Havayolu sektöründe çalışanların örgütsel destek algısı ile proaktif iş davranışı ilişkisinde mesleki özdeşleşmenin aracı rolü üzerine bir araştırma
A study on the mediating role of occupational identification in the relationship between perceived organizational support and proactive work behavior of employees in the airline industry
- Tez No: 931935
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ DİLEK KARACA
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Rumeli Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışma, havayolu sektöründe çalışan uçuş ekiplerinin algılanan örgütsel destek (AÖD) ile proaktif iş davranışı arasındaki ilişkiyi ve mesleki özdeşleşmenin bu ilişkideki aracı rolünü incelemeyi amaçlamaktadır. Çalışmanın evrenini, Türkiye'de havayolu sektöründe faaliyet gösteren işletmelerde istihdam edilen kokpit ve kabin ekipleri oluşturmaktadır. Anket yöntemiyle 211 geçerli veri elde edilmiştir. Çalışmanın amacına uygun olarak, hazırlanmış olan anket formunun havayolu sektörü çalışanları tarafından doğru bir şekilde anlaşıldığı ve içtenlikle yanıtlandığı varsayılmıştır. Elde edilen veriler, IBM SPSS 26 ve PROCESS Macro analiz programları kullanılarak analiz edilmiştir. Analiz sonucunda, algılanan örgütsel destek ile proaktif iş davranışı arasında pozitif yönlü bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca, algılanan örgütsel destek ile mesleki özdeşleşme arasında ve mesleki özdeşleşme ile proaktif iş davranışı arasında pozitif yönlü anlamlı ilişkiler bulunmuştur. Çalışmanın bir diğer sonucu, mesleki özdeşleşmenin algılanan örgütsel destek ile proaktif iş davranışı arasındaki ilişkide kısmi aracılık rolü oynadığını ortaya koymuştur. Bu çalışma, havayolu sektöründe çalışanların proaktif iş davranışlarını teşvik etmede algılanan örgütsel destek ve mesleki özdeşleşmenin kritik rollerini vurgulamaktadır. Çalışma hem teorik alana hem de havayolu işletmelerinin insan kaynakları yönetimi uygulamalarına önemli katkılar sunmaktadır.
Özet (Çeviri)
This study aims to examine the relationship between perceived organizational support (POS) and proactive work behavior among flight crews in the airline industry, as well as the mediating role of professional identification in this relationship. The population of the study consists of cockpit and cabin crews employed by airlines operating in Türkiye. A total of 211 valid responses were collected through a survey method. It is assumed that the survey form was fully understood and sincerely answered by the airline employees. The data obtained were analyzed using IBM SPSS 26 and the PROCESS Macro analysis tool. The analysis results revealed a positive relationship between perceived organizational support and proactive work behavior. Additionally, significant positive relationships were found between perceived organizational support and professional identification, as well as between professional identification and proactive work behavior. Another finding of the study indicated that professional identification partially mediates the relationship between perceived organizational support and proactive work behavior. This study highlights the critical roles of perceived organizational support and professional identification in encouraging proactive work behavior among airline employees. The findings provide valuable contributions to both the theoretical domain and human resource management practices in the airline industry.
Benzer Tezler
- Algılanan örgütsel desteğin duygusal bağlılık üzerindeki etkisinde iş güvencesizliğinin aracı rolü: Havacılık sektöründe bir araştırma
The mediator role of job insecurity in the effect of perceived organizational support on affective commitment: A research in the aviation sector
LALE YOLCUSOY
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Sivil Havacılıkİstanbul Gelişim ÜniversitesiHavacılık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ SARP GÜNERİ
- Bilge liderlik ile yenilikçi iş davranışı arasındaki ilişkide algılanan örgütsel desteğin aracı rolü: Havayolu sektöründe bir araştırma
The mediating role of perceived organizational support in the relationship between wise leadership and innovative work behavior: A study in the airline industry
FADİME ZEHRA ŞENER
- Dijital dönüşüm sürecinin turizm sektörüne yansımaları: Akıllı turizm teknolojileri kullanımına yönelik bir araştırma
Reflections of the digital transformation process in the tourism sector: A research on the use of smart tourism technologies
EDA HAZARHUN
Doktora
Türkçe
2022
TurizmDokuz Eylül ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÖZGÜR DEVRİM YILMAZ
- İş yaşam dengesinin çalışan memnuniyeti ve iş tatminine etkisi (Düşük maliyetli havayolu uçuş ekibi örneği)
The effect of work-lıfe balance on employee satısfactıon and job satısfactıon (Low cost aırlıne flıght crew example)
SEÇİL DEMİREL
- An analysis of the relationship among perceived organizational support, organizational culture, and intrapreneurship behavior: Evidence from Turkish aviation industry
Algılanan örgütsel destek, örgüt kültürü ve iç girişimcilik davranışı arasındaki ilişkinin incelenmesi: Türk havacılık endüstrisi örneği
UMUTCAN AYDEMİR
Yüksek Lisans
İngilizce
2020
İşletmeMarmara Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HANDE SİNEM ERGUN