Belediye hizmet algısının oy verme davranışına etkisi Isparta il merkezi örneği
The effect of municipal service perception on voting behavior: The example of Isparta city center
- Tez No: 930972
- Danışmanlar: DOÇ. DR. HAMZA KANDEMİR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Kamu Yönetimi, Public Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Isparta Uygulamalı Bilimler Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Ekonomi ve Yönetim Ana Bilim Dalı (Disiplinlerarası)
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 113
Özet
Bu çalışma, Isparta il merkezinde yaşayan ve oy kullanma potansiyeline sahip bireylerin belediye hizmetlerine dair algılarının oy verme davranışları üzerindeki etkilerini incelemeyi amaçlamaktadır. Araştırma verileri, R Studio istatistik yazılımı kullanılarak Kısmi En Küçük Kareler Yapısal Eşitlik Modellemesi ile analiz edilmiştir. Araştırmanın bulguları, belediye hizmetlerinin seçmenlerin oy verme kararları üzerinde farklı seviyelerde etkiler yarattığını ortaya koymaktadır. Özellikle kültür, sanat, turizm, imar ve ulaşım hizmetleri, seçmen davranışını güçlü ve olumlu yönde etkilerken, sosyal hizmetler gibi bazı alanlarda belediye performansının seçmen beklentilerini tam olarak karşılayamadığı görülmüştür. Bu sonuçlar, belediyelerin hizmet önceliklerini yeniden değerlendirmeleri ve seçmen memnuniyetini artırmak amacıyla hizmetlerini daha verimli şekilde planlamaları gerektiğine işaret etmektedir. Araştırma, belediyelerin hizmet stratejilerini gözden geçirerek, seçmenlerin beklentilerine daha iyi cevap verecek bir yaklaşım geliştirmelerinin önemine dikkat çekmektedir.
Özet (Çeviri)
This study aims to examine the effects of the perceptions of individuals living in the city center of Isparta and having the potential to vote on their voting behaviors. The research data were analyzed using the R Studio statistical software using Partial Least Squares Structural Equation Modeling. The findings of the study reveal that municipal services have different levels of impact on voters' voting decisions. While culture, art, tourism, development and transportation services in particular have a strong and positive effect on voter behavior, it has been observed that municipal performance in some areas such as social services does not fully meet voter expectations. These results indicate that municipalities should re-evaluate their service priorities and plan their services more efficiently in order to increase voter satisfaction. The study draws attention to the importance of municipalities revising their service strategies and developing an approach that will better meet voters' expectations.
Benzer Tezler
- Yerel seçimlerde kamu hizmetlerinin kalitesinin ve vergilendirmenin seçmen algısı üzerindeki etkisinin değerlendirilmesi: Çanakkale Belediyesi örneği
Evaluation of the impact of quality of public services and taxation on voter perception in local elections: A case of study Çanakkale Municipality
ELİF AVCI
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
MaliyeÇanakkale Onsekiz Mart ÜniversitesiMaliye Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ERDAL EROĞLU
- 6360 sayılı yasa ile ortaya çıkan ölçek tartışmaları ekseninde beldeden dönüştürülen mahallelerde hizmet algısının farklı boyutlarıyla Trabzon örneğinde tartışılması
Discussing the perception of service in districts converted from the town with its different dimensions as in Trabzon sample in the context of the scale discussions that emerged with the law numbered 6360
NAZLI ÖZCAN SARIHAN
Doktora
Türkçe
2020
Kamu YönetimiKaradeniz Teknik ÜniversitesiKamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ABDULLAH UZUN
- Hizmet kalitesi algısının müşteri memnuniyeti üzerine etkisi: bahçelievler belediyesi spor tesisleri üzerine bir araştırma
The effect of service quality perception on customer satisfaction: a study on bahçeli̇evler municipality sports facilities
YAKUP ATASAYAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ VİLDAN BAYRAM
- Belediye spor tesislerinde sunulan hizmetin kalitesinin kullanıcılar tarafından nasıl algılandığının incelenmesi (Bursa Büyükşehir Belediyesi örneği)
Investigation of how the quality of the service provided in municipal sports facilities is perceived by users (Bursa Metropolitan Municipality example)
DENİZ KORKMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Sporİstanbul Gedik ÜniversitesiBeden Eğitimi ve Spor Bilimleri Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ NİLAY UTLU
- Hizmet kalite algısı ile tavsiye davranışı arasındaki ilişki: Restoran müşterileri üzerine bir araştırma
The relationship between the service quality perception and advice behavior: A research on restaurant customers
ELİF ÖDEMİŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
TurizmGiresun ÜniversitesiEkoturizm Rehberliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MEHMET ŞİMŞEK