Pandemi döneminde Sağlık Bakanlığının iletişim ve liderlik stratejilerinin değerlendirilmesi
Evaluation of the communication and leadership strategies of the Ministry of Health during the pandemic period
- Tez No: 920615
- Danışmanlar: PROF. DR. HAYDAR SUR
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Sağlık Kurumları Yönetimi, Sağlık Yönetimi, Health Care Management, Healthcare Management
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Üsküdar Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 153
Özet
Bu çalışma, Covid-19 pandemisi sürecinde Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığı'nın iletişim ve liderlik stratejilerini değerlendirmek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Çalışma, Sağlık Bakanlığı'nın pandemi dönemindeki liderlik ve iletişim stratejilerini bir fenomen olarak ele almış ve bireylerin bu süreçle ilgili algı ve deneyimlerini incelemeyi hedeflemiştir. Araştırma, nitel yöntemlere dayalı olarak tasarlanmış ve doküman incelemesine dayalı betimleyici bir model kullanılmıştır. Veriler, internette yer alan ve kamuya açık olan röportajlardan elde edilmiştir. Amaçlı örnekleme yöntemi ile farklı kaynaklardan toplam 6 yanıt derlenmiş, yapılandırılmış soru formuyla toplanan veriler MAXQDA 24 programıyla içerik analizi yöntemiyle değerlendirilmiştir. Araştırmada beş ana tema öne çıkmıştır:“Sosyal Devlet ve Toplum Destekleri”,“Sağlık Çalışanları ve Sağlık Sistemi Yönetimi”,“Toplumu Bilinçlendirme ve Kamu Spotları”,“Türkiye'nin Covid-19 Kriz Yönetme Performansı”ve“Alınan Önlemler ve İnsan Hakları”. Bulgular, Sağlık Bakanlığı'nın aşılama programlarındaki etkin yönetimi ve bilgilendirme kampanyalarındaki başarısını ortaya koyarken; veri şeffaflığı, koordinasyon eksiklikleri, sağlık çalışanlarının tükenmişliği ve insan hakları ihlalleri gibi eksikliklere dikkat çekmiştir. Sonuç olarak, Sağlık Bakanlığı'nın pandemi yönetiminde başarılı olduğu yönler kadar geliştirilmesi gereken alanlar da tespit edilmiştir. Gelecekte kriz yönetimi süreçlerinde şeffaflık, kapsayıcılık ve sürdürülebilirlik odaklı politikaların geliştirilmesi, etkili iletişim stratejilerinin uygulanması ve sağlık çalışanlarına yönelik destek mekanizmalarının güçlendirilmesi kritik öneme sahiptir. Bu çalışma, kriz yönetiminde liderlik ve iletişim stratejilerinin iyileştirilmesine yönelik önemli katkılar sunmaktadır.
Özet (Çeviri)
This study was conducted to evaluate the communication and leadership strategies of the Turkish Ministry of Health during the Covid-19 pandemic. The research examines the Ministry's leadership and communication strategies as a phenomenon, aiming to explore individuals' perceptions and experiences related to these strategies during the pandemic. The research was designed using qualitative methods and employed a descriptive model based on document analysis. Data were collected from publicly available interviews on the internet. Using purposive sampling, a total of six responses from different sources were gathered, and the data collected through a structured questionnaire were analyzed using the MAXQDA 24 program with content analysis methodology. Five main themes emerged from the study:“Social State and Public Support”,“Healthcare Workers and Health System Management”,“Public Awareness and Public Service Announcements”,“Turkey's Covid-19 Crisis Management Performance”, and“Measures Taken and Human Rights”. The findings highlighted the Ministry of Health's success in effectively managing vaccination programs and communication campaigns while drawing attention to deficiencies such as a lack of data transparency, coordination issues, healthcare worker burnout, and human rights concerns. In conclusion, the strengths and areas for improvement in the Ministry's pandemic management were identified. The study underscores the importance of developing policies focused on transparency, inclusivity, and sustainability in future crisis management processes, implementing effective communication strategies, and strengthening support mechanisms for healthcare workers. This study offers significant contributions to enhancing leadership and communication strategies in crisis management.
Benzer Tezler
- COVID-19salgını döneminde kriz iletişimi süreçleri ve deneyimi: Kriz anları, analizleri ve paradokslar
Process and experience of crisis communication during COVID-19 pandemic: Moments of crisis, analyses and paradoxes
GÖZDENUR KİRİŞCİOĞLU
Doktora
Türkçe
2025
İletişim BilimleriHacettepe Üniversitesiİletişim Bilimleri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. BURCU ŞİMŞEK
- COVID-19 pandemisi sırasında anne ve sağlık çalışanı olmak: Niteliksel bir araştırma
Being a mother and a healthcare worker during the COVID-19 pandemic: A qualitative research
NİLÜFER AYDOĞAN
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2021
Aile HekimliğiSakarya ÜniversitesiAile Hekimliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HASAN ÇETİN EKERBİÇER
- Use of social media use in health communication: The Twitter use of the Turkish Ministry of Health during the pandemic
Sağlık iletişiminde sosyal medya kullanımı: Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığı'nın pandemi döneminde Twitter kullanımı
BUSE SİBEL ERDOĞAN
Yüksek Lisans
İngilizce
2021
İletişim BilimleriYeditepe ÜniversitesiMedya ve İletişim Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ GÜLŞAH AYDIN
- Sağlık Bakanlığı'nın covid-19 salgını döneminde twitter mesajlarının güven oluşturma açısından değerlendirilmesi
Evaluation of twitter messages of the Ministry of Health in terms of building trust during the covid-19 pandemic
MÜNİRE KARABULUT
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İletişim BilimleriBolu Abant İzzet Baysal Üniversitesiİletişim Bilimleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AYDEMİR OKAY
- Sosyal medyada COVID-19 pandemi sürecinin durumsal kriz iletişimi teorisi bağlamında analizi: Sudan Sağlık Bakanlığı üzerine bir inceleme
Analysis of the COVID-19 pandemic process in social media within the context of situational crisis communication theory: An examination of the Ministry of Health of Sudan
ALİ ELZAİN ABDALWAHAB İDREİS
Doktora
Türkçe
2023
Halkla İlişkilerKocaeli ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SEVİM KOÇER