The ımpact of merchandısıng on the purchasıng decısıon of consumer: Migros case
Mağazacılığın satın alma üzerindeki etkisi tüketicinin kararı: Migros davası
- Tez No: 964759
- Danışmanlar: PROF. DR. AYŞEN BAKKALOĞLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: İngilizce
- Üniversite: İSTANBUL NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 122
Özet
Bu tez, mağazacılık (merchandising) uygulamalarının tüketici satın alma kararları üzerindeki etkisini incelemekte olup, özellikle Ġstanbul'daki Migros hipermarketlerin çamaĢır ürünleri bölümü üzerine odaklanmaktadır. ÇalıĢmanın temel amacı; ürün yerleĢimi, yönlendirme tabelaları ve raf düzeni gibi çeĢitli mağazacılık stratejilerinin satıĢ noktasında tüketici kararlarını nasıl etkilediğini değerlendirmektir. Bu amacı gerçekleĢtirmek için 400 katılımcıya yapılandırılmıĢ bir anket uygulanmıĢ ve veriler SPSS Statistics (sürüm 21) programı kullanılarak analiz edilmiĢtir. AraĢtırmada, kuramsal çerçevenin nicel analiz ile bütünleĢtirildiği karma yöntem yaklaĢımı benimsenmiĢtir. Kullanılan analiz yöntemleri arasında tanımlayıcı istatistikler, ANOVA ve regresyon analizleri yer almaktadır. Elde edilen sonuçlar, mağazacılık uygulamaları ile tüketici satın alma davranıĢı arasında güçlü ve istatistiksel olarak anlamlı bir korelasyon olduğunu göstermektedir. Migros'taki genel mağazacılık stratejilerinin satın alma kararlarını etkilediğini öne süren H1 hipotezi desteklenmiĢtir. Benzer Ģekilde, çamaĢır ürünleri bölümüne özgü mağazacılık tekniklerine odaklanan H2 hipotezi de doğrulanmıĢtır. Regresyon analizine göre, mağazacılık faktörleri tüketici karar verme sürecindeki varyansın yaklaĢık %58'ini açıklamaktadır. Ayrıca ANOVA bulguları, cinsiyet ve medeni durum gibi demografik değiĢkenlerin mağazacılığın algılanan etkinliği üzerinde etkili olduğunu ortaya koymuĢtur. Bu bulgular, mağazacılığın tüketici davranıĢını yönlendirmedeki stratejik değerini ve perakende performansını artırmadaki rolünü vurgulamaktadır. Migros'un, iyi organize edilmiĢ ve demografik olarak hedeflenmiĢ mağazacılık stratejelerine yatırım yapması, müĢteri etkileĢimini önemli ölçüde artırabilir ve satıĢları yükseltebilir.
Özet (Çeviri)
This thesis investigates how merchandising influences consumer purchasing decision, with a particular focus on the laundry section of migros hypermarkets in istanbul. the main goal was to assess how various merchandising strategies—such as product arrangement, signage, and shelf layout—impact consumer decisions at the point of sale. to accomplish this, a structured survey was distributed to 400 participants, and the data were analyzed using spss statistics (version 21). the research utilized a mixed-methods approach, integrating theoretical frameworks with quantitative analysis, which included descriptive statistics, anova, and regression analysis. the results indicate a robust and statistically significant correlation between merchandising practices and consumer purchasing behavior. hypothesis h1, which posits that general merchandising strategies at migros affect purchasing decisions, was supported. similarly, hypothesis h2, which concentrated on the specific merchandising techniques within the laundry department, was also confirmed. regression analysis showed that merchandising factors explain roughly 58% of the variance in consumer decision-making. furthermore, anova findings revealed that demographic factors such as gender and marital status influence the perceived effectiveness of merchandising. these findings highlight the strategic value of merchandising in influencing consumer behavior and improving retail outcomes. for migros, investing in well-organized and demographically targeted merchandising strategies could considerably enhance customer engagement and boost sales. keywords: Merchandising, purchasing decision, migros, laundry department, retail strategy, consumer behavior, SPSS analysis.
Benzer Tezler
- Marka sermayesinin oluşumu ve tüketici satınalma kararındaki etkisinin dayanıklı tüketim malları sektöründe incelenmesi
Creation of brand equity and its effects on consumer interactions in the purchase of consumer durable goods
BUKET BESEN
Doktora
Türkçe
2002
Mühendislik Bilimleriİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF.DR. SELİME SEZGİN
- Çeşitli büyüklüklerdeki alışveriş mekanlarını aydınlatma sistemleri tasarım ilkeleri
Designing principles of lighting systems in store designs of various types
HALE İKİZLER
Yüksek Lisans
Türkçe
1996
Mimarlıkİstanbul Teknik ÜniversitesiMimarlık Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET Ş. KÜÇÜKDOĞU
- The effect of different window display design on visitation with varying shopping motivations
Farklı vitrin dizaynlarının farklılaşan alışveriş motivasyonlarında mağaza ziyaretine etkisi
MELİK KARABIYIKOĞLU
Doktora
İngilizce
2015
İşletmeOkan Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HÜSEYİN ABDURRAHMAN KANIBİR
- Dijital pazarlamada özel günlerin online mağazacılığa etkisi: Black Friday örneği
Impact of special days in digital marketing on online merchandising: Black Friday example
MERVE ÇAYLI
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
ReklamcılıkBeykent ÜniversitesiMedya ve İletişim Sistemleri Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ TEBRİKE KAYA
- Sales forecasting in fashion retail industry with classical and machine learning methods
Moda perakendesi sektöründe klasik ve makine öğrenmesi metodları ile satış tahmini
HANİFE IŞIK
Yüksek Lisans
İngilizce
2020
Ekonomiİstanbul Teknik ÜniversitesiEkonomi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. TOLGA YURET