Banka şubelerinin başarı değerlemesi
Performance appraisal of bank branches
- Tez No: 89216
- Danışmanlar: PROF. DR. HASAN KAVAL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Bankacılık, İşletme, Banking, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 1999
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Gazi Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Muhasebe Finansman Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 120
Özet
ÖZET Ülkemizde fmansal kurumlar yeterli ölçüde gelişmemiş olduğundan bankalar ülke ekonomisinin yapı taşlarını oluşturmaktadır. Özellikle ticaret bankaları merkez bankasının bankacılık fonksiyonu dışındaki tüm para ve sermaye piyasası işlemlerini kendi hukuki yapılan altında ya da kurmuş oldukları şirketler aracılığı ile yerine getirmektedir. Banka işletmelerinin ülke ekonomisi içindeki fonksiyonları ve geniş şube ağı nedeniyle örgütsel yapısı düşünüldüğünde basan değerlemesine yönelik analizlerin bu işletmeler ve şubeleri açısından gerçekleştirilebilmesi oldukça büyük bir öneme haizdir. Banka şubelerinin basan değerlemesinin etkin bir şekilde gerçekleştirilebilmesi için öncelikle banka örgüt yapısının ve bu yapı içinde esas hizmet üretim ve satış birimleri olan şube yönetimine verilen karar alabilme yetkisinin iyi tanınması gerekmektedir. Bir hizmet birimini başarılı veya başansız şeklinde niteleyebilmek için öncelikle o birimin işletmenin üst amaçları doğrultusunda karar alabilme yeteneğinin var olması ve kendisine tanınan karar karar alma yetkisinin sınırlan içinde başarısının ölçülebilir olması gerekmektedir. Başarının ölçülebilir olması gereği de banka şubelerini yönlendirmede yerinden yönetim anlayışının benimsenmesini ve şubeleri birer kâr merkezi olarak yapılandırmayı gerektirmektedir. Başarı değerleme sisteminde dikkate alınması gereken ikinci husus, sistemden beklenen faydalara cevap verebilecek basan değerleme kriterini ortaya koymaktır. Ancak özellikle basan ölçüm gereklerinin ve amaçlarının birden fazla olması ve banka şubelerinin faaliyet süreci ve alanlarının kendine has özellikleri nedeniyle tek bir basan kriterinin değil farklı amaçlara göre farklı basan kriterlerinin baz alınmasının gerekli olduğu görülmektedir. Bu kriterler, şube faaliyet sonucunun bileşenleri olan gelir ve gider unsurlarının kullanılmasıyla farklı amaçlara göre türetilecek olan katkı paylan olacaktır. Bu nedenle banka üst yönetiminin banka şubelerinin gösterdikleri başanyı değerleyebilmesi için banka geneline ve şubelerine ilişkin, başarının oluşumunu sağlayan mali bilgilere; yani gelir ve giderlere ilişkin bilgilere gereksinim duyduğu ortaya çıkmaktadır. Banka şubelerinin ve şube yöneticilerinin başarılarının değerlenebilmesi buna ilişkin bilgi sisteminin oluşturulmasına ve bu sistem kanalıyla mali bilgilerin banka üst yönetimine zamanında sunulmasına bağlıdır. Şube başarı değerlemesine yönelik gerçekleştirilecek analizler sırasında çözüm bulunması gereken bazı sorunlar bulunmaktadır. Bunlar; şubeler arası transfere konu olan fonların fiyatlanması, banka genel müdürlüğünde şubeler adına katlanılan giderlerinşubelere yüklenmesi ve şubelerin faaliyet gösterdiği piyasa ve şube olanaklanndaki farklılıkların giderilmesine yöneliktir. Belirtilen basan değerleme sisteminin kurulup bu konuyla ilgili sorunlara etkin çözümler bulunmasıyla şubelerin toplam banka kârına katkısının ölçülmesi ve kontrolü, şube yöneticilerinin basanlarının ölçülmesi, kontrolü, şube yöneticilerinin ödüllendirilmesinde kaynak bilgilerin sağlanması, açılmış bulunan veya açılması planlanan şubelerin yararlannın tahmini için temel bilgilerin üretilmesi sağlanmış olmaktadır.
Özet (Çeviri)
SUMMARY Banks are the main mechanism of the economy because of the insufficient developement of financial institutions in our country. Especially the commercial banks do perform the operations apart from the banking functions of the central bank either by directly under their own structure or through the firms they own. Because of the functions of banking institutions within the economy and the organisational structure due to wide range of branches, the analyses of performance appraisal seems to have a great importance. The organisational structure of the bank should be convenient in order to perform an effective performance appraisal. To define a service unit as successful or unsuccessful, it is necessary that the unit must have the ability of making decision and its performance must be appraisable within in the decision making limits. Accordingly, it is essential for the banks to identify the decentralised organisation stucture and structure their branches as a profit center. The second point which should be considered within the framework of performance appraisal system is to determine the performance appraisal criteria. The performance appraisal criteria which should respond the benefits expected from the system. However, the needs and goals of performance appraisal are different, it is appropirate to identify more than one criteria for different purposes. There are some problems that should be solved duiring the analysis regarding th branch performance appraisal. Those problems are related to transfer pricing of funds between branches, distribution of head office costs to branches and the diferrences among the charecteristics of branches. By developig performance appraisal system and solving the problems mentioned above it will be possible to meassure and control the contribution of branches to the overall bank profit, to meassure and reward the performance of branch managers, to obtain data about the cost and gain of funds. BOKUMANXASWJN mwvvrf
Benzer Tezler
- Bankacılık sektöründe başarı değerlemesi
Performance measurement for financial institutions
FİGEN ZAİF AYIKOĞLU
Doktora
Türkçe
2002
BankacılıkGazi ÜniversitesiMuhasebe ve Finansman Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HASAN KAVAL
- Bilişim sistemlerindeki gelişmelerin işletme yönetimine etkileri, yönetim bilişim sistemleri geliştirme ve bir uygulama örneği
Effects of the evoluation of information systems on management, management information systems development and an example of its application
ZUHAL TANRIKULU
Doktora
Türkçe
1999
İşletmeİstanbul ÜniversitesiOrganizasyon ve İşletme Politikaları Ana Bilim Dalı
PROF. DR. EROL EREN
- Seyirci ve bir anlamlama süreci olarak sinema
The Viewer and cinema as a signification process
NEZİH ERDOĞAN
- Unattainable goals, middle class fantasies: An ethnography of women's work in feminized retail banking in İstanbul, Turkey
Ulaşılmaz hedefler, orta sınıf hayaller: İstanbul'da feminize kitle bankacılığı alanında bir kadın emeği etnografisi
BERRA TOPÇU
Yüksek Lisans
İngilizce
2012
AntropolojiSabancı ÜniversitesiKültürel Çalışmalar Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. AYŞE PARLA
- Banka şubeleri için uygun yer seçiminin belirlenmesi
Location planning of bank branches
AYFER BAŞAR
Doktora
Türkçe
2014
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YUSUF İLKER TOPCU