Yapısal eşitlik modellemesi ile çalışan memnuniyetinin iş performansına etkisinde iş stresi ve işe bağlılığın aracı rolünün incelenmesi
Examining the mediating role of job stress and job engagement in the effect of employee satisfaction on job performance through structural equation modeling
- Tez No: 962845
- Danışmanlar: DOÇ. DR. HAKAN TAHİRİ MUTLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Bolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 115
Özet
Bu çalışma, çalışan memnuniyetinin iş performansına etkisini inceleyerek, bu etkide iş stresi ve işe bağlılığın aracı rolünü araştırmayı amaçlamaktadır. Çalışmanın teorik çerçevesi kapsamında çalışan memnuniyeti, iş performansı, iş stresi ve işe bağlılık kavramları detaylı bir şekilde ele alınmış, literatürdeki güncel çalışmalar incelenmiştir. Araştırma modeli, yapısal eşitlik modellemesi (YEM) kullanılarak test edilmiştir. Çalışmanın ampirik bölümünde, özel ve kamu sektöründe çalışan bireylerden anket yoluyla veri toplanmış ve analiz edilmiştir. Açıklayıcı faktör analizi (AFA) ve doğrulayıcı faktör analizi (DFA) ile ölçeklerin geçerliliği ve güvenilirliği test edilmiştir. Yapısal eşitlik modelleme sonuçları, çalışan memnuniyetinin iş performansına doğrudan etkisinin yanı sıra, iş stresi ve işe bağlılık değişkenlerinin bu ilişkide aracı rol oynadığını ortaya koymuştur. Elde edilen bulgular, çalışan memnuniyetinin iş performansını artırmada kritik bir faktör olduğunu göstermektedir. Ancak, iş stresi bu olumlu etkiyi zayıflatırken, işe bağlılık iş performansını güçlendiren bir unsur olarak öne çıkmaktadır. Bu doğrultuda, işletmelerin çalışan memnuniyetini artırmaya yönelik politikalar geliştirirken, iş stresi seviyelerini düşürmeye ve işe bağlılığı teşvik etmeye yönelik stratejiler belirlemeleri önerilmektedir. Bu çalışma, insan kaynakları yönetimi ve örgütsel davranış alanlarına katkı sağlamayı hedeflemektedir. Çalışmanın bulguları, akademisyenler ve uygulayıcılar için önemli çıkarımlar sunarak, gelecekteki araştırmalar için bir temel oluşturabilir.
Özet (Çeviri)
This study aims to examine the effect of employee satisfaction on job performance while investigating the mediating roles of job stress and job engagement. Within the theoretical framework, the concepts of employee satisfaction, job performance, job stress, and job engagement are discussed in detail, and recent studies in the literature are reviewed. The research model is tested using structural equation modeling (SEM). In the empirical section of the study, data were collected from individuals working in both the public and private sectors through surveys and analyzed. The validity and reliability of the scales were tested using exploratory factor analysis (EFA) and confirmatory factor analysis (CFA). The results of the structural equation modeling indicate that employee satisfaction has a direct effect on job performance and that job stress and job engagement play mediating roles in this relationship. The findings suggest that employee satisfaction is a critical factor in enhancing job performance. However, job stress weakens this positive effect, whereas job engagement strengthens job performance. Accordingly, it is recommended that organizations develop policies to increase employee satisfaction while also implementing strategies to reduce job stress and promote job engagement. This study aims to contribute to the fields of human resource management and organizational behavior. The findings provide significant insights for both academics and practitioners and serve as a foundation for future research.
Benzer Tezler
- Otel işletmelerinde çalışanların psikolojik sözleşme algısının iş tatminine etkisinde duygusal zekânın rolü: Ulusal bir otel zinciri örneği
Role of emotional intelligence on the relationship between psychological contract perception and job satisfaction: Case of a national hotel chain
EMEL ADAMIŞ
Doktora
Türkçe
2016
TurizmÇanakkale Onsekiz Mart ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. EKREM TUFAN
- Evaluation of the effect of teleworking on employee attitude and behaviour
Uzaktan çalışmanın çalışan tutum ve davranışları üzerindeki etkisinin değerlendirilmesi
MELİKE ARTAR
- İş tatminin işe adanmışlık üzerindeki etkisinde kuşak farklılıklarının moderatör rolü
Research called the moderator role of generation differences in the effect of job satisfaction on work commitment
AYŞE RUMEYSA SÖNMEZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
İşletmeAlanya Alaaddin Keykubat Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ENGİN ÜNGÜREN
- Otel işletmelerinde çalışanların iş stresi ve tükenmişliğinin işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisi
The effect of work stress and burnout of employees in hotel operations on intent to left
SERHAT KOÇARSLAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
TurizmÇanakkale Onsekiz Mart ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. TÜLAY GÜZEL
- Restoran performansının öncülleri olan inovasyon, girişimci öz yeterlilik, beşeri sermaye ve restoran performansı ilişkilerinin araştırılması: Türkiye örneği-bir model önerisi
Pioneers of restaurant performance reseraching the relations of innovation, enterpreneural self-efficiency, human capital and restaurant performance: Turkey case-a model proposal
RAMİS KURT
