Ekip kaynak yönetimi: Uçuş ekipleri tarafından kaynak yönetimi programlarının uygulanmasında karşılaşılan sorunların tespit ve çözümüne ilişkin bir araştırma
Crew resource management: A research about defining the problems and their solutions in applying resource management programs by flight crews
- Tez No: 125680
- Danışmanlar: PROF.DR. HÜSEYİN ÖZGEN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Kaynak yönetimi, ekip, işbirliği, kokpit, pilot, Resource management, crew, cockpit, cooperation, pilot
- Yıl: 2003
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Çukurova Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 205
Özet
iii ÖZET UÇUŞ EKİBİ KAYNAK YÖNETİMİ: UÇUŞ EKİPLERİ TARAFINDAN KAYNAK YÖNETİMİ PROGRAMLARININ UYGULANMASINDA KARŞILAŞILAN SORUNLARIN TESPİT VE ÇÖZÜMÜNE İLİŞKİN BİR ARAŞTIRMA Dinçer ELBAŞI Yüksek Lisans Tezi, İşletme Ana Bilim Dalı Danışman: Prof. Dr. Hüseyin ÖZGEN Aralık 2003, 205 sayfa Sayısal ve sayısal olmayan veri toplama yöntemi kullanılarak Türkiye'deki sivil hava taşımacılığı sektöründeki üç özel havayolunda yürütülen bu çalışma ile uçuş ekiplerinin, Ekip Kaynak Yönetimi (EKY) adlı prensipler manzumesine nasıl baktıkları ve nerelerde hata yapma potansiyelleri olduğu araştırılmaktadır. Araştırmanın nihai amacı; uçağın emniyetle uçması ve pilotların görevlerini yerine getirebilmesi için araştırmacıların, eğitimcilerin, organizasyon ve hükümet yöneticilerinin, uçuculara destek veren birimlerin tavsiyelerde bulunabilmesi için güvenilir bir bilgi birikimi oluşturmaktır. Sayısal verilerin analizi sonucunda; pilotların, örgüt iklimi, eğitim ve yönetimden ne ölçüde memnun oldukları ortaya konmaktadır. Emniyet kültürünün her organizasyonda farklı seviyede olduğu, mevcut durum ile öğretmenlerden beklenenlerin farklı sonuçlar gösterdiği, pozitif yönde değişiklik istendiği görülmektedir. Araştırma sonuçları içinde mevcut lider tipleri ile birlikte çalışmak istenilen lider tipleri tanımlanmaktadır. Otomasyon ve teknolojinin kokpitteki çalışma ortamını etkilediği ve tüm organizasyonlarda otomasyon politikalarının geliştirilmesine ihtiyaç duyulduğu görülmektedir. Araştırmanın son bölümünde; pilotlar için son derece önemli olan iş değerleri ve amaçları ortaya konmaktadır. Araştırma ile Türk sivil hava taşımacılığında pilotların organizasyonlarına, kendilerine, meslektaşlarına, diğer çalışanlara ne şekilde baktıkları tespit edilmek istenmektedir. Çıkarılan sonuçlarının hangilerinin genelleştirilebileceği, araştırma sonuçlarının gerçek hayattaki her hangi bir kokpit ortamına ne ölçüde uygulanabileceği, kaynak yönetim programlarının gerçekten başarılı olup olmadığı sorularına cevap aranmaktadır.
Özet (Çeviri)
IV ABSTRACT CREW RESOURCE MANAGEMENT: A RESEARCH ABOUT DEFINING THE PROBLEMS AND THEIR SOLUTIONS IN APPLYING RESOURCE MANAGEMENT PROGRAMS BY FLIGHT CREWS Dinçer ELBAŞI MBA Thesis, Department of Management Advisor: Prof. Dr. Hüseyin ÖZGEN December 2003, 205 pages With this research conducted at three private airliners of the commercial air transportation sector in Turkey by using the figurative and non-figurative data collecting system, it is studied how the flight crews consider the Crew Resource Management (CRM) and the areas that they might do mistakes. The final aim of the research is; to create a reliable data base for the researchers, trainers, organization and government officials, and the units supporting the air crew in order to fly the airplane safely and the pilots to conduct their mission. After analyzing the figurative data; it is pointed out how much the pilots are happy about the organization environment, training and administration. It is observed that safety standards are at a different level in each organization, the current situation and the expectations from the instructors vary and positive changes are expected. The result of the research define the current type of leaders and the type of the leaders wished to work with It is seen that the automation and technology effects the working environment at the cockpit and the automation policies should be improved in all organizations. At the last section of the research, the work values and targets are pointed out, which are very important for the pilots. With the research, it is aimed to find out the point of views of the pilots of the Turkish commercial air transportation, about their organizations, themselves, their colleagues, and other workers. Answers are searched for which results could be generalized, which result could be applied in the cockpit in the real life, if resource management programs could be really successful or not.
Benzer Tezler
- Emniyet yönetim sisteminin uçuş emniyet kültürü uygulamalarında etkisinin belirlemesine yönelik çalışma: Türkiye'deki uçuş ekipleri açısından incelenmesi
A study on determining the effect of safety management system on flight safety culture practices: Examination from the perspective of flight crews in Turkey
SERPİL AYDINOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Sivil HavacılıkİSTANBUL NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MEHMET ÇİÇEK
- Ekip kaynak yönetimi perspektifinde örgütsel bağlılığın iletişime olan etkisi: Sivil havayolu sektöründe kabin memurları üzerine bir araştırma
The effect of organizational reliability on the communication of the perspective of crew resoruce management: A study of cabin officers on civil aviation sector
ŞENDA UTKU
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Sivil Havacılıkİstanbul Aydın Üniversitesiİnsan Kaynakları Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖZGE EREN
- Havacılıkta meteoroloji verilerinin uçuş emniyeti açısından ekip kaynak yönetimine etkileri
The effects of meteorology data on crew resource management in terms of flight safety in aviation
ALTUĞ AYKAN BAYAZITOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Meteorolojiİstanbul Gelişim ÜniversitesiHavacılık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ HABİBE GÜNGÖR
- Ekip kaynak yönetimi eğitim programlarının değerlendirilmesi: Uçuş ekipleri üzerinde nitel bir araştırma
Evaluation of crew resource management training programs: A qualitative study on flight crews
HATİCE BODUR
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Eğitim ve ÖğretimMilli Savunma ÜniversitesiAskeri Eğitim Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HAKKI AKTAŞ
- Uçuş emniyeti açısından ekip kaynak yönetimi uygulamalarının kabin ekibi üzerindeki etkisine ilişkin bir araştırma
Terms of flight safety crew resource management applications research on the efect of cabin crew
NEŞE BİRGÖREN
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
Sivil Havacılıkİstanbul Gelişim Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. MİNE MUKADDES AFACAN FINDIKLI