Eczane işletmelerinin fiziksel ortam kararları üzerine ampirik bir araştırma: Ankara ili örneği
An empirical research on the pharmacy managements' physical atmosphere decisions: Ankara example
- Tez No: 248188
- Danışmanlar: DOÇ. DR. SELEN YEĞENOĞLU, PROF. DR. M.MİTHAT ÜNER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Eczacılık ve Farmakoloji, Pharmacy and Pharmacology
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2010
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Hacettepe Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Eczacılık İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 134
Özet
Günümüzde tüketicilerin algıları birçok faktörün etkisi altındadır. Bu faktörlerden bir tanesi de ?fiziksel ortam?dır. İşletmeler sürekli gelişmekte olan sektör içinde kendi farklılıklarını ortaya koyacak yenilikler yapma çabası içindedirler. Eczaneler de sağlık merkezi olmalarının yanı sıra ticari yönlerini de geliştirmek zorunda olan birer işletmedirler. Eczanelerin fiziksel özelliklerine verdikleri önem hastalar üzerinde de olumlu etkiler bırakacaktır. Böylece ?sağlık hizmeti? kavramına farklı bakış açıları kazandırılmış olunacaktır. Bu çalışmanın amacı, Ankara ili kent merkezinde hizmet veren serbest eczane işletmelerinin fiziksel ortam kararlarını saptamaktır. Ankara Eczacı Odasının 10 bölgesine kayıtlı 1424 serbest eczacı arasından basit rastgele örnekleme yolu ile seçilen sosyoekonomik düzeyi yüksek ve düşük bölgelerde bulunan 200 eczacının fiziksel ortam kararları çeşitli hipotezler yardımıyla karşılaştırılmış ve genel bir değerlendirme yapılmıştır. Eczacıların fiziksel ortam kararları, eczanelerinin bulunduğu bölgenin sosyoekonomik düzeyine göre farklılık göstermektedir. Genel anlamda, eczacıların bu konuda bilinçlenmesi ve imkanları ölçüsünde yenilikler yapmaya açık olması gerekmektedir.
Özet (Çeviri)
Nowadays consumers perceptions are affected by several factors. One of these factors is ?physical appearance?. Retailers are working to make differences in a rapidly changing sector. Pharmacies, besides being a health centre, are managements that should try to improve their commercial aspects. Pharmacies that create a succesful store atmosphere, may awake pleasant emotions in patients/consumers. In this way, various viewpoints should be brought in ?health service? statement. The aim of this study is to determine the physical atmosphere decisions of retail pharmacists/pharmacy managements? in Ankara city center. 200 pharmacists that work in socio economically high and low regions were randomly selected from 1424 pharmacists registered in Ankara Chamber of Pharmacists? 10 regions. Physical atmosphere decisions of these pharmacists were compared using some hypotheses and a general assessment was made. Physical atmosphere decisions of pharmacists, show difference with the regions? socio economic levels. Generally pharmacists should be conscious and be prone to the contemporary developments in this subject matter.
Benzer Tezler
- Ankara il merkezindeki serbest eczane eczacılarının eczacı-hasta iletişimine yaklaşımları üzerine bir çalışma
A study on the community pharmacists attitudes towards the pharmacist-patient communication in Ankara city centre
EMEL AŞKIN
Yüksek Lisans
Türkçe
2007
Eczacılık ve FarmakolojiAnkara ÜniversitesiEczacılık Temel Bilimleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SEVGİ ŞAR
- Kayseri eczacılık tarihi ve eczacılık işletmelerinin Kayseri sosyal yaşamı ve ekonomisine katkıları üzerinde bir çalışma
A study on history of pharmacy of Kayseri and contributions of pharmaceutical enterprises on social life and economy of Kayseri
HALİL TEKİNER
Yüksek Lisans
Türkçe
2006
Eczacılık ve FarmakolojiAnkara ÜniversitesiEczacılık İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF.DR. ERİŞ ASİL
- Hastane yönetim bilgi sisteminde malzeme yönetiminin oluşturulması
Başlık çevirisi yok
NECMETTİN BÜYÜKBİNGÖL
- Sağlık hizmetleri yöneticilerinin yönetim eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesi; Diyarbakır örneği
Speci̇fy defi̇ci̇enci̇es of the management educati̇on of healt servi̇ces managers; Di̇yarbakir versi̇on
MEHMET EMİN KURT
- Hastane işletmelerinde malzeme ihtiyaç planlaması ve optimum stok belirleme yöntemlerinin kullanılması(Dr. Suat Seren Göğüs Hastalıkları Eğitim ve Araştırma Hastanesi uygulaması)
Başlık çevirisi yok
YASEMİN SABANCI
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
Sağlık Kurumları YönetimiBeykent Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ŞEFİKA DEMİRKAN