STK'larda dijitalleşmenin kurumsal dönüşüm ve bağış yönetimine etkisi: Bosna-Hersek yerel STK'larına yönelik bir alan araştırması
The impact of digitalization on institutional transformation and donation management in NGOs: A field study on local NGOs in Bosnia and Herzegovina
- Tez No: 986872
- Danışmanlar: PROF. DR. HAMZA ATEŞ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Siyasal Bilimler, Kamu Yönetimi, Sosyal Hizmet, Political Science, Public Administration, Social Work
- Anahtar Kelimeler: Digital transformation, Non-governmental organizations, Donation management, Institutional communication, Bosnia and Herzegovina
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Medeniyet Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sivil Toplum Örgütlerinin Yönetimi Ana Bilim Dalı (disiplinlerarası)
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu tez, Bosna-Hersek'te faaliyet gösteren yerel sivil toplum kuruluşlarının (STK) dijital dönüşüme uyum düzeylerini ve yeni nesil bağış yöntemlerine yönelik kapasitelerini değerlendirmeyi amaçlamaktadır. Dijital dönüşüm, günümüz STK'larının kurumsal görünürlüklerini artırması, bağışçı ve gönüllülerine daha etkin ulaşabilmesi ve politika yapıcılara taleplerini iletebilmesi açısından kritik önem taşımaktadır. Araştırma kapsamında, Bosna-Hersek'teki 11 bine yakın yerel STK arasından rastgele örneklem yöntemiyle seçilen organizasyonlarla yarı yapılandırılmış görüşmeler yapılmıştır. Bu yöntem, STK'ların dijital araçlara olan farkındalık, insan kaynağı ve mali kapasite açısından mevcut durumunu analiz etmeyi mümkün kılmıştır. Tezin hipotezleri, STK'ların dijital dönüşüme katılım eksikliklerinin, hedef gruplarına ulaşımda başarısızlıklara ve kurumsal iletişimde yetersizliklere neden olduğunu öngörmektedir. Ayrıca, STK'ların bağışçılara erişim ve bağış süreçlerini optimize etmek için dijital teknolojilere adaptasyonunun gerekliliği vurgulanmaktadır. Bu çalışma, dijital dönüşüm ve yeni nesil bağışçılık konularında Bosna-Hersek özelinde yapılan ilk saha araştırması olması sebebiyle özgün bir değer taşımaktadır ve hem literatüre hem de STK'ların uygulamalarına katkı sağlaması beklenmektedir.
Özet (Çeviri)
This thesis aims to evaluate the adaptation levels of local non-governmental organizations (NGOs) in Bosnia and Herzegovina to digital transformation and their capacities for adopting new-generation donation methods. Digital transformation is critical for today's NGOs to enhance their institutional visibility, reach donors and volunteers more effectively, and communicate their demands to policymakers efficiently. The study will involve semi-structured interviews and surveys conducted with a randomly selected sample of NGOs among the more than 11.000 registered organizations in Bosnia and Herzegovina. The hypotheses suggest that the lack of participation in digital transformation leads to failures in reaching target groups and deficiencies in institutional communication. The study emphasizes the importance of technological integration in enhancing visibility, sustainability, and accessibility, particularly for small and emerging NGOs. Digital transformation enables NGOs to strengthen advocacy, build global solidarity, and respond more effectively to societal needs. As the first field study focusing on digital transformation and new-generation donation methods among NGOs in Bosnia and Herzegovina, this thesis aims to contribute both to academic literature and to practical strategies for improving NGOs' operational capacity.
Benzer Tezler
- A new approach to corporate social responsibility: Corporate digital responsibility, analysis of Turkish banking and e-commerce sectors
Kurumsal sosyal sorumluluğa yeni bir yaklaşım: Kurumsal dijital sorumluluk, Türk bankacılık ve e-ticaret sektörlerinin analizi
CEYDA CİHAN AYDOĞDU
Doktora
İngilizce
2024
İletişim BilimleriGalatasaray ÜniversitesiRadyo Televizyon ve Sinema Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BANU MÜJDE BASKAN KARSAK
- Ulusal ve uluslararası çevreci sivil toplum kuruluşlarının diyalogsal halkla ilişkiler bağlamında sosyal medya kullanımına ilişkin karşılaştırmalı bir inceleme
A comparative analysis on the usage of social media in the context of dialogical public relations of national and international environmentalist ngos
OYA ALTAR YAVUZ
Doktora
Türkçe
2022
Halkla İlişkilerEge ÜniversitesiHalkla İlişkiler Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FÜSUN TOPSÜMER
- STK'larda dijital halkla ilişkiler: Türkiye, ABD, İngiltere ve Almanya'da işitme engellilere yönelik web sayfalarının karşılaştırılması
Digital public relations in NGOs: A comparison of web pages for the hearing impaired in Turkey, USA, England and Germany
SELDA AKÇALI
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
Halkla İlişkilerUşak ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ÖZLEM DUĞAN
- STK'larda kurum kimliğinin oluşumu ve sürdürülmesinde kurumsal iletişim birimlerinin rolü
The role of corporate communication units in the formation and maintenance of organizational identity in NGOs
EMİNE DOLMACI DURUKAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
İletişim Bilimleriİstanbul Ticaret ÜniversitesiKurumsal İletişim Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HİLAL ÖZDEN ÖZDEMİR ÇAKIR