Total quality management in higher education
Yükseköğretimde toplam kalite yönetimi
- Tez No: 89459
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. SELİM ZAİM
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Eğitim ve Öğretim, İşletme, Education and Training, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Eğitim, Eğitim yönetimi, Kalite, Kalite yönetimi, Toplam kalite yönetimi, Yükseköğretim, Education, Educational administration, Quality, Quality management, Total quality management, Higher education
- Yıl: 1999
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Fatih Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
ÖZET Bu çalışmanın amacı, 1990'lı yıllarda Batılı gelişmiş ülkelerin eğitim kurumlarında yaygınlaşmaya başlayan toplam kalite yönetimi uygulamalarının Türkiye'deki eğitim çevrelerinde de yavaş yavaş tartışılmaya başladığı bugünlerde, bu tartışmalara belli bir çerçeve kazandırmak üzere toplam kalite yönetimi felsefesinin belli başlı unsurlarının yüksek öğretim kurumlarında nasıl uygulanabileceğini lehte ve aleyhte bazı görüşlere ışık tutarak tartışmaktır, Sanayi kuruluşlarında yaygın uygulama alanı bulan TKY felsefesinin hizmet sektöründeki uygulamalara nispeten daha yeni ve daha az yaygındır. Oysa mevcut uygulamalar hizmet sektöründe de TKY felsefesi ile önemli kalite iyileştirmeleri sağlanabileceğini ortaya koymuştur. Önemli kaynak kısıtları ve eğitim hizmetleri sunumunda önemli kalite problemleri ile karşı karşıya olan ülkemizde, başarılı toplam kalite yönetimi girişimleri ile sağlanabilecek yararlar tartışılamaz niteliktedir. Bu nedenle, yüksek öğretim kurumları da dahil tüm eğitim kuruluşlarımızda çağdaş yönetim uygulamalarıyla örgüt geliştirme yöntemlerinin tartışılması, bu alanda kalite farkındalığının yaratılması, uygulamaya geçirilmesi yolunda girişimler başlatılması ve başarılı Örneklerin paylaşılması çok önemlidir.
Özet (Çeviri)
II ABSTRACT The purpose of this study is to discuss the applicability of the major criteria of the philosophy of total quality management in higher education institutions, in order to provide a framework to the recently emerging discussions around the educational circles of Turkey, on TQM which started to spread among the educational institutions of Western developed countries in 1990's. Despite the current experiences which have proven that significant improvements can be achieved, the applications of TQM in the service sectors are quite recent and less frequent compared to manufacturing industries. There should be no doubt about the benefits that could be achieved through successful TQM initiatives, in our country which faces serious resource scarcity and quality problems in education. Therefore, it is indispensable to start discussing organization development and contemporary management techniques, create a strong quality awareness, start initiatives and share success stories in all our educational institutions, including higher education.
Benzer Tezler
- Total quality management in higher education (case study in Marmara University Engineering Faculty)
Yüksek eğitimde toplam kalite yönetimi (Marmara Üniversitesi Mühendislik Fakültesinde vaka çlışması)
AHMET ERSEL KÜLAHÇI
- Total quality management in higher education: The case of Middle East Technical University
Yükseköğretimde toplam kalite yönetimi: Orta Doğu Teknik Üniversitesi'nin durumu
BARIŞ YALABIK
Yüksek Lisans
İngilizce
1999
Eğitim ve ÖğretimOrta Doğu Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ÖMER YAĞIZ
- Total quality management in Turkish higher education institutions
Türk yüksek öğretim kurumlarında toplam kalite yönetimi
SYED MUHAMMAD YOUSUF
- Applying total quality management in higher educationa case study in Kurdistan region
Yükseköğretimde toplam kalite yönetimi uygulaması Kürdistan bölgesi'nde bir vaka çalışması
TWANA MOHAMMED MAHMOOD
Yüksek Lisans
İngilizce
2017
Eğitim ve ÖğretimYüzüncü Yıl ÜniversitesiKamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FERİT İZCİ
- Total quality management and its impact on employee's performance in higher education: A study case of Samarra University, Iraq
Yüksek öğretimde toplam kalite yönetimi ve çalışan performansı üzerindeki etkisi: Irak Samarra Üniversitesi örneği
OMAR ABDULSATTAR KAMEL SANDEL ARAB
Yüksek Lisans
İngilizce
2023
İşletmeKarabük Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HALİME GÖKTAŞ KULUALP