İstanbul'daki özel hastanelerin internet sitelerinin içerik, yapı ve işleyiş bakımından değerlendirilmesi
Evaluation of content, form and process of private hospital WEB pages in İstanbul
- Tez No: 164094
- Danışmanlar: DOÇ.DR. SİBEL KALAÇA
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sağlık Kurumları Yönetimi, Health Care Management
- Anahtar Kelimeler: Internet, Sağlıkta Kalite, Özel Hastaneler, Yönetim, Etik Kavramlar, Internet, Quality of Health Care, Private Hospitals, Administration, Ethical Issues
- Yıl: 2005
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sağlık Kurumları Yöneticiliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 85
Özet
ÖZET Sağlık hizmeti veren kuruluşlar tarafından dünya bilgisayar dolaşım ağı Internet (www) kullanımı giderek yaygınlığım artırmaktadır. Sağlık ile ilgili sitelerin özellikle yapı ve içeriğinin değerlendirilmesinde bir çok kriter geliştirilmiştir. Bu çalışmada İstanbul'daki özel hastanelerin Internet sitelerinin Bilgi ve Eğitim Kaynaklarını Değerlendirme Kriterleri Anketi (BEKDA) kullanılarak içerik, yapı ve işleyiş açısından değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Araştırmaya İstanbul'da web sitesi bulunan 93 özel hastane dahil edilmiştir. Her bir hastanede yetkili kişilere elektronik posta yoluyla ulaşılarak kendi web sitelerini değerlendirmeleri istenmiştir ve bu değerlendirmenin sonuçlan Avrupa Birliği (AB)'ne üye ülkelerden seçilmiş 32 özel hastanenin web siteleri ile karşılaştırılmıştır. Ankette değerlendiren kriterler 15 alt başlıktan oluşmaktadır: geçerlilik, otorite, önemlilik, özgünlük, doğruluk, bütünlük, organizasyon, yönlendiriciler, gezinti, destek, standartlar, teknoloji kullanımı, bilgi entegrasyonu, sitenin entegrasyonu ve sistemin entegrasyonu. Değerlendirme her bir kriter için 1-3 arasında bir puan verilerek yapılmıştır. Buna göre İstanbul'daki özel hastaneler gezinti, geçerlilik, bilgi entegrasyonu, otorite ve önemlilik alt kriterleri için 2 ve üzeri puan almıştır. Avrupa Birliğine üye ülkelerin özel hastanelerinin web sitelerinin İstanbul'daki özel hastanelerin web sitelerine göre yönlendiriciler dışındaki tüm kriterler halamından daha iyi olduğu görülmüştür. İstanbul'daki özel hastanelerden kendi değerlendirmesini yapan 46'sında yetkililerinin yaptığı değerlendirme ile araşürmacımn değerlendirmesi arasında tüm kriterler açısından düşük ama istatistiksel olarak anlamlı bir korelasyon mevcuttur. Kendi kendini değerlendirmeye katılmayan 47 hastanenin web sitesinin tüm kriterler açısından daha düşük değerlere sahip olduğu görülmüştür. Sonuç olarak, mevcut özel hastane web siteleri standart kriterlere göre geliştirilmeli, sitelerin denetlenmesi ve optimum seviyede yeterliliğin sağlanabilmesi için yurtdışı örneklerde görüldüğü gibi bağımsız dernek ve kuruluşların inisiyatifi ele almaları gerekmektedir.
Özet (Çeviri)
SUMMARY Evaluation of content, form and process of private hospital web pages in Istanbul It is becoming increasingly common for health care providers to present Information on the World Wide Web (www). Many quality criteria are proposed for the assessment of medical internet sites focusing mainly on structure and content management. The aim of this study is to evaluate web pages of private hospitals in Istanbul regarding content, form and process by using Evaluation of Information & Learning Resources Questionnaire. Ninety-three private hospital's web pages have been included. In addition to that a questionnaire form has been sent to the authorities of hospitals in order to evaluate their own web pages. Also 32 hospitals of European Union member countries have been selected. All these selected web pages have been compared to each other. Evaluated criteria made up of 15 sub-groups which are; validity, authority, substantiveness, uniqueness, accuracy, comprehensiveness, composition & organization, instruction, navigation, user support, standards, technology use, information integrity, site integrity, system integrity respectively. Each criteria was given a score between 1-3. Following criteria have got 2 (moderate) and higher points: navigation, validity, authority, information and integrity. Only in instruction criteria EU and Istanbul private hospitals had similar results. In others, EU hospitals had better results than Istanbul private hospital web pages. In 46 private hospital authorities evaluate their own web pages. It is shown that there was a low but statistically significant correlation between opinion of the manager and researcher. Rest of the web pages which were not evaluated have seemed to have lower values in all criteria compared to self evaluated 46 web pages in researcher evaluation. As a result, current web pages should be improved based on standardized criteria. In order to inspect web pages and to get optimum quality results; associations and other independent institutions should get role in this area like examples from developed countries.
Benzer Tezler
- İstanbul'daki özel sağlık sigortası kurumlarının ve özel hastanelerin sağlıklılığının sürdürülmesini amaçlayan organizasyonlar (HMO-health maintenance organization) hakkındaki bilgi, tutum ve davranışlarının araştırılması
The knowledge, attiude and behavior of the professionalls working in private hospital and in private health insurance companies abaut HMO's
ESRA GÜNÜŞEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2004
Sağlık Kurumları YönetimiMarmara ÜniversitesiSağlık Kurumları Yöneticiliği Ana Bilim Dalı
PROF.DR. MELDA KARAVUŞ
- Hastanelerde akreditasyon standartları: İstanbul'daki özel hastanelerin radyoloji yöneticilerinin standartları ne ölçüde yerine getirildiği konusundaki görüşlerine ilişkin bir araştırma
Accreditation standarts at hospitals: A novel research about the opinion of radiology department supervisors related with the degri of using standards in Istanbul located private hospitals
NURAN AKYURT
Doktora
Türkçe
2007
Sağlık Kurumları Yönetimiİstanbul ÜniversitesiSağlık Kurumları Yöneticiliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. IŞIL PEKDEMİR
- Şebeke organizasyonu bakış açısından sağlık sektörü ve İstanbul'daki özel hastanelerin sektörel bağlantılarına ilişkin bir araştırma
Applications of the network theory to health care industry and a research on industrial relations used by private hospitals in Istanbul
ŞEVKİ BURAK BEKAROĞLU
- Medikal turizm hizmeti sağlayan hastanelerde kullanıcı açısından web sitesinin kullanılabilirliğinin değerlendirilmesi: İstanbul'da iki zincir hastane örneği
Evaluation of the website usability in terms of users in hospitals providing medical tourism service: The example of two chain hospitals in Istanbul
İBRAHİM ERGİNBAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Sağlık Kurumları Yönetimiİstanbul Okan ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MİTHAT KIYAK