Geri Dön

Pazar bölümlendirme değişkenleri: Değişkenlerin belirlenmesine yönelik seyahat acentaları yöneticileri ve müşterileri üzerinde bir araştırma

Market segmentation variables: A research on both travel agencies managers and customers to determine the variables

  1. Tez No: 132692
  2. Yazar: EMRE OZAN AKSÖZ
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. BAHTIŞEN KAVAK
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Turizm, İşletme, Tourism, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2003
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Hacettepe Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 112

Özet

Bu çalışmanın amacı, pazar bölümlendirme değişkenlerini seyahat işletmeleri açısından değerlendirmektir. Bu amaç, öncelikle, seyahat işletmesi yöneticilerinin pazar bölümlendirme faaliyetlerini etkili bir şekilde yürütmedikleri, diğer bir ifadeyle, pazar bölümlendirmede müşterilerin firmaya ürüne karşı tutum ve seçim kriterlerini dikkate almadıkları hipotezine dayanmaktadır. Çalışmanın diğer hipotezi pazar bölümlendirmede davranışsal değişkenlerin demografik, coğrafik ve psikografik değişkenlere göre daha fazla etkili olacağıdır. Söz konusu hipotezler, seyahat acentası yöneticileri ve müşterilerine uygulanan anket verileriyle test edilmiştir. Karşılaştırmalı yapılan analizler sonucunda seyahat acentası yöneticilerinin müşteri seçim kriterlerini tam olarak dikkate almadıkları tespit edilmiştir. Dolayısıyla, çalışmanın ilk hipotezi büyük ölçüde desteklenmiştir. Çalışmanın ikinci hipotezi ise desteklenmemiştir; çünkü; analiz sonuçlarına göre hem demografik hem de davranışsal değişkenler pazar bölümlendirmede kullanılmalıdır.

Özet (Çeviri)

The purpose of this study, is to evaluate market segmentation variables for travel agencies. This purpose is originated from the managers' of travel agencies applying market segmentation activities inefficiently. In other words, the hypothesis involves that they ignore customers' attitude and selection criteria towards to firm and its products. The other hypothesis of this study is to point out the behaviour variables are much more efficient than the other three aspects of variables, which are demografic, psycographic, and geographic variables. The hypotheses which are mentioned have been anarysied through a questionnaire applied for both managers and customers. According to the results of the whole study, it has been observed that some of the managers in travel agencies have not considered the selection criteria of the customers. Consequently, the first hypothesis of the study has been supported immensely. However, for the second hypothesis of the study has not been supported because due to the analysis both behavioral and demografic variables should occur in market segmentation.

Benzer Tezler

  1. Tüketici davranışını etkileyen bir faktör olarak yaşam tarzı: Çukurova Üniversitesi'nde okuyan kız öğrencilerin yaşam tarzı tiplerinin belirlenmesine yönelik bir araştırma

    Lifestyle as a factor influencing consumer behavior: A research on determination of lifestyle tipologies of female students of Çukurova University

    ŞAHSENEM KABAKÇI

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2001

    İşletmeÇukurova Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    Y.DOÇ.DR. CANAN MADRAN

  2. Pazar bölümlendirmede farklı kriter ve analiz yaklaşımlarının yeri: Finans sektöründe bir uygulama

    Role of different criteria and analysis approaches in market segmentation: An implementation in financial services sector

    UMUT KONUŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2004

    İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesi

    İşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF.DR. NİMET URAY

  3. Tüketici satın alma davranışını etkileyen faktörler: Emlak sektöründe bir araştırma

    Factors affecting consumer purchasing behavior: A research in the real estate sector

    UĞUR BERKAY HABİBOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    İşletmeGalatasaray Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ÖZGÜR ÇENGEL

  4. Cross-cultural market segmentation based on culture and consumption related factors

    Kültür ve tüketim ile ilgili faktörlere göre kültürlerarası pazar bölümlendirme

    RAMAZAN NACAR

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2014

    İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesi

    İşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. NİMET URAY

  5. Havayolu işletmelerinde pazar bölümlendirme ve müşteri tercihleri açısından değerlendirilmesi

    Market segmentation in airline businesses and its evaluation from the viewpoint of customer preferences

    ALİ YILDIZ

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    Sivil HavacılıkMuğla Sıtkı Koçman Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. AYTEKİN FIRAT