silence and intention to leave
YUNUS EMRE ÇAĞIRICI
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Siyasal Bilimlerİstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÖZGÜR KÖKALAN
- Lider-üye etkileşiminin bireysel performansa etkisinde örgütsel bağlılığın rolü
Leader-member i̇nteraction i̇ndividual performance i̇nfluenced by organizational commitment role
GÜRSEL KANDEMİR
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
İşletmeTürk Hava Kurumu Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. YAŞAR KÖSE
- Liderlik olgusu ve katılımcı liderlik özellikleri üzerine nitel araştırma:Bir sivil toplum kuruluşunda uygulama örneği
Qualitative research into leadership and chaacteristics of participatory leadership : A sample application in a non-governmental organisation
İBRAHİM EMLİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
İşletmeTürk Hava Kurumu Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. AHMET TURAN ÖZTÜRK