The moderating role of employee loyalty in the effect of work engagement on organizational citizenship behavior
İşe bağlılığın örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etkisinde çalışan sadakatinin düzenleyici rolü
- Tez No: 995548
- Danışmanlar: DOÇ. DR. NURGÜL KELEŞ TAYŞİR
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: İngilizce
- Üniversite: İstanbul Ticaret Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu tez, işe bağlılık, çalışan sadakati ve örgütsel vatandaşlık davranışı (ÖVD) arasındaki karmaşık etkileşimi incelemekte ve özellikle işe bağlılık ile ÖVD arasındaki ilişkide çalışan sadakatinin düzenleyici (moderating) rolüne odaklanmaktadır. Kuruluşların bağlılık stratejilerine yönelik kayda değer yatırımlarına rağmen, gönüllü işten ayrılmalar ve tutarsız gönüllü davranışlar gibi kalıcı sorunlar, özellikle turizm gibi yoğun hizmet teması gerektiren sektörlerde, örgütsel performansı olumsuz etkilemeye devam etmektedir. Bu değişkenler arasındaki doğrudan etkiler literatürde geniş ölçüde incelenmiş olsa da, bağlı çalışanların hangi koşullarda ve ne zaman ÖVD sergilediklerini belirleyen etkileşimsel mekanizmalar yeterince araştırılmamıştır. Bu bağlamda, tez çalışması işe bağlılığın ÖVD üzerindeki etkisini, özellikle çalışan sadakatinin düzenleyici rolünü ele alarak incelemektedir.
Özet (Çeviri)
This dissertation examines the complex interplay between work engagement, employee loyalty, and organizational citizenship behavior (OCB), with particular emphasis on the moderating role of employee loyalty in the engagement–OCB relationship. Despite considerable organizational investment in engagement strategies, persistent challenges such as voluntary turnover and inconsistent discretionary behaviors continue to hinder performance—especially in high-contact service sectors like tourism. While the direct effects among these constructs have been widely documented, limited research has explored the interactive mechanisms that determine when and under what conditions engaged employees display OCB.
Benzer Tezler
- İşletmeler tarafından sağlanan yemek hizmetinin algılanan kalitesinin çalışanların sosyalleşmesine etkisinde duygu durumunun düzenleyici rolü
The moderating role of emotional state in the effect of perceived quality of food service provided by businesses on employee socialization
EBRU ERDİN SEVİNÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Gastronomi ve Mutfak SanatlarıBaşkent ÜniversitesiGastronomi ve Mutfak Sanatları Ana Bilim Dalı
PROF. DR. İSMAİL TOKMAK
- Algılanan kurumsal itibarın işe adanmışlık üzerindeki etkisi: Havacılık sektöründe bir araştırma
Impact of perceived corporate reputation on employee engagement: A research in the aviation industry
SONER ÇOLAK
- İçsel pazarlama uygulamalarının çalışan bağlılığı ile müşteri ve şirket performansına etkisinin analizinde kişilik özelliklerinin düzenleyici rolü
The moderating effect of personality on the analysis of internal marketing implementation, organizational commitments and customer and business performance relationship
MURAT URK
- The impact of narcissistic leadership on employee performance: The moderating role of employee loyalty
Narsisistik liderliğin çalışan performansı üzerindeki etkisi: Çalışan sadakatinin düzenleyici rolü
GHAZAL DAHRAZMA
Yüksek Lisans
İngilizce
2025
İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ TOLGA TÜRKÖZ
- Dijital hizmet sunumunun davranışsal niyet ve algılanan tüketici değeri üzerindeki etkisinde bireylerin teknolojik hazır oluşunun düzenleyici rolü
The moderating role of individuals' technological readiness in the effect of digital service delivery on behavioral intention and perceived consumer value
HARUN YİĞİT ALKAN
Doktora
Türkçe
2026
Gastronomi ve Mutfak SanatlarıNevşehir Hacı Bektaş Veli ÜniversitesiGastronomi ve Mutfak Sanatları Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. İBRAHİM İLHAN