Geri Dön

Consumer attitudes toward and acceptance of personalization attempts in the online environment

İnternet'teki kişiselleştirme uygulamaları ile ilgili tüketici tutumlarının ve kabullerinin incelenmesi

PDF İndir

  1. Tez No: 257151
  2. Yazar: SERKAN ALBAYRAK
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. HANDE KIMILOĞLU
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2009
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Boğaziçi Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Yönetim Bilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 114

Özet

Internet kullanımının yaygınlaşması sayesinde, teknoloji ve dinamik etkileşim, kişiselleştirilmiş ürün ve servislerin geniş kitlelere rekabetçi fiyatlarla sunulmasını mümkün hala getirmiştir. Tüm bu gelişmeler pazarlamacıları Internet'teki kişiselleştirme uygulamalarına daha fazla fokus olmaya zorlamaktadır.Bu çalışmanın amacı, tüketicilerin Internet'teki kişiselleştirme uygululamarına ve kişiselleştirme tiplerine karşı tutum ve kabullerini (avantaj ve dezavantaj), pazarlama literatüründeki ilgili ölçekleri derleyerek ve iki yeni ölçek geliştirerek belirlemektir. Internet ortamında 250 kişiden toplanan veri; tanımlayıcı, güvenirlik, ANOVA, grup (cluster), faktör ve regresyon analizleri kullanarak; hipotezleri test etmek ve sonuçlara ulaşmak amacıyla analiz edilmiştir.Günümüzün gerçekten rekabetçi pazar ortamında, tüketicileri gruplandırmak ve tüketicilerin farkli kişiselleştirme tiplerine karşı olan tutum ve kabullerini de goz onunde bulundurarak, doğru gruba doğru strateji ile yaklaşmak gerçekten çok önemlidir. Bu çalışmada elde edilen sonuçlar; tüketicilerin dikkatini, sadakatini saglamak ve ürün farkındalıgını yaratmak isteyen pazarlamacılara; doğru tüketici grubuna, doğru kişiselleştirme teklifleri sunabilmek için stratejik araçlar sunmaktadır.

Özet (Çeviri)

By the extended use of Internet; technology and dynamic interaction for the first time makes personalization cost effective at large-scale. It also offers the possibility to provide personalized products and services at competitive prices. This developments force marketers to focus more in online personalization attempts to help them to improve the performance of their efforts.The objective of this study is to determine the basics of consumer attitudes toward and acceptance of personalization attempts by compiling relevant scales from the marketing literature, developing two new scales for understanding the advantages and disadvantages of personalization and identifying relevant attitudes toward different personalization types in the online environment. Data collected online from 250 people was analyzed by using descriptive, reliability, ANOVA, cluster, factor and linear regression analyses to test the hypothesis and provide the findings.In today?s very challenging marketing environment, it is very critical to identify different segments among consumers and apply right strategy to each different group based on consumers? attitudes to different type of personalization. Many findings in this study can provide important strategic tools for marketers who want to provide online personalized offerings to the right consumer group to provide customer attention, loyalty and safe positioning against commoditization.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    728043

    Integrating technology acceptance model with innovativeness and perceived risk: A study of Trendyol

    Yenilikçilik ve algılanan riskin teknoloji kabul modeli ile entegrasyonu: Trendyol çalışması

    BURCU TEKCAN

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2021

    İşletmeBahçeşehir Üniversitesi

    İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. OYLUM KORKUT ALTUNA

  2. Tez No

    816702

    The predictors of consumers' purchasing intentions of environment- friendly products

    Tüketicilerin çevre dostu ürünleri satın alma niyetlerinin etkileyen faktörler

    METİN ARSLAN

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2023

    İşletmeAtılım Üniversitesi

    İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı

    DR. İREM METİN ORTA

  3. Tez No

    512423

    Tüketicilerin yeni teknolojilere yönelik tutumlarının teknoloji kabul modeli ve risk algısı açısından incelenmesi: Akıllı şehir yapılanmasında bir mobil navigasyon örneği

    Consumer's investigation on the technology acceptance model and perceived risk of the new technology directions: A case of mobile navigation in smart city structuring

    MUSA KABAKCI

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesi

    İşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. HURİYE ŞEBNEM BURNAZ

  4. Tez No

    895372

    Tüketicilerin çevrimiçi yemek siparişi uygulamalarını kullanma niyetleri

    Consumers' intentions to use online food delivery applications

    SİMGE COŞKUN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Gastronomi ve Mutfak SanatlarıMersin Üniversitesi

    Gastronomi ve Mutfak Sanatları Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. GÜRKAN AKDAĞ

  5. Tez No

    592354

    What motivates consumers to do online luxury shopping? Technology Acceptance Model approach

    İnternet üzerinden lüks alışverişinde tüketicileri ne motive eder? Teknoloji Kabul Modeli yaklaşımı

    GÜLSU ESKİYENENTÜRK

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2019

    İşletmeMarmara Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. İREM EREN ERDOĞMUŞ

Geri Dön