Yükseköğretimde öğrencilerin kalite algısı- Bir vakıf üniversitesi örneği
Quality perception of higher education students- An example of a foundation university
- Tez No: 928902
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ AHMET ERKASAP
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Gedik Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Yükseköğretimde kalite anlayışı, küreselleşmenin etkisiyle değişen paydaş beklentileri doğrultusunda şekillenmiş ve farklı tanımlamalarla ele alınmıştır. Artan öğrenci talepleri, finansman sorunları ve uluslararası rekabet, kalite güvencesinin önemini artırmıştır. Araştırmalar, kalite farkındalığının üniversitelerde kalite kültürünü güçlendirdiğini ve öğrencilerin eğitim deneyimlerini doğrudan etkilediğini göstermektedir. Öğrencilerin geri bildirimleri, kaliteyi sürekli iyileştirmede kritik bir rol oynarken, ulusal kalite güvence modellerinin Türk yükseköğretiminin uluslararası itibarını artırdığı vurgulanmaktadır. Üniversite kalite algısının bütüncül bir sistem içinde çalıştığı belirlenmiş, program kalitesi, öğretim elemanları, fiziksel imkanlar ve genel memnuniyetin birbirini destekleyerek sürdürülebilir başarıya katkı sağladığı ortaya konmuştur.
Özet (Çeviri)
The understanding of quality in higher education has been shaped by changing stakeholder expectations influenced by globalization and has been addressed through various definitions. Increasing student demand, financial challenges, and international competition have heightened the importance of quality assurance. Research indicates that awareness of quality strengthens the quality culture in universities and directly affects students' educational experiences. Student feedback plays a critical role in the continuous improvement of quality, while national quality assurance models are emphasized as enhancing the international reputation of Turkish higher education. It has been determined that university quality perception operates within a holistic system, where program quality, faculty management, physical facilities, and overall satisfaction complement each other, contributing to sustainable success.
Benzer Tezler
- Türk yükseköğretiminde eğitim-öğretim hizmetlerinin kalite düzeyinin ve kalite yükseltme çalışmalarının incelenmesi: Türkiye'deki devlet ve vakıf üniversiteleri üzerinde bir saha çalışması
Investigation of the level of quality in services in higher education and the works of increase in guality level: A case study on public and private universites in Turkey
NAMIK KEMAL DEVECİ
- Devlet ve vakıf üniversitelerinde hizmet kalitesi, öğrenci memnuniyeti, imaj, sadakat ve tavsiye etme arasındaki ilişkinin incelenmesi
A review of the relationship between service quality, student satisfaction, image, loyalty and recommendation
FERYAL DİLŞEKER
Yüksek Lisans
Türkçe
2011
Eğitim ve ÖğretimUşak Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. NEZİH TAYYAR
- İstanbul'daki devlet ve vakıf üniversitelerinde hizmet kalitesinin ölçülmesi
Evaluation of perceived service qality at state and foundation universities in Istanbul
NEŞE DURUKAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İşletmeDoğuş Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ AYŞE İLGÜN KAMANLI
- Yüksek öğretim kurumlarında hizmet kalitesinin ölçümü: Ankara`da kamu ve vakıf üniversitelerinde bir araştırma
The measure of servi̇ce quali̇ty i̇n hi̇gher educati̇on i̇nsti̇tuti̇ons: A research on publi̇c and foundati̇on uni̇versi̇ti̇es i̇n Ankara
HASAN SEYFULLAYEV
- Yabancılara Türkçe öğretim merkezleri için akreditasyon standart önerileri
Accreditation standard suggestions for Turkish language centers for foreigners
ALPARSLAN İKİEL
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Eğitim ve ÖğretimSakarya ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MEHMET BARIŞ HORZUM