The role of psychological empowerment between managerial practices and organizational citizenship behavior
Yönetim uygulamaları ile örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki ilişkide psikolojik güçlendirilme algısının rolü
- Tez No: 226778
- Danışmanlar: PROF. DR. AYSUN TÜLAY BOZKURT
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Psikoloji, Business Administration, Psychology
- Anahtar Kelimeler: Motivasyon, Yönetimsel davranış, Ölçekler, Örgüt geliştirme, Örgüt yönetimi, Örgütsel tutum, Örgütsel vatandaşlık davranışı, Motivation, Management behaviours, Scales, Organizational development, Organizational management, Organizational attitude, Organizational citizenship behavior
- Yıl: 2008
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Bölümü
- Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
This study is about the influence of daily managerial practices onto the organizational citizenship behavior of members in an organization and the mediating role of psychological empowerment. Both qualitative and quantitative research techniques are implemented in a multi-branch and nationwide Turkish bank in order to list the managerial behavior that positively and negatively affect the empowerment of subordinates and to develop ?Empowering Managerial Practices Scale? (EMPS) . EMPS is prepared based on an extensive number of work related ?diaries ? collected during a period of 18 working days from 456 bank employees working in 30 branches in Turkey. After elimination of irrelevant data, a total of 635 cases are content analysed by the researcher, followed by an inter-judge reliability checking. Reliability and validity of EMPS have been checked on two different samples and gave quite satisfactory and consistent results. Empowering managerial practices could be classified under four factors: Supportive management, positive management, problem solving management and trusting management. Among them, supportive management has been related to two out of three factors of organizational citizenship behavior (OCB) that were extracted in this study. These two factors are positive-challenging behavior and good citizenship, whereas problem solving management is associated with the third dimension of OCB , named as sportsmanship. The research findings have put forward that empowering managerial practices are more strongly related to challenging and change ?oriented behavior (positive challenging behavior) ? rather than to behavior which has affiliative and protective nature (good citizen and sportsmanship), consequently disconfirming the mediating role of psychological empowerment. The study interestingly showed the power of expectations of employees. In other words, it was shown that positive managerial practices like motivating, supporting, recognising are far less crutial in determining the level of psychological empowerment of subordinates, than negative managerial practices like not motivating, not recognising or not supporting . Furthermore, the balance, integrity and harmony in management are emphasized as key determinents for subordinate's morale, positive percetions and empowerment in specific. Whilst none of the demographic variables are related to empowerment, the study suggests that age, position and seniority are inversely related to OCB.
Özet (Çeviri)
Bu çalışmada günlük yönetim uygulamalarının örgütsel vatandaşlık davranışları üzerindeki etkisi ve bu ilişkide astların güçlendirilmiş olmalarının rolü incelenmiştir. Büyük ölçekli ve çok şubeli bir Türk Bankası çalışanlarının katılımı ile yapılan çalışma kalitatif ve kantitatif olmak üzere iki aşamada tamamlanmıştır. Emik bir nitelik kazandırmak üzere yapılan kalitatif çalışmada internet yoluyla 18 iş günü boyunca 30 şube çalışanlarından ?günlük? hikayeler toplanmış ve içerik analizi yapılarak çalışanlarda güçlendirici etkisi olan yönetici davranışları tespit edilmiştir. Bu bulgulardan hareketle Güçlendirici Yönetici Davranışları (GYD) ölçeği geliştirilmiş ve araştırmanın kantitatif aşamasında test edilmiştir. Ayrıca, proaktif kişilik özelliklerine sahip olmanın astlardaki güçlendirilmiş olma algısını ne ölçüde ve nasıl etkilediği sorgulanmıştır.Destekleyici yönetim, pozitif yönetim, duyarlı yönetim ve güvenen yönetim olarak adlandırılan faktörlere bölünen güçlendirici yönetici davranışların (GYD) atılımcı-pozitif , koruyucu-yurttaşlık ve centilmenlik kategorilerine bölünen örgütsel vatandaşlık davranışları üzerindeki etkileri incelendiğinde destekleyici yönetimin örgütsel vatandaşlık davranışını genelde en iyi açıklayan yönetim tarzı olduğu bulunmuştur. Buna ilaveten, güçlendirici yönetici davranışlarının insancıl yönü ağır basan koruyucu ?yurttaşlık davranışlardan (yardım- sadakat-uyum ve sivil sorumluluk) ziyade, daha zorlayıcı nitelik taşıyan atılımcı ve pozitif davranışları ( kendini geliştirme- insiyatif alma) desteklediği görülmüştür.Güçlendirici etkisi bakımından, yöneticiden beklenen olumlu davranışlar kadar, olumsuz ve beklenmeyen davranışların engellenmesinin önemi ortaya konmuş; yönetim uygulamalarında tutarlılık, denge ve bütünlüğün hem güçlendirme hem de örgütsel vatandaşlık davranışları üzerindeki olumlu etkisi vurgulanmıştır. Proaktif kişilik özelliklerinin güçlendirilme algısı üzerinde başlıbaşına etken olduğu; ancak örgütsel vatandaşlık davranışlarını açıklamadığı görülmüştür. Demografik değişenlerin güçlendirilme algısı üzerinde pek etkili olmadığı; ancak yaş, kıdem ve pozisyon arttıkça örgütsel vatandaşlık davranışlarında bir azalma olduğu bulunmuştur.
Benzer Tezler
- Voice behavior of blue collar employees: The mediating role of psychological empowerment
Mavi yakalı çalışanlarda iştirak etme ve fikrini çekinmeden dile getirme davranışı: Çalışanları yetkelendirme ve güçlendirme faktörünün aracı rolü
LALE MUAZZEZ ÇELİK
- Hastane öncesi acil sağlık hizmetlerinde personel güçlendirmenin performansa ve kurumsal iç girişimciliğe etkisi: Görev kodunun düzenleyici rolü
The impact of staff empowerment on performance and institutional entrepreneurship in pre-hospital emergency health care: The regulatory role of task code
GÖKHAN DEMİRALP
Doktora
Türkçe
2025
Acil TıpAnkara Hacı Bayram Veli ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. EDİBE ASUMAN ATİLLA
- Personel güçlendirme ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişkide, iş doyumunun ara değişken rolü: Sanayi sektöründe bir araştırma
Effect of employee empowerment on organizational committment and mediating role of job satisfaction: Research on industry sector
EMİNE SEVER
- Yönetici hemşirelerin öz yeterlilik düzeyleri, güçlendirme algıları ve profesyonel otonomiye yönelik tutumları arasındaki ilişki
The relationship between self-efficacy levels, empowerment perceptions and professional autonomy attitudesamong nurse administrators
BÜŞRA NUR ÖMÜR
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Hemşirelikİstanbul Medipol ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MERVE TARHAN
- İlkokul yöneticilerinde güçlendirici liderlik davranışları ile öğretmenlerde örgütsel bağlılık ilişkisi: Psikolojik güçlendirmenin aracılık rolü (Ankara ili örneği)
Relationship between empowering leadership behaviours of primary school directors and organizational commitment of teachers: Mediation role of psychological empowerment (The case of Ankara)
AYTÜL GÜMÜŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
Eğitim ve ÖğretimGazi ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ASIM ÖZDEMİR
