Geri Dön

Elektronik ticaretin müşteri ilişkileri yönetiminin içindeki yeri ve finans sektöründeki uygulamaları

The Importance of e-commerce in customer relationship management and the aplication in financial sector

  1. Tez No: 106648
  2. Yazar: SEYFİ CEM KOÇAK
  3. Danışmanlar: PROF.DR. TUNÇ EREM
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Bilgi teknolojisi, Elektronik ticaret, Finans sektörü, Halkla ilişkiler, Müşteri hizmetleri, İnternet, Information technology, Electronic commerce, Financial sector, Public relations, Customer services, Internet
  7. Yıl: 2001
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Marmara Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Özet yok.

Özet (Çeviri)

Özet çevirisi mevcut değil.

Benzer Tezler

  1. Bilişim sistemlerindeki gelişmelerin işletme yönetimine etkileri, yönetim bilişim sistemleri geliştirme ve bir uygulama örneği

    Effects of the evoluation of information systems on management, management information systems development and an example of its application

    ZUHAL TANRIKULU

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    1999

    İşletmeİstanbul Üniversitesi

    İşletme Yönetimi ve Organizasyon Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. EROL EREN

  2. Online customer experience management on vertical markets in Turkey

    Türkiye'de dikey pazarlarda online müşteri deneyimi yönetimi

    SİNEM ÇOMARLI

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2013

    İşletmeGalatasaray Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. CANER DİNCER

  3. The effect of social crm on product design: case of marketing campaign design in retail businesses

    Perakende pazarında sosyal müşteri ilişkileri yönetimi'nin ürün tasarımına ve pazarlama kampanyası tasarımına etkisi

    BELİZ ŞEKEREFELİ

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2014

    İşletmeYeditepe Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. BURHANETTİN AYKUT ARIKAN

  4. The impact of electronic customer relationship management on customer satisfaction in Turkey

    Elektronı̇k müşterı̇ ı̇lı̇şkı̇lerı̇ yönetı̇mı̇nı̇n Türkı̇ye'dekı̇ müşterı̇ memnunı̇yetı̇ üzerı̇ne etkı̇sı̇

    KARLYGASH AMANZHANOVA

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2018

    İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ FARID HUSEYNOV

  5. E-ticarette müşteri ilişkileri yönetiminin önemi ve müşteri beklentilerine ilişkin bir uygulama

    The importance of customer relationships management in e-trade and an implementation relating to customer expectations

    ZÜLKÜF TEKİN ERTEN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2015

    Halkla İlişkilerAtatürk Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. MEHMET SERDAR ERCİŞ