Sağlık çalışanlarının bireysel yenilikçilik, değişime karşı tutum ve teknostres düzeylerinin bireysel performansa etkisi: Karma yöntem
The effect of individual innovativeness, attitude towards change and technostress levels on individual performance of healthcare workers: A mixed methods study
- Tez No: 949575
- Danışmanlar: PROF. DR. GÜLSÜN ERİGÜÇ
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Sağlık Yönetimi, Healthcare Management
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Hacettepe Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bireysel yenilikçilik, teknostres ve değişime karşı tutum, sağlık kurumlarında çalışan performansını etkileyen temel psikososyal faktörlerdendir. Özellikle kamu hastanelerindeki sağlık profesyonellerinin bu faktörlere yönelik bireysel eğilimleri, kurumsal verimlilik ve hizmet kalitesi için stratejik öneme sahiptir. Bu araştırma, sağlık çalışanlarının yenilikçilik düzeyleri, değişime karşı tutumları ve teknostres algılarının bireysel performans üzerindeki etkilerini incelemektedir. Araştırma, karma yöntemle yürütülmüş olup, ilk aşamada bir eğitim ve araştırma hastanesinde görev yapan 400 sağlık çalışanından anketle nicel veri toplanmıştır. Nicel analizlerde, katılımcıların yenilikçilik düzeylerinin sınırlı olduğu (X̄=59,14), en yüksek puanın“risk alma”alt boyutunda (X̄=15,21) bulunduğu görülmüştür. Regresyon analizleri sonucunda,“fikir liderliği”alt boyutunun bireysel başarı performansına olumlu (β=0,286, p<0,001);“tekno-karmaşa”(β=-0,299, p<0,001) ve“tekno-istila”(β=-0,211, p<0,001) alt boyutlarının ise olumsuz etkisi olduğu belirlenmiştir. Ayrıca, katılımcıların genel olarak değişime açık tutum sergiledikleri, ancak değişime direnç düzeylerinin hâlâ yüksek olduğu saptanmıştır (X̄=18,77). İkinci aşamada nicel bulgular doğrultusunda, aynı hastanede anket sürecine dahil olmayan 10 yöneticiye açık uçlu sorular yöneltilmiştir. Nitel bulgular, genç çalışanların yeniliklere daha açık fakat sağlık hizmetlerinin doğası gereği kontrollü risk alma eğiliminde olduklarını ve yeniliklerin benimsenmesinde yaş ve sistem karmaşıklığının önemli rol oynadığını ortaya koymuştur. Sonuçlar, özellikle kadınların (X̄=4,22), evlilerin (X̄=4,19), sosyal ağ üyesi olanların (X̄=4,24) ve otomasyon sistemlerini iyi bilen çalışanların (X̄=4,28) performanslarının daha yüksek olduğunu göstermektedir. Bu çalışma, sağlık kurumlarına yönelik performans yönetimi, yenilikçilik ve dijital adaptasyon politikaları önererek, birey odaklı yönetimin hizmet kalitesi ve sürdürülebilirlik açısından önemini vurgulamaktadır.
Özet (Çeviri)
Individual innovation, technostress, and attitudes towards change are fundamental psychosocial factors that influence the performance of healthcare professionals. In particular, the individual tendencies of healthcare professionals in public hospitals towards these factors are of strategic importance for institutional efficiency and service quality. This study examines the effects of healthcare workers' levels of innovation, attitudes towards change, and perceptions of technostress on individual performance. The research was conducted using a mixed-method approach, with quantitative data collected through a survey of 400 healthcare workers employed at a teaching and research hospital in the first phase. Quantitative analyses revealed that participants' levels of innovation were limited (X̄=59.14), with the highest score in the 'risk-taking' sub-dimension (X̄=15.21). Regression analyses revealed that the 'idea leadership' sub-dimension had a positive effect on individual performance (β=0.286, p<0.001), while the 'techno-chaos' (β=-0.299, p<0.001) and 'techno-invasion' (β=-0.211, p<0.001) sub-dimensions had a negative effect. In addition, it was found that participants generally exhibited an open attitude towards change, but their level of resistance to change was still high (X̄=18.77). In the second stage, based on the quantitative findings, open-ended questions were asked to 10 managers who were not included in the survey process at the same hospital. Qualitative findings revealed that young employees are more open to innovation but tend to take controlled risks due to the nature of healthcare services, and that age and system complexity play an important role in the adoption of innovations. The results show that women (X̄=4.22), married individuals (X̄=4.19), social network members (X̄=4.24), and employees with good knowledge of automation systems (X̄=4.28) have higher performance levels. This study highlights the importance of individual-focused management in terms of service quality and sustainability by proposing performance management, innovation, and digital adaptation policies for healthcare institutions.
Benzer Tezler
- Teknolojik değişimin hastane çalışanları üzerine etkileri: Bir devlet hastanesi örneği
The effects of technological change on hospital staffs: An example of a state hospital
İSMAİL ÇOBAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
HemşirelikKırklareli ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ZÜLFİYE BIKMAZ
- Sağlık çalışanlarında etik lider algısının bireysel yenilikçilik düzeyi üzerindeki etkisi
Effect of ethical leader perception on individual innovativeness levels in health care workers
DUYGU AKAY
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Sağlık Kurumları YönetimiTrakya ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÜNEY ÇETİN GÜRKAN
- Çalışanların liderlik tipi algılamalarının bireysel inovasyonun sağlanmasındaki etkisi: Sağlık sektöründe bir uygulama
The effect of employees' perceptions of leadership type on theprovision of individual innovation: An application in the healthsector
LEYLA FİDANCAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
İşletmeİstanbul Gelişim Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ DURSUN BOZ
- Sağlık çalışanlarının bireysel yenilikçilik davranışlarının emziren annelerin emzirme öz yeterliliği üzerine etkisinin değerlendirilmesi
Individual innovation behaviors of healthcare professionals evaluation of the effect of nursing mother's breastfeeding on self-efficiency
YASEMİN İPEK AYSELİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Sağlık Kurumları YönetimiToros ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MERT AKTAŞ
- Sağlık çalışanlarının bireysel yenilikçilik algılarının yapay zekâya yönelik tutum ve kaygı düzeylerine etkisi
The effect of healthcare workers' individual perceptions of innovation on their attitudes and anxiety levels towards artificial intelligence
HİCRAN ÖZDEMİR
Doktora
Türkçe
2026
Sağlık Kurumları YönetimiSivas Cumhuriyet ÜniversitesiSağlık Kuruluşları Yöneticiliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ENİS BAHA BİÇER