Total quality management and an application in a Turkish infantary battalion
Toplam kalite yönetimi ve Türk piyade taburunda bir uygulama
- Tez No: 103680
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ERDAL EREL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Toplam Kalite yönetimi, kalite eğitimi, süreç iyileştirme. ıı, Kalite, Ordu, Süreç iyileştirme, Türk Silahlı Kuvvetleri, Total quality, quality training, nutrition process, quality improvement, Quality, Ordu, Process improvement, Total quality management, Turkish Military Forces
- Yıl: 2001
- Dil: İngilizce
- Üniversite: İhsan Doğramacı Bilkent Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
ÖZET TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ VE BİR PİYADE TABURUNDA UYGULAMASI GÖKHAN KASIMLIOĞLU BİLKENT ÜNİVERSİTESİ YÜKSEK LİSANS TEZİ, İŞLETME FAKÜLTESİ TEZ DANIŞMANI: ASSOCPROF. ERDAL EREL AĞUSTOS 2001 Bu çalışma ile toplam kalite yönetiminin tanımlan, kısa geçmişi, araçları ve Amerika Birleşik Devletleri Savunma Bakanlığında uygulanmakta olan süreç iyileştirme yöntemi incelenmiş ve bir Türk piyade taburu beslenme sistemine süreç iyileştirmesinin uygulaması gerçekleştirilmiştir. Tezin amacı toplam kalite yönetimi araçlarının askeri birliklerin yaşadığı süreçlere uyarlamanın faydalarını göstermektir. Bu maksatla 1 üsteğmen ve 9 askerden olaşan bir iyileştirme takımı piyade taburunda tesis edilmiştir. İyileştirme takımının amacı toplam kalitenin yönetiminin 7 aracını kullanılarak beslenme sisteminde iyileştirme sağlamaktır. Türk ordusunda deneme aşamasında olan beslenme sisteminin sivil firmalara ihale edilmesi yöntemi de işbirlikçi kıyaslama(cooperative benchmarking) tekniği ile incelenmiştir.
Özet (Çeviri)
BILKENT UNIVERSITY Abstract TOTAL QUALITY MANAGEMENT AND AN APPLICATION IN THE TURKISH INFANTRY BATTALION By GÖKHAN KASIMLIO?LU M.B.A. ADVISOR: ASSOC.PROF. ERDAL EREL This study presents a brief summary of total quality management, its history and its tools; offers an overview of a process improvement procedure by U.S. Department of Defense; and a sample process improvement application in nutrition system of a Turkish Infantry battalion. The main purpose of the study is to show the advantages of using Total Quality Management tools in military processes. For this purpose, a quality improvement team established in a Turkish Infantry Battalion, consisting of 9 enlisted soldiers and a lieutenant, improved the nutrition system by using seven tools of the Total Quality Management. Project related with contracting nutrition system to a civilian catering firm -which is also in trial period in some of Turkish Army Units - is benchmarked cooperatively.
Benzer Tezler
- Toplam kalite yönetiminin Hava Kuvvetleri Komutanlığı`na katkılarının incelenmesi ve Hava Savunma Okul Komutanlığı`nda bir uygulama
The Evaluation of the contrubution of total quality management in the Turkish Air Force and an application in the air defence school command
ALPASLAN KOÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2003
İşletmeDumlupınar Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. MUSTAFA TÜRENGÜL
- Eğitim kurumlarında toplam kalite yönetimine yaratıcı yaklaşım ve iletişimin bu yaratım sürecine etkisi (Mükemmellik modeli`nin yaratıcılık ve iletişim boyutunda değerlendirilmesi)
A creative approach for total quality management in educational organizations and effects of communication on such creativity process (An assesment of perfection model in terms of creativty and communication)
ŞİFA ELCİL
Yüksek Lisans
Türkçe
2004
Eğitim ve Öğretimİstanbul ÜniversitesiÜretim Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. NECDET ÖZÇAKAR
- An Evaluative study of leadership aspect of empoverment in Turkish Republic of Northern Cyprus hotel organizations from total quality management perspective s
Toplam kalite yönetimi perspektifinde Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti`nde otel işletmelerinde liderliğin güçlendirme boyutuna ilişkin bir değerlendirme araştırması
HÜSEYİN ARASLI
- Hizmet sektöründe toplam kalite yönetimi ve bankacılık sektöründe bir uygulama
Total quality management in service sector and an application in banking
YAVUZ DEMİREL
- Türk Silahlı Kuvvetlerinde toplam kalite yönetiminin uygulanabilirliği: 5 nci zırhlı tugayında bir uygulama
Practicability of total quality management Turkish Armed Forces: An application in 5th armed brigade
ABDULLAH AKGÜN
