Lojistik dış kaynak kullanımında güven faktörü -Türkiye uygulaması-
Trust factor in logistics outsourcing -Application in Turkey-
- Tez No: 141215
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. AKIN KOÇAK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2004
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Ankara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 129
Özet
TEZ OZETI Günümüzde, rekabetçi avantaj elde edebilmek büyük ölçüde lojistik yönetiminin etkinliğine bağlıdır. Genellikle lojistik faaliyetler, işletmelerin temel yetenekleri arasında yer almamaktadır. Bu sebeple, işletmeler lojistik faaliyetlerini lojistik hizmet sağlayıcılardan temin etmektedirler. Lojisitk hizmet sağlaycılarm faaliyetleri, Türkiye'de lojistik sektörünün gelişimini sağlamaktadır. Lojistik hizmet sağlayıcılar ve müşterileri arasındaki ilişkiler büyük bir öneme sahiptir. Güvenin, bu ilişkileri etkileyen temel faktör olduğu düşünülmüştür. Bu tez ile, lojistik dış kaynak kullanımı ilişkilerinde güveni etkileyen ve güvenin sonucu olarak ortaya çıkan faktörler araştırılmıştır. Türkiye'de faaliyet gösteren işletmeler arasında yapılan anket çalışmasından elde edilen sonuçlar ile, 3. parti lojistik firması ve bu firmanın müşterileri arsındaki ilişkide güven faktörü incelenmiştir.
Özet (Çeviri)
ABSTRACT OF THE THESIS Today, gaining competitive advantage is largely dependent on the effectiveness of the logistics management. Generally, logistics functions are not the core competencies of businesses. Thus, companies tend to outsource their logistics activities from logistics service providers. Logistics service providers' activities develop the logistics sector in Turkey. The relationship between logistics service providers and their customers has great importance. It is considered that the trust is essential factor that affects these relationships. This thesis explores the factors that affect trust and the consequences of trust within the logistics outsourcing relationships. The factor of trust within the relationships between 3th party logistics firms and their customers is examined through the results obtained from a survey study of companies in Turkey.
Benzer Tezler
- Lojistik yönetiminde dış kaynak kullanımının algılanan hizmet kalitesi açısından müşteri memnuniyeti üzerine etkisi ve bir araştırma
The effect of outsourcing in logistics management on customer satisfaction in terms of perceived service quality
MUSTAFA GÖZÜYUKARI
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
İşletmeDeniz Harp Okulu KomutanlığıDeniz Lojistik Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. MUSTAFA KARADENİZ
- Üçüncü parti lojistikte konumlandırma uygulaması
Positioning in third party logistics
AHMET YAĞCI
Yüksek Lisans
Türkçe
2005
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ERHAN BOZDAĞ
- Üçüncü parti lojistik hizmet sağlayıcı seçimi problemi için çok ölçütlü karar verme yaklaşımları destekli bir hedef programlama modeli
A goal programming model supported with multi-criteria decision making approachs for third party logistics service provider selection problem
MERVE AHISKALI
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiKırıkkale ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ EVRENCAN ÖZCAN
- Lojistik hizmetlerde dış kaynaklardan yararlanmanın işletme başarısına etkisi: Çorum Organize Sanayi Bölgesi örneği
The effect of utilizing from outsourcing in logistic services on the business success: The example of Çorum in the Organized Industrial Zone
ABDULLAH ŞAĞBAN
- Üretim işletmelerinin lojistik faaliyetlerinde dış kaynak kullanımının lojistik maliyetlerine etkisi
The effect of outsourcing in logistics activities of manufacturing enterprises on logistics costs
MUSTAFA ŞAHİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İşletmeHitit ÜniversitesiDış Ticaret ve Tedarik Zinciri Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖMÜR DEMİRER
- İşletmelerde dış kaynaklardan yararlanma uygulamaları (outsourcing): Kafkas Üniversitesi örneği
Outsourcing in managements: A sample of Kafkas University
HALİL ÖZCAN ÖZDEMİR