Büyükşehir belediyelerinde halkla ilişkiler faaliyetlerinin kurumsal itibar üzerindeki rolü: Konya Büyükşehir Belediyesi örneği
The role of public relations activities on corporate reputation in metropolitan municipalities The case of Konya Metropolitian Municipality
- Tez No: 1012901
- Danışmanlar: PROF. DR. ÖMER BAKAN
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Halkla İlişkiler, Public Relations
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2026
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Selçuk Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Modern kamu yönetimi anlayışında büyükşehir belediyeleri, sundukları hizmetlerin ötesinde paydaşlarıyla kurdukları stratejik iletişim süreçleriyle toplumsal meşruiyet ve güven inşa etmektedir. Bu araştırmanın temel amacı, büyükşehir belediyelerinde yürütülen halkla ilişkiler faaliyetlerinin (tanıma, tanıtma, tanıma ve tanıtma boyutları), kurumsal itibar algısı üzerindeki rolünü Konya Büyükşehir Belediyesi örneği üzerinden ampirik olarak analiz etmektir. Çalışma kapsamında Konya'nın merkez ilçelerinde (Karatay, Meram, Selçuklu) ikamet eden 400 gönüllü katılımcıdan yüz yüze anket tekniği ile veri toplanmıştır. Bulgular, halkla ilişkiler boyutlarının kurumsal itibar ile pozitif ve yüksek düzeyde anlamlı bir ilişki içinde olduğunu, 'tanıtma' faaliyetlerinin ise en güçlü yordayıcı olduğunu göstermektedir. Demografik değişkenler açısından yapılan analizlerde; cinsiyet, yaş ve eğitim durumunun kurumsal itibar algısı üzerinde anlamlı bir farklılık oluşturmadığı görülmüştür. Araştırma sonucunda,“Konya Modeli Belediyecilik”felsefesiyle yürütülen stratejik halkla ilişkiler faaliyetlerinin, belediyenin kurumsal itibarı üzerinde belirleyici bir role sahip olduğu tespit edilmiştir. Elde edilen bu sonuçlar, büyükşehir belediyelerinde halkla ilişkiler faaliyetlerinin kurumsal itibara sağladığı katkıyı literatürde ampirik bir zemine taşımaktadır.
Özet (Çeviri)
In the modern public administration approach, metropolitan municipalities build social legitimacy and trust through strategic communication processes established with their stakeholders, beyond the services they provide. The primary objective of this research is to empirically analyze the role of public relations activities (recognition, promotion, and recognition-promotion dimensions) carried out in metropolitan municipalities on the perception of corporate reputation, using Konya Metropolitan Municipality as a case study. Within the scope of the study, data were collected from 400 volunteer participants residing in the central districts of Konya (Karatay, Meram, Selçuklu) via face-to-face survey technique. Findings indicate a positive and highly significant relationship between all dimensions of public relations and corporate reputation perception, with 'promotion' activities being the strongest predictor. Demographic variables such as gender, age, and education level showed no significant difference in reputation perception. Consequently, it was determined that strategic public relations activities conducted under the 'Konya Model Municipality' philosophy play a decisive role in corporate reputation, providing an empirical foundation for this relationship in the literature.
Benzer Tezler
- Yerel yönetimlerde halkla ilişkiler faaliyetlerinin kurumsal itibara sağladığı katkı bağlamında etik değerlerin rolü: İstanbul Büyükşehir Belediyesi örneği
The role of ethical values in local governments in the contribution of public relations activities to corporate reputation: The case of Istanbul Metropolitan Municipality
SELMANİ SADIK SAYILGANOĞLU
Doktora
Türkçe
2022
Halkla İlişkilerİstanbul Aydın ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
PROF. DR. OKAN ORMANLI
- Kültür ve sanat faaliyetlerinin belediyelerin kurumsal imaj ve itibarına etkisi (Örnek uygulama Eskişehir Büyükşehir Belediyesi)
The impact of cultural and artistic events on corporate image and reputation of municipalities: Model implementation, Eskişehir Municipality
SEMİH GÖKÇE
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
Kamu YönetimiUşak ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MURAT SEZGİN
- Kurumsal iletişim kapsamında misyon ve vizyonun logo tasarımlarına etkisi: Ankara belediye logolarının göstergebilimsel çözümlemesi
The effect of mission and vision on logo designs in the scope of corporate communication: Semiotic analysis of Ankara municipality logos
ADNAN YUVA
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Halkla İlişkilerBaşkent ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ BANU ERŞANLI TAŞ
- Belediyelerin engellilere yönelik faaliyetlerinin kurum imajı açısından önemi: Samsun Büyükşehir Belediyesi örneği
Importance of acti̇vi̇ti̇es of muni̇ci̇pali̇ti̇es for the handi̇capped i̇n terms of i̇nsti̇tuti̇onal i̇mage: The case of Samsun Metropoli̇tan Muni̇ci̇pali̇ty.
AYNUR ARSLAN
Doktora
Türkçe
2016
Halkla İlişkilerSelçuk ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AHMET KALENDER
- Yerel yönetimlerde halkla ilişkiler faaliyetlerinin kurum imajı oluşturma sürecine katkısı: Adana Büyükşehir Belediyesi örneği
Contribution of public relations in local governments to the organization image process: Adana Metropolitan Municipality
ASLIHAN ÖZKALE
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Halkla İlişkilerUşak ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ZÜLFİYE ACAR ŞENTÜRK