Organizasyonlarda lider-üye etkileşiminin örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etkilerinde, izlenim yönetimi davranışının rolü:Kayseri'de hizmet sektöründe bir araştırma
The effects of leader-member exchange on organizational citizenship behavior, and the role of impression management in mediating the relationships between leader-member exchange and organizational citizenship behavior in organizations
- Tez No: 231111
- Danışmanlar: DOÇ. DR. MAHMUT ÖZDEVECİOĞLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2008
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Erciyes Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 134
Özet
Lider-üye etkileşimin, örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki direkt etkisini ve izlenim yönetimi aracılığı ile dolaylı etkisinin belirlenmesi; her bir değişkenin alt boyutları itibariyle aralarındaki etkileşimin ayrı ayrı incelenmesi, bu tez çalışmasının temel amacıdır. Lider-üye etkileşim teorisi; lider ve astları arasında farklı düzeyde etkileşimler olduğunu öne sürmektedir. Alt boyutları; katılım, sadakat, duygusal etkileşim, profesyonel itibardır. İzlenim yönetimi; sosyal ilişkilerde bilinçli ya da bilinçsiz olarak imajı kontrol etmek için yapılan davranışlardır ve iş odaklı, kişisel odaklı ve yönetici odaklı davranışlar ile savunmacı ve saldırgan stratejilerden oluşmaktadır. Örgütsel vatandaşlık davranışı; formel iş tanımında yer almayan ve formel otorite tarafından ölçülmeyen; isteğe bağlı olarak, karşılık beklemeden yapılan ve örgüt verimliliğine katkı sağlayan bireysel davranışlardır. Alt boyutları; özgecilik, sportmenlik, nezaket, vicdanlılık ve sivil erdem dir. Ayrıca örgütsel vatandaşlık davranışı odak açısından; bireye yönelik ve organizasyona yönelik olmak üzere iki farklı şekilde sınıflandırılmaktadır. Bu çalışma kapsamında Kayseri'de farklı hastanelerde çalışan ve 286 kişiden oluşan başhemşire ve hemşireler üzerinde bir araştırma yapılmış, üç model geliştirilmiş ve hipotezler kurulmuştur. Birinci araştırma modelinde; lider-üye etkileşiminin alt boyutları ile örgütsel vatandaşlık davranışı arasında pozitif yönlü ilişki olduğu ve path analizi sonucunda, izlenim yönetimi aracılığıyla lider-üye etkileşiminin örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etkisinin arttığı doğrulanmıştır. Araştırmanın ikinci modelinde; lider-üye etkileşimi ve örgütsel vatandaşlık davranışı arasında pozitif yönlü bir ilişki olduğu ve izlenim yönetimi davranışının üç alt boyutu aracılığıyla bu etkinin güçlendiği tespit edilmiştir. Araştırmanın üçüncü modelinde; lider-üye etkileşimi ile bireye ve organizasyona yönelik örgütsel vatandaşlık davranışı arasında pozitif yönlü ilişki olduğu ve izlenim yönetimi aracılığı ile iki değişken arasındaki ilişkinin güçlendiği tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
The purpose of this study is to investigate the direct effects of LMX and its subdimensions, on OCB and its subdimensions, and the role of IM and its sudimensions in mediating the relationships between LMX and OCB. LMX suggests that, different quality of relationships occur between the leader and his/her each subordinate. LMX dimensions are; affect, loyalty, contribution, professional respect. IM is the conscious or unconscious behaviors in order to control one?s image in social reletionships. IM dimensions are; self, job, supervisor-focused behaviors. OCB is, comlimentary and willing individual behavors which promote the effective functioning of the organization but don?t include in the formal task defination and don?t consider by formal authority. Its dimensions are organization and individual-focused OCB.In this study three models were developed and hypothesis were established and data were collected from 286 person including nurse managers and nurses who work in different hospitals in Kayseri. In the first model; there is a positive correlation between LMX and OCB. In order to find the indirect effect path analysis was maked and the mediating effect of IM between subdimensions of LMX and OCB is confirmed. In the second model; LMX has a positive direct effect on OCB. The indirect effects via the role of IM subdimensions in mediating the relationships between LMX and OCB is positive. In the third model of this study, LMX has a positive effect on individual and organizastion focused OCB and the indirect effect is positive, because of the mediating role of IM.
Benzer Tezler
- Sağlık kurumlarında lider-üye etkileşim düzeyi ve örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki ilişkinin değerlendirilmesi
The evaluation of the relationship between leader-member exchange and organizational citizenship behavior in healthcare organizations
DUYGU ÜREK
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
Sağlık Kurumları YönetimiHacettepe ÜniversitesiSağlık Kurumları Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÖZGÜR UĞURLUOĞLU
- Duygusal zekânın performans üzerindeki etkisinde lider-üye etkileşiminin aracılık rolü: Perakende sektöründe bir araştırma
The mediating role of leader-member exchange in the effect of emotional intelligence on performance: A research in the retail sector
ŞİLAN ÖZDAMAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İşletmeMersin Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ BURCU ŞEFİKA DOĞRUL
- Investigating the relations of psychological contract, organizational transparency and leader-member exchange with employee performance behaviors
Psikolojik sözleşme, örgütsel şeffaflık ve lider-üye etkileşiminin çalışan performans davranışları ile ilişkisinin incelenmesi
ÇİĞDEM ÜÇLER
Doktora
İngilizce
2018
İşletmeMarmara Üniversitesiİşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SEÇİL TAŞTAN
- Mutfak çalışanlarının mesleğe yönelik tutumlarının oluşmasında örgütsel destek algısı ve lider-üye etkileşiminin rolü
The role of organizational support perception and leader-member exchange in the formation of the attitudes towards the profession of kitchen employees
EMRE AYKAÇ
Doktora
Türkçe
2021
Gastronomi ve Mutfak SanatlarıNevşehir Hacı Bektaş Veli ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. LÜTFİ BUYRUK
- Lider-üye etkileşiminin satış elemanı yaratıcılığı üzerindeki etkisinin araştırılması
Investigation of the effect of leader member exchange on salesperson creativity
EBRU KALEMCİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
İşletmeBursa Uludağ Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MURAT HAKAN ALTINTAŞ