Perakendeci mağazalarda atmosfer: Tüketicilerin mağaza seçimini etkileyen faktörler üzerine bir araştırma
Atmosphere in retail stores: reseach on factors affecting the consumers retail store choices in Azerbaijan
- Tez No: 208366
- Danışmanlar: PROF.DR. ÖMER BAYBARS TEK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2007
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Dokuz Eylül Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Pazarlama Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 199
Özet
Perakendeci magazaların yönetimi çok zorlu ve zahmetli bir süreçtir. Bu is her yönüyle insani iliskilerle baglı oldugundan planlamalar her zaman hedefine ulasmaz. Hem mal alımı, özellikle ise satıs islemi çok sayıda insanla temas sonucu gerçeklesiyor. Magazaya ister mal satmak, isterse de tüketici olarak gelen her bir sahsın farklı kisisel ve psikolojik özelliklere sahip olması perakendecilik sektöründe çalısanların her zaman dikkatli olmasını gerektiriyor. nsanlarla iletisime geçerken dogru araç ve zamanlamanın kullanılması bazen magazanın bütün faaliyeti açısından belirleyici oluyor. Organize gıda perakendeciliginin su anki gelisiminde, sirketler fark yaratmak için teknoloji ve bilimin onlara sundugu imkanlardan maksimum yararlanmak durumundadır. Aksi takdirde zorlu rekabette avantaj kaybına ugranılacaktır. Bu konuda perakendecilerin elindeki en büyük silahlar genelde magaza atmosferi diye tanımlanan olguyu olusturan ögelerdir. Bu çalısmada fiziksel ve duyusal olarak iki ana baslıkta incelenen bu ögelerin bilimsel düzeyde daha çok arastırılmasına ihtiyaç vardır. Bu tez çalısmasında magaza atmosferini olusturan fiziksel ve duyusal faktörler detaylı bir sekilde incelenmis ve Azerbaycan'da tüketicilerin magaza seçimini etkileyen faktörler üzerine anket arastırması gerçeklestirilmistir.
Özet (Çeviri)
Management of retail stores is a difficult and complicated process. Since it wholly depends on personal relations, sometimes targets cannot be achieved. Every purchase, especially selling transaction is as a result of a contact with many people. Various personal and psycological characteristics of these people visiting retail stores, either as a seller or a customer, make the personel of this sector to be more careful. Using the right tool and timing while getting in touch with people is often a defining activity of a store. As retail food sector becomes more developed, firms should fully take advantage of all opportunities provided them by science and technology, in order to differentiate themselves. Otherwise, they will lose advantage in this strong competitive market. In this sense, the most important tool of retailers are the factors that constitute the retail store atmosphere. The factors that are examined in this study under two categories, namely physical and sensable, need more scientific investigation. In this thesis, physical and sensable factors constituting retail store atmosphere have been studied and a survey on the factors affecting the consumers? retail store choices was conducted in Azerbaijan.
Benzer Tezler
- The effect of store atmosphere on store loyalty intentions of department store customers in istanbul
Mağaza atmosferinin istanbul'daki departmanlı mağaza müşterilerinin sadakat niyetleri üzerindeki etkisi
HASİBE ECE BİLGİÇ
Yüksek Lisans
İngilizce
2007
İşletmeMarmara Üniversitesiİşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
Y.DOÇ.DR. AZİZE MÜGE YALÇIN
- Tüketicilerin mağaza atmosferi algılarına göre anlık satın alma davranışlarına ilişkin farklılıkların belirlenmesi
Determining the differences of impulse buying behaviour according to customer's store atmosphere perceptions
İLKAY KAŞ
- Perakende piyasalarında dayanıksız tüketim ürünleri ile ilgili gelişmeler -bireysel markalı ürünlerde satın alma davranışı
Developments regarding fast moving consumer goods at retail markets-buying behavior at the private label products
K. SELÇUK TUZCUOĞLU
- Perakende mağazalarda müziğin, geçirilen zaman algısı, tutum ve satın alma niyeti üzerindeki etkisi: Süpermarkettebir uygulama
The effect of music, time perception, attitude and intention to purchase in retail stores: An application in supermarket
ÖMER EMRE AKAY
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeOsmaniye Korkut Ata Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MUTLU YÜKSEL AVCILAR
- Mağaza atmosfer faktörlerinin satın alma davranışı üzerindeki etkileri: Giyim sektörü açısından Türkiye ve Gürcistan karşılaştırması
Store atmosphere consumer buying behavior of shopping effect: Both Turkey and Georgia in the stores sector research
ADNAN ATEŞ