Dijital araçların psikososyal destekte kullanımının değerlendirilmesi: Bir nitel araştırma
Evaluating the use of digital tools in psychosocial support: A qualitative study
- Tez No: 1022946
- Danışmanlar: DOÇ. DR. FATİH ALTUN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sosyal Hizmet, Social Work
- Anahtar Kelimeler: Dijital psikososyal destek, sosyal hizmet, ekolojik yaklaşım, güçlendirme yaklaşımı, fenomenoloji, Akıllı devlet, Psikolojik güçlendirme, Çevrimiçi psikolojik danışma, Çözüm odaklı sosyal hizmet müdahalesi, İnsan-yapay zeka etkileşimi, Digital psychosocial support, social work, ecological perspective, empowerment approach, phenomenology, Smart state, Psycholojical empowerment, Online psychological counseling, Solution focused social work intervention, Human-artificial intelligence interaction
- Yıl: 2026
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Bandırma Onyedi Eylül Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sosyal Hizmet Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu araştırmanın amacı, dijital araçlar aracılığıyla sunulan psikososyal destek süreçlerine ilişkin meslek profesyonellerinin deneyim ve değerlendirmelerini sosyal hizmet perspektifinden incelemektir. Araştırma, sosyal hizmetin Ekolojik Yaklaşımı ve Güçlendirme Yaklaşımı temel alınarak, dijitalleşmenin birey, çevre ve hizmet sistemleri arasındaki etkileşimi nasıl dönüştürdüğünü ortaya koymayı amaçlamaktadır. Çalışma, nitel araştırma yöntemlerinden fenomenolojik desen doğrultusunda yürütülmüştür. Araştırmanın çalışma grubunu, amaçlı örnekleme yöntemiyle belirlenen ve psikososyal destek alanında aktif olarak çalışan 20 meslek profesyoneli oluşturmaktadır. Veriler yarı yapılandırılmış görüşmeler yoluyla toplanmış, MAXQDA 2020 programı kullanılarak tematik analiz yöntemiyle çözümlenmiştir. Bulgular, dijitalleşmenin hizmetlere erişilebilirlik, zaman ve maliyet açısından önemli avantajlar sağladığını; ancak dijital okuryazarlık, etik sorumluluklar, veri güvenliği ve terapötik ilişkinin sürdürülmesi bakımından çeşitli sınırlılıklar içerdiğini göstermektedir. Ekolojik yaklaşım doğrultusunda dijital teknolojilerin müracaatçının çevresinin bir parçası hâline geldiği, güçlendirme yaklaşımı açısından ise bireylerin bilgiye erişimini, hizmetlere katılımını ve destek kaynaklarına ulaşmasını kolaylaştırdığı belirlenmiştir. Sonuç olarak dijital psikososyal destek uygulamalarının yüz yüze hizmetleri tamamlayan, sosyal hizmet uygulamalarını güçlendiren ve etik ilkeler doğrultusunda geliştirilmesi gereken bir hizmet modeli olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Özet (Çeviri)
The aim of this study is to examine professionals' experiences and evaluations of psychosocial support processes delivered through digital tools from a social work perspective. Drawing on the Ecological Perspective and the Empowerment Approach in social work, the study seeks to explore how digitalization transforms the interactions among individuals, their environments, and service systems. The research was conducted using a phenomenological design within the qualitative research paradigm. The study group consisted of 20 professionals actively working in the field of psychosocial support, selected through purposive sampling. Data were collected through semi-structured interviews and analyzed using thematic analysis with MAXQDA 2020 software. The findings indicate that digitalization provides significant advantages in terms of accessibility, time efficiency, and cost reduction; however, it also presents challenges related to digital literacy, ethical responsibilities, data security, and the maintenance of the therapeutic relationship. From the perspective of the Ecological Approach, digital technologies have become an integral component of clients' environments, while the Empowerment Approach suggests that these technologies facilitate access to information, increase participation in services, and improve access to support resources. Consequently, digital psychosocial support should be regarded as a service model that complements face-to-face interventions, strengthens social work practice, and should be developed in accordance with ethical principles.
Benzer Tezler
- Teknoloji kabul düzeyinin örgütsel aidiyete etkisi: Uzaktan çalışanlar üzerine bir araştırma
The effect of technology acceptance level on organizational belonging: A study on remote workers
MUHAMMED İKBAL SAĞIROĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
İşletmeKilis 7 Aralık Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ TUBA BIYIKBEYİ BAŞDAĞ
- Yapay sinir ağları ile talep tahminleme: elektrikli otomobiller
Demand forecasting with artificial neural networks: electric vehicles
ELİF ÖZDER UYSAL
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiNişantaşı ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ZAFER ÖZDEMİR
- Sinema anlatı yapısındaki karakter olgusunun dijital oyunlara yansıması: İnteraktif dramaturji ve kahramanlık
The reflection of the character phenomenon in the cinema narrative structure to digital games: Interactive dramaturgy and heroism
AYLİN BERNA ZAMANDAR BAŞOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
İletişim BilimleriEge ÜniversitesiRadyo Televizyon ve Sinema Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. BURCU BALCI
DOÇ. DR. ZEYNEP ÖZARSLAN
- Kaçırma korkusu (FoMO) bağlamında dijital stres: Ergen ve genç yetişkinler üzerine bir araştırma
The digital stress in the context of fear of missing out (FoMO): A study on adolescents and young adults
ŞENGÜL GAZİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
İletişim BilimleriGaziantep Üniversitesiİletişim ve Toplumsal Dönüşüm Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SÜLEYMAN ŞAHAN
- Dijital oyun bağımlılık düzeyinin çocuklardaki narsisizm ve mutluluğa etkisi
The effect of digital game addiction level on narcissism and happiness in children
ORHAN ÇEVİK
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Psikolojiİstanbul Üniversitesi-CerrahpaşaSosyal Hizmet Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ORHAN KOÇAK