Kamu ve özel üniversitelerde öğrenci tüketiciliğinin incelenmesi: Bir karma yöntem çalışması
Investigation of student consumerism in public and private universities: A mixed method study
- Tez No: 969606
- Danışmanlar: DOÇ. DR. NİHAN DEMİRKASIMOĞLU
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Eğitim ve Öğretim, Education and Training
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Hacettepe Üniversitesi
- Enstitü: Eğitim Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Eğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Eğitim Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu araştırmada, öğrenci tüketiciliği olgusunun kamu üniversiteleri ve özel üniversitelerde öğrenim gören öğrencilerin görüşlerine göre çok boyutlu olarak incelenmesi amaçlamıştır. Öğrenci tüketiciliği kavramı, öğrencilerin üniversite ile olan ilişkilerini müşteri-hizmet sağlayıcı olarak inşa etmeleri, eğitim hizmetini kaliteli ve yenilikçi nitelikte ele almaları, ayrıcalıklar elde etmeleri ve istihdam fırsatlarına kolaylıkla erişmelerini ifade etmektedir. Araştırma, keşfedici sıralı karma desen ile tasarlanmış ve yürütülmüştür. Bu kapsamda nitel araştırma yönteminin kullanıldığı ilk aşamada kamu üniversiteleri ve özel üniversitelerde görev yapmakta olan öğretim elemanları ve öğrenim görmekte olan öğrencilerle görüşmeler yapılmış; elde edilen nitel veriler üzerinde tematik analiz gerçekleştirilmiştir. İkinci aşamada, bu görüşmelere dayalı olarak öğrenci tüketiciliği algısını ölçmeye yönelik geçerli ve güvenilir bir ölçek geliştirilmiştir. Nicel araştırma yönteminin kullanıldığı bu ikinci aşamada geliştirilen ölçeğin geçerlik ve güvenilirlik testleri yapıldıktan sonra, öğrenci tüketiciliğinin dört temel boyut üzerinde yükselen bir yapı olduğu ortaya çıkmıştır: Müşteri algısı, hizmette kalite beklentisi, ayrıcalık beklentisi ve kariyer odaklılık. Nicel yöntemle yürütülen üçüncü aşamada ise, öğrenci tüketiciliğinin çeşitli demografik değişkenlere göre anlamlı farklılık gösterdiği anlaşılmıştır. Sonuç olarak, mevcut çalışmanın, Türkiye bağlamına özgü şekilde kamu üniversiteleri ve özel üniversitelerde öğrenci tüketiciliği kavramının anlaşılmasına kuramsal ve ampirik katkı sağlaması beklenmektedir.
Özet (Çeviri)
This study aims to examine the student consumerism phenomenon in a multidimensional manner according to the views of students at public and private universities. The concept of student consumerism refers to students constructing their relationships with the university as customer-service providers, receiving quality and innovative educational services, gaining privileges and easily accessing employment opportunities. The study was designed and conducted with an Exploratory Sequential Mixed Design. In this context, in the first stage of the study the qualitative research method was used, interviews were conducted with academicians and students studying at public and private universities; thematic analysis was performed on the obtained qualitative data. In the second stage, a valid and reliable scale was developed to measure student consumerism based on the interviews. After the validity and reliability tests of the scale developed in the second stage where the quantitative research method was used, it was revealed that student consumerism is a structure rising on four basic dimensions: Customer perception, expectation of quality in service, expectation of entitlement and career orientation. In the third stage, which was carried out with the quantitative method, it was found out that student consumerism showed significant differences according to various demographic variables. As a result, the current study is expected to contribute theoretically and empirically to the understanding of the concept of student consumerism in public and private universities in a way specific to the Turkish context.
Benzer Tezler
- Devlet üniversitelerinde ve özel üniversitelerde halkla ilişkiler faaliyetlerinin karşılaştırılması: Gazi Üniversitesi ve Başkent Üniversitesi örneği
Comparison study of public relations activities in state and specail universities: Gazi University and Başkent University
AYŞEGÜL ARSOY
Yüksek Lisans
Türkçe
2003
EkonomiGazi ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET KÜÇÜKKURT
- İstanbul'da üniversiteler ve özel kurslarda sürdürülen tezhip sanatı eğitiminin değerlendirilmesi
Evaluating the art of illumination education in universities and courses in İstanbul
MİNE SULTAN ÜNVER
Yüksek Lisans
Türkçe
2005
Güzel SanatlarGazi ÜniversitesiEl Sanatları Eğitimi Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ERGÜL ÖNGE
- Okul öncesi öğretmen adaylarının tükenmişlik ve yabancılaşma düzeylerinin farklı değişkenler açısından incelenmesi
Examination of burnout and alienation levels of preschool teacher candidates in terms of different variables
ÖZGE CENGİZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
Eğitim ve ÖğretimMarmara ÜniversitesiTemel Eğitim Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ALEV ÖNDER
- Yükseköğretim kurumları işbirliğinde meydana getirilen buluşlarda yapılan sözleşmeler ve hak sahipliği olgusu
Inventions créées dans des contrats avecla coopération d'établissementsd'enseignement supérieur et le fait de lapropriété des inventions
ÖMER FARUK ŞENGÖR
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
HukukGalatasaray ÜniversitesiÖzel Hukuk Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. FÜLÜRYA YUSUFOĞLU BİLGİN
- Azerbaycan yükseköğretim sisteminde öğrenim gören öğrencilerin Bologna sürecine ilişkin görüşleri
Views of students studying in Azerbaijan higher education system of Bologna process
AYTAN MAMMADOVA
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Eğitim ve Öğretimİstanbul Üniversitesi-CerrahpaşaYükseköğretim Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. KERİM KARABACAK