İşletmelerin lojistik 4.0 farkındalıklarının dijital dönüşüm ve lojistik yeteneklere etkisinde yenilik odaklılığın rolü
The role of innovation focus in the impact of logistics 4.0 awareness of businesses on digital transformation and logistics capabilities
- Tez No: 932367
- Danışmanlar: PROF. DR. YAHYA FİDAN
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Ulaşım, İşletme, Transportation, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Lojistik 4.0, Dijital Dönüşüm, Lojistik Yetenekler, Lojistik İnovasyon, Lojistik Hizmet Farklılıkları, Yenilik Odaklılık, Logistics 4.0, Digital Transformation, Logistics Capabilities, Logistics Innovation, Logistics Service Differences, Innovation Orientation
- Yıl: 2024
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Ticaret Üniversitesi
- Enstitü: Dış Ticaret Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Uluslararası Ticaret Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Uluslararası Ticaret Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Lojistik geçmişten günümüze kadar olan süreçte sürdürülebilir biçimde değişen ve dönüşen bir yapı içerisinde büyümektedir. Lojistik, dünya çapında ürün ve hizmet hareketliliğinin sağlanmasında, rekabetin şekillenmesinde, pazar payının dağıtılmasında ekonomik katalizör bir rol oynamaktadır. Rakiplerinden ayrışmak ve pazardaki payını artırmak isteyen lojistik işletmeler bulundukları konumu güçlendirmek adına doğru analizler yaparak yatırımlarını yönetmeye çalışmaktadır. Burada önemli olan husus teknolojik gelişmelerin hız kesmeden artış gösterdiği bir arenada bütüncül bir yaklaşımla sektörün yapısına uygun olarak gelişen teknolojilere doğru kaynak dağılımını yapabilmektir. Tam da bu noktada dijitalleşen dünyaya adapte olmak isteyen lojistik işletmeler, sektörlerinde yaşanan dönüşümü ve gelişen teknolojileri yakından takip ederek rakiplerinden farklılaşma yoluna gitmektedir. Bu bağlamda lojistik sektörüne ilişkin teknolojik eğilimlerin belirlenmesi gayesiyle çalışma gerçekleştirilmiştir. Çalışmanın amacı işletmelerin lojistik 4.0 farkındalıklarının, dijital dönüşümlerinin ve lojistik yeteneklerinin belirlenmesi, lojistik 4.0 farkındalıklarının dijital dönüşüme ve lojistik yeteneklere etkisinin analiz edilmesi ve bu değişkenler arasındaki ilişkide yenilik odaklılığın moderatör rolünün tespit edilmesidir. Çalışmanın evrenini Türkiye'de faaliyet gösteren İstanbul ili sınırları içerisinde yer alan İstanbul Ticaret Odasına üye taşımacılık ve lojistik hizmetleri komitesinde bulunan lojistik işletmeleri oluşturmaktadır. İnternet sitesinde yer alan bilgilere göre taşımacılık ve lojistik hizmetleri komitesine üye işletme sayısı 10.982'dir. İstanbul Ticaret Odasına üye taşımacılık ve lojistik hizmetleri komitesinde bulunan işletmeler arasında amaca yönelik örnekleme yapılmış ve içlerinde uluslararası pazarda faaliyet gösteren ve pazar hacmi daha yüksek olan lojistik işletmeler seçilmiştir. Veri toplama tekniği olarak anket yöntemi kullanılmıştır. Anketler, işletmelere e-posta ile gönderilmiş ve online anket formlarını doldurmaları istenmiştir. Araştırmada evreni temsil edebilecek asgari örneklem büyüklüğü 385 olarak hesaplanmış ve üzerine çıkılarak 418 olarak belirlenmiştir. Anketler içerisinde eksik doldurulmuş olan 17 adeti geçersiz sayılmış ve 401 adetinin analize uygun olduğu görülmüştür. Elde edilen veriler SPSS 23.0 ve SPSS 23.0 Process Makro 4.3 (Model 1) uygulaması ile analiz edilmiştir. Analiz kapsamında lojistik 4.0 farkındalığı, dijital dönüşüm, lojistik yetenekler ve yenilik odaklılık ölçekleri kullanılmıştır. Analiz sonuçlarına göre istatistiksel olarak lojistik 4.0 farkındalığının dijital dönüşüm üzerinde anlamlı bir etkisi olduğu tespit edilmiştir. Lojistik 4.0 farkındalığının alt boyutları arasında yer alan pazarlama müşteriye ulaşma değişkeni dışındaki lojistik 4.0, iş modeli ürün ve hizmetler, süreç yönetimi, bilgi sistemleri altyapısı ve değerlendirme değişkenlerinin dijital dönüşüm üzerinde anlamlı bir etkiye sahip olduğu belirlenmiştir. Lojistik 4.0 farkındalığının lojistik yetenekler üzerinde anlamlı bir etkisi olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Lojistik 4.0 farkındalığının alt boyutlarının lojistik yeteneklerin alt boyutlarında yer alan lojistik hizmet farklılıklarına ve lojistik inovasyona olan etkisi incelendiğinde pazarlama müşteriye ulaşma ile süreç yönetiminin lojistik hizmet farklılıklarına anlamlı bir etkisi olmadığı ancak lojistik inovasyona etkisi olduğu görülmüştür. Bunun dışında kalan lojistik 4.0, iş modeli ürün ve hizmetler, bilgi sistemleri altyapısı ve değerlendirme değişkenlerinin lojistik hizmet farklılıklarına anlamlı bir etkisi olduğu ancak lojistik inovasyona etkisi olmadığı sonucuna ulaşılmıştır. Düzenleyici rol incelendiğinde ise, lojistik 4.0 farkındalığının dijital dönüşüm üzerindeki etkisinde yenilik odaklılığın moderatör rolü olduğu belirlenmiştir. Aynı şekilde lojistik 4.0 farkındalığının lojistik yetenekler üzerindeki etkisinde yenilik odaklılığın moderatör rol oynadığı ortaya konmuştur. Ayrıca dijital dönüşümün lojistik yetenekler üzerinde anlamlı bir etkisi olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Özet (Çeviri)
Logistics has been growing within a structure that sustainably changes and evolves from the past to the present. Logistics plays an economic catalyst role in ensuring the movement of products and services worldwide, shaping competition and distributing market shares. Logistics companies striving to differentiate themselves from their competitors and increase their market share endeavour to manage their investments by conducting proper analyses to strengthen their positions. The crucial point here is to allocate resources towards developing technologies that are suitable for the sector's structure, adopting an integrated approach in an arena where technological advancements are increasing without slowing down. At this juncture, logistics companies endeavouring to adapt to the digitalized world are striving for differentiation from their competitors by closely monitoring the transformation within their sectors and emerging technologies. In this context, a study was undertaken to identify technological trends within the logistics sector. The aim of this study is to determine the awareness of logistics 4.0, digital transformations and logistics capabilities of companies to analyse the effect of logistics 4.0 awareness on digital transformations and logistics capabilities and to identify the moderator role of innovation focus in the relationship between these variables. The study encompasses logistics companies operating within Istanbul province, Turkey, as well as members of the Transportation and Logistics Services Committee of the Istanbul Chamber of Commerce. According to the information available on the website, the number of businesses registered with the Transportation and Logistics Services Committee is 10,982. A purposive sampling approach was employed, targeting businesses registered with the Transportation and Logistics Services Committee of the Istanbul Chamber of Commerce. Logistics companies operating in the international market with a higher market volume were specifically selected for inclusion in the study. The survey method was used as the data collection technique. Surveys were sent to companies via e-mail, and they were asked to fill out online survey forms. The minimum sample size required to represent the entire logistics universe in Istanbul was calculated to be 385 and ultimately determined to be 401. Out of the collected surveys, 17 were deemed invalid due to incomplete responses. Therefore, 401 surveys were found suitable for analysis. The collected data were analysed using SPSS 23.0 along with the SPSS 23.0 Process Macro 4.3 (Model 1) applications. Logistic 4.0 awareness, digital transformation, logistics capabilities and innovation focus scales were used in the analysis. According to the results, it was determined statistically that logistics 4.0 awareness has a significant effect on digital transformation. Furthermore, the results revealed that logistics 4.0, except for marketing reaching the customer among the sub-dimensions of awareness has a significant effect on digital transformation, process management, information systems infrastructure and evaluation variables. It was concluded that logistics 4.0 awareness has a significant effect on logistics capabilities. Upon examining the impact of the sub-dimensions of logistics 4.0 awareness on the sub-dimensions of logistics capabilities, logistics service differentiations, and logistic innovation, it was observed that marketing reaching the customer and process management had no significant effect on logistics service differentiations. However, they did have an effect on logistic innovation. Additionally, it was found that the remaining variables of logistics 4.0, such as business model, products and services, information systems infrastructure, and evaluation, had a significant impact on logistics service differentiation but did not affect logistic innovation. When the regulatory role was examined, it was determined that innovation focus plays a moderator role in the effect of logistics 4.0 awareness on digital transformation. Likewise, it was revealed that innovation focus plays a moderator role in the effect of logistics 4.0 awareness on logistics capabilities. Additionally, it was concluded that digital transformation has a significant effect on logistics capabilities.
Benzer Tezler
- Yeşil depolama uygulamalarının lojistik performansa olan etkileri: İstanbul'da bulunan antrepolar üzerine bir araştırma
The effects of green storage practices on logistics performance: A study on warehouses in Istanbul
ALİ AYDIN URUL
- Kuru incir üreticilerinin iklim değişikliği algısı ve uyum stratejilerinin belirlenmesi
Assessing dried fig producers' perceptions of climate change and their adaptation strategies
GÜVEN YILDIRIM
- Süt sığırcılığında hayvan refahı ekonomisinin analizi ve tarım politikaları açısından değerlendirilmesi: İzmir ili örneği
Analysis of animal welfare economy in dairy cattle and evaluation in terms of agricultural policies: İzmir province example
HÜLYA SERT
- İşletmelerin sanayi 4.0 olgunluk düzeylerinin belirlenmesine yönelik çok kriterli bir yaklaşım: Lojistik sektörü uygulaması
A multi criteria approach towards determination of industry 4.0 maturity levels of enterprises: Logistics sector application
DUYGU SERDAR
- Lojistik sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin lojistik 4.0'a bakış açısı: Adana ve Mersin'deki sektör temsilcileri üzerine bir araştırma
Perspective of logistics 4.0 of businesses operating in the logistics sector: a research on sector representatives in Adana and Mersin province
HÜSEYİN TOKAY
