Duygusal zekanın imalat performansı üzerindeki etkisi
The effects of the emotional quotient on manufacturing performance
- Tez No: 251162
- Danışmanlar: PROF. DR. SITKI GÖZLÜ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Mühendislik Bilimleri, Engineering Sciences
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2008
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Teknik Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 126
Özet
İçinde bulunduğumuz küreselleşme sürecinin bir parçası olarak günümüz işletmeleri bu hızlı değişime ayak uydurabilmek için mevcut yapılarını geliştirmek, kullandıkları çoğu sistemi yeniden yapılandırmak durumunda kalmışlardır. Bu değişimle beraber kullanılan performans ölçüm sistemlerinin sistemleri de yeni boyutlar kazanmış; kalite, zaman, maliyet, teslimat gibi önemli rekabet önceliklerini etkileyen faktörlerin titizlikle araştırılması giderek daha da önemli bir konu haline gelmiştir. Bu faktörlerin en başında gelen ?insan? etmeni detaylı olarak incelendiğinde, kişinin duygusal zekâsının iş yaşamında ne kadar önemli bir yer tuttuğu görülmektedir. Bu çalışmada bir imalat işletmesini oluşturan en önemli paydaşlarından ?çalışanlar?ının duygusal zekâsının imalatta oynadığı rol ve imalat performansı üzerindeki etkileri araştırılmaktadır.Çalışma kapsamında duygusal zekanın imalat performansının kalite, esneklik, zaman, teslimat ve maliyet üzerinde bir etkisi olup olmadığı araştırılmaktadır. Duygusal zekânın imalat performansına etkisini ele alan bu çalışmaya Türkiye'deki 72 imalat firmasında uygulanan anket bulguları ve sonuçları değerlendirilmektedir.
Özet (Çeviri)
As a part of the increasing globalization progress, most of the companies have to improve their current structures, reconfigure the systems that they are used to use in order to keep pace with the fast change. Accompanied by this change, the performance measurement systems are started to be evaluated by new dimensions and manufacturing priorities like quality, time, delivery, cost etc. become more and more important issues which have to be investigated fussily. When the human factor, one of the most important factor that effect the manufacturing performance, is under debated just so, it?s seen that the emotional quotient (EQ) have a big importance in business life.In this study, the role and the effects of the employees? emotional quotient in manufacturing are investigated through a questionnaire which is applied to 72 manufacturing companies in Turkey. The effects of the EQ on quality, flexibility, time, delivery and cost are evaluated by this questionnaire application. This study also contains the findings and the results of this questionnaire to evaluate the effects of the EQ on quality, flexibility, time, delivery and cost dimensions of a manufacturing performance.
Benzer Tezler
- Duygusal zekâ ve narsisizm arasındaki ilişki üzerine bir araştırma
A research on the relationship between emotional intelligence and narcissism
SEVİM ÖZKAN
- The mediating role of job satisfaction in the relationship between emotional intelligence and organizational commitment: A study in the manufacturing sector in Jordan
Duygusal zeka ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişkide iş tatmininin aracılık rolü: Ürdün'deki imalat sektöründe bir araştırma
ASEEL AMMAR JAMAL ABUELIYAN
Yüksek Lisans
İngilizce
2025
İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesiİşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. TOLGA TÜRKÖZ
- Duygusal zekanın satış elemanlarının (EI) algıladıkları satış performansına etkisi
Sales representatives emotional intelligence's impact on their perceived performances
ŞENİL PEHLİVAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
İşletmeAdnan Menderes Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. ECE ARMAĞAN
- The relationship between emotional intelligence and foreign language anxiety in Turkish EFL students
Türkiye'deki hazırlık sınıfı öğrencilerinin duygusal zeka ve yabancı dil kaygısı arasındaki ilişki
GÜLNİHAL ŞAKRAK
Yüksek Lisans
İngilizce
2009
Eğitim ve Öğretimİhsan Doğramacı Bilkent Üniversitesiİngilizce Öğretmenliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. JODEE WALTERS
- Duygusal zekânın turistik hediyelik eşya satın alma davranışı üzerine etkisi: Safranbolu örneği
The effect of emotional intelligence on the buying behavior of souvenir souvenirs: Safranbolu sample
MEHMET ŞIHANLIOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
TurizmKarabük ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ AYŞE KURTLU