Dijital anlatılar ve piyasa tepkileri: İtibar krizlerinde yatırımcı duyarlılığı
Digital narratives and market response: Investor sentiment in reputation crises
- Tez No: 991065
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ MUSTAFA KOÇOĞLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Halkla İlişkiler, Public Relations
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Erciyes Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışma, dijital çağda ortaya çıkan itibar krizlerinin firma değeri üzerindeki etkilerini kamuoyu ilgisi, algılanan ciddiyet ve piyasa duyarlılığı çerçevesinde incelemektedir. Olay çalışması yöntemi kullanılarak Balenciaga (2022), Bud Light (2023) ve Zara (2023) vakaları analiz edilmiş; böylece hem anlık hem de süreklilik gösteren piyasa tepkileri ortaya konmuştur. Model, davranışsal finans ve çerçeveleme kuramını bütünleştirerek Google Trends verilerini kamuoyu ilgisinin bir göstergesi, medya tonunu ise kriz ciddiyetinin bir ölçütü olarak kullanmaktadır. Bulgular, kamuoyu ilgisinin yoğunlaştığı dönemlerde kısa vadeli piyasa istikrarsızlığının arttığını, daha yüksek ciddiyet düzeylerinin ise daha derin ve kalıcı değer kayıplarına yol açtığını göstermektedir. Ayrıca düşüş eğilimindeki piyasa koşullarının bu etkileri güçlendirdiği ve yatırımcı duyarlılığının anlatı temelli tepkileri pekiştirdiği tespit edilmiştir. Elde edilen sonuçlar, itibar şoklarının yalnızca iletişimsel olaylar olmadığını; kolektif ilgi ve duygusal çerçeveleme tarafından şekillenen, ölçülebilir finansal olgular olduğunu ortaya koymaktadır. Bu çalışma, dijital görünürlüğü firma değerlemesiyle ampirik olarak ilişkilendirerek ve kriz dönemlerindeki piyasa istikrarsızlığının ardındaki davranışsal mekanizmaları vurgulayarak itibar finansı literatürüne katkı sağlamaktadır.
Özet (Çeviri)
This study examines how digital-era reputation crises affect firm value through public attention, perceived severity, and market sentiment. Using an event study design, three high-profile controversies: Balenciaga (2022), Bud Light (2023), and Zara (2023), are analyzed to capture both immediate and sustained market reactions. The model integrates behavioral finance and framing theory by operationalizing Google Trends as a proxy for public attention and media tone as a measure of crisis severity. Short-term market instability is found to rise during periods of heightened public attention, whereas higher severity levels lead to deeper and more persistent value declines. Moreover, bearish market conditions strengthen these effects, indicating that investor sentiment amplifies narrative-driven reactions. The findings demonstrate that reputation shocks are not merely communication events but measurable financial phenomena shaped by collective attention and emotional framing. The study contributes to reputation finance by empirically linking digital visibility to firm valuation and highlighting the behavioral mechanisms underlying market instability during crises.
Benzer Tezler
- A critical consideration of the digital public sphere on the basis of the agonistic theory
Dijital kamusal alanın agonistik teori temelinde eleştirel bir değerlendirmesi
KEREM ALPKAAN ADAKAN
Yüksek Lisans
İngilizce
2025
Siyasal Bilimlerİstanbul Teknik ÜniversitesiSiyaset Çalışmaları Ana Bilim Dalı (disiplinlerarası)
DOÇ. DR. ASLI ERBİL
- Play it all!: String ensembles in the Turkish music industry
Hepsini çal!: Türkiye müzik endüstrisinde yaylı grupları
SERKAN ŞENER
Doktora
İngilizce
2022
Müzikİstanbul Teknik ÜniversitesiMüzik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FATMA BELMA OĞUL
DOÇ. DR. ROBERT FRANKLIN REIGLE
- Sosyal medyada sağlıklı yaşam (Wellness) kültürü
Wellness culture on social media
MURAD KARABULUT
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Halkla İlişkilerAnkara ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
PROF. DR. DENİZ SEZGİN EMÜLER
- RFMLP based customer segmentation and customer churn analysis in heavy equipment industry using customer transactions data
İş makinesi sektöründe müşteri işlem verilerini kullanarak RFMLP tabanlı müşteri segmentasyonu ve müşteri kayıp analizi
MUSTAFA ÇAMLICA
Yüksek Lisans
İngilizce
2022
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FETHİ ÇALIŞIR
- Şehirlerin gelişiminde bir yöntem denemesi. Kendin yap (DIY) şehircilik
Testing a methodology for the development of cities. Do-it-yourself (DIY) urbanism
KHAOULA MZOUGHI
Doktora
Türkçe
2025
Şehircilik ve Bölge PlanlamaMimar Sinan Güzel Sanatlar ÜniversitesiŞehir ve Bölge Planlama Ana Bilim Dalı
PROF. DR. KEVSER İSMET ÜSTÜNDAĞ