112 sağlık çalışanlarının mobbing algı düzeylerinin araştırılması: Antalya ili örneği
112 investigation on mobbing perception levels of healthcare professionals: Antalya province
- Tez No: 903030
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ SELİM GÜNDÜZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sağlık Yönetimi, Healthcare Management
- Anahtar Kelimeler: 112 Sağlık Çalışanları, 112 Acil Sağlık Hizmetleri, Mobbing, Mobbing Algısı, 112 Healthcare Workers, 112 Emergency Health Services, Mobbing, Mobbing Perception
- Yıl: 2024
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Fırat Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 88
Özet
Mobbing, sağlık hizmetlerinde özellikle daha çok dışarıda aktif görev alan 112 sağlık çalışanları için önemli bir psikososyal risk faktörüdür ve bu yapının yönetimi için ciddi bir sorun teşkil edebilir. Bu çalışma, bu olgunun yüksek önemine ve Antalya'da 112 sağlık çalışanları alanında yapılan çalışmaların azlığına dayanmaktadır. Bu araştırmanın genel amacı Antalya ilinde, Antalya İl Sağlık Müdürlüğü Acil Sağlık Hizmetleri Başkanlığına bağlı Acil Sağlık Hizmetleri İstasyonunda görevli sağlık çalışanlarının, mobbing algı düzeyini belirlemektir. Araştırmanın bir diğer amacı ise, çalışanların algıladıkları mobbing türü ile bunların sıklığı arasındaki ilişkin algı düzeylerini demografik özelliklerine göre belirlemektir. Çalışmanın amacını yerine getirmek için nicel araştırma yöntemi kullanılmıştır. Örneklem, kolayda örnekleme yöntemi ile toplanan 311, 112 sağlık çalışanından uluşmaktadır. Mobbingi ölçmek için onaylanmış bir ölçek olan ''Leymann'ın Psikolojik Terör Çizelgesi (LIPT-Leymann Inventory of Psychological Terror)'' ölçeği ile anket kullanılmıştır. Verilerin analizinde SPSS 26 istatistik programı kullanılarak Bağımsız grup t testi (Independent Samples t Test), Tek Örneklem T Test (One Sample T Test) ve ANOVA gibi nicel analiz yöntemleri uygulanmıştır. Sonuçlar, ankete katılan 112 sağlık çalışanlarının mobbing algı düzeylerinin düşük olduğunu göstermiştir. Mobbingin kendini ifade etme ve iletişim üzerindeki etkisi, mesleki durum ve yaşam kalitesi üzerindeki etkisinin demografik özelliklerden yaş, cinsiyet, medeni durum, eğitim durumu, unvan ve mesleki deneyime göre farklılaştığı tespit edilmiştir. Mobbingin fiziksel sağlık üzerindeki etkisinin ise demografik özelliklerden cinsiyet, eğitim durumu, şoför ve mesleki deneyime göre farklılaşmaktadır. Mobbingin sosyal temaslar üzerindeki etkisi ve kişisel itibar üzerindeki etkisinde ise demografik özelliklere göre farklılık olmadığı tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
Mobbing is an important psychosocial risk factor in healthcare services, especially for 112 healthcare workers who are mostly active outdoors, and may pose a serious problem for the management of this structure. This study is based on the high importance of this phenomenon and the scarcity of studies on 112 healthcare workers in Antalya. The general aim of this study is to determine the level of mobbing perception of health care workers working at the Emergency Health Services Station affiliated to the Antalya Provincial Health Directorate Emergency Health Services Directorate in Antalya province. Another aim of the study is to determine the perception levels of the employees regarding the type of mobbing they perceive and their frequency according to their demographic characteristics. Quantitative research method was used to fulfill the purpose of the study. The sample consists of 311, 112 health care workers collected by convenience sampling method. Leymann's Inventory of Psychological Terror (LIPT-Leymann Inventory of Psychological Terror) scale, which is an approved scale for measuring mobbing, and a questionnaire were used. Quantitative analysis methods such as Independent Samples t Test, One Sample T Test and ANOVA were applied using SPSS 26 statistical software. The results showed that the mobbing perception levels of 112 healthcare workers participating in the survey were low. It was determined that the effect of mobbing on self-expression and communication, professional status and quality of life differed according to demographic characteristics such as age, gender, marital status, educational status, title and professional experience. The effect of mobbing on physical health differs according to demographic characteristics such as gender, educational status, driver and professional experience. It has been determined that there is no difference in the effect of mobbing on social contacts and the effect of mobbing on personal reputation according to demographic characteristics.
Benzer Tezler
- 112 acil sağlık hizmetlerinde mobbing ve ilişkili faktörler: Aydın ili örneği
Mobbi̇ng and related factors i̇n 112 emergency medi̇cal servi̇ces: The case of Aydin provi̇nce
MEHMET KARÇIN
- Bursa 112 acil sağlık hizmetleri çalışanlarının problemlerinin ardındaki 'Değer belirsizliği ve yarattığı etik ikilemlerin'tıp etiği açısından tahlili
An analysis of the 'Valuation uncertainty and ethical dilemmas it creates' behind the problems of bursa 112 emergency health service employees in terms of medical ethics
AHMET ÖNEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Deontoloji ve Tıp TarihiBursa Uludağ ÜniversitesiTıp Tarihi ve Etik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ELİF ATICI
- İzmir ili acil tıp asistan hekimlerinin tükenmişlik sendromu yönünden değerlendirilmesi
Assessment of emergency medicine residents in the province of izmir from the perspective of burnout syndrome
NECİP BUĞRA ALTINSOY
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2019
İlk ve Acil YardımDokuz Eylül ÜniversitesiAcil Tıp Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SEDAT YANTURALI
- 112 sağlık çalışanlarının öğrenen örgüt kültürüne ilişkin algıları
The perceptions the learning organization culture of the 112 health staff
CANAN UÇAR YENİHAYAT
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Sağlık Kurumları YönetimiSivas Cumhuriyet ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ FERDA ALPER AY
- COVİD-19 pandemi sürecinde 112 sağlık çalışanlarının temel ve ileri yaşam desteği bilgi düzeyleri
Basic and advanced life support knowledge levels of 112 healthcare professionals during the COVİD-19 pandemic
MEHMET YEŞİLDAL
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Acil TıpZonguldak Bülent Ecevit ÜniversitesiCerrahi Hastalıkları Hemşireliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. NURTEN TAŞDEMİR