Bilateral governance in outsourced services: Interorganizational dynamics and consequences
Dış kaynak kullanımında iki taraflı yönetişim: Firmalar arası dinamikler ve sonuçları
- Tez No: 257175
- Danışmanlar: PROF. DR. GÜVEN ALPAY
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Dış kaynaklardan yararlanma, Hizmet sözleşmesi, Stratejik iş birliği, Tedarikçi ilişkileri yönetimi, Ticari anlaşmalar, Yönetişim, Örgüt yapısı, Örgütlenme stratejileri, Outsourcing, Service contract, Strategic alliances, Supplier relationship management, Trade agreements, Governance, Organizational structure, Organizational strategies
- Yıl: 2009
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Boğaziçi Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Bölümü
- Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Ana Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Firmalarda dış kaynak kullanımı gelişmekte olan bir alandır. Dünyanın çeşitli ülkelerinde yapılan araştımalar, küresel ekonomik krizlerin ne tarafında olunursa olunsun, dış kaynak kullanım oranlarının yirmi yıldan fazladır istikrarlı şekilde artmakta olduğunu bildirmektedir. Bu tez dışarıdan çeşitli hizmetler satın alan firmaların, hizmet tedarikçileriyle nasıl ilişkiler kurduğunu anlamak üzerinedir. Özellikle, bu müşteri ? tedarikçi ikilileri arasında firmaların nasıl bir yönetişim tercih ettiklerini inceler. Araştırmamızda, ilişkinin resmi yönünü temsilen yazılı sözleşmelerin karmaşıklık seviyesi ve gayrıresmi yönünü temsilen ilişkide karşılıklı geçerli olan değer ve davranışlar üzerinde durulur. Örgüt ve çevre değişkenlerinin ortaklığın sürdürülmesine yarayan mekanizmalarla, ve ortaya çıkan maliyetler ve karşılıklı memnuniyet seviyesi gibi sonuçlarla ilişkileri incelenmiştir. Tez çerçevesinde yapılan hizmet satın alımı memnuniyet araştırmamızla (İstanbul'daki 128 firmanın dış kaynak kullanım ve yönetişim eğilimleri üzerine) önermelerimizi destekleyen sonuçlara ulaşılmıştır. Araştırmamızın bir hedefi de henüz ülkemizde çok tartışılmamış bu konulara ilgi çekmek ve arkadan gelebilecek çalışmalara yol açmaktır.
Özet (Çeviri)
Rate of outsourcing, i.e., firms? procurement of services (that can be performed in-house) from outside contractors, has been steadily increasing for the past two decades throughout the world, developed or not, and this is despite the fluctuations of the global economy. This thesis is a study on how firms that outsource services interact with the supplier firm. Specifically, it seeks to identify the antecedents, as well as the consequences, of using two alternative governance mechanisms, contract complexity and relational norms, thereby gaining insight into the dynamics of buyer-supplier interaction in outsourcing. The theoretical basis of this study is the transaction cost framework. Governance forms such as contract complexity and, especially, relational norms have been the subject of substantial interest from academics in law, economics, marketing, and organization studies in other countries in the past twenty years while being largely ignored in Turkey. This thesis volunteers to look into these ignored areas. The empirical component of the thesis includes a survey of 128 outsourcing relationships. Overall, the results provide limited support for transaction cost hypotheses.
Benzer Tezler
- The role of institutions and governance in international trade
Kurumların ve yönetişimin uluslararası ticaret içindeki rolü
MEHMET BABACAN
- The Role of the Corporate Governance in StrengtheningStrengthening Uganda's Economic Diplomacy
Uganda'nin Ekonomik Diplomasisini Guclendirmede Kurumsal Yonetesimin Rolu
SHEİLAH NİMUSİİMA
Yüksek Lisans
İngilizce
2024
Atılım Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. A.R. ZAFER SAYAR
- Between (in)formal demand and fmployment: Indonesian labour migration to Türkiye and its governance
(En)formel talep ve istihdamın arasında: Endonezya'dan Türkiye'ye işgücü göçü ve yönetişimi
DAFFA RAMADHANI YANUAR
Yüksek Lisans
İngilizce
2026
SosyolojiAnkara Sosyal Bilimler ÜniversitesiSosyoloji Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ŞEBNEM KÖŞER AKÇAPAR
- Kazakistan ve Türkiye'de yerel yönetimler: Mali perspektiften karşılaştırmalı bir analiz
The local governance structures in Kazakhstan and Turkey: A comparative analysis from a financial perspective
ZHANDOS RANOV
- İslam ülkelerinde emek piyasalarının yönetişimi: Türkiye, Malezya ve Endonezya üzerine karşılaştırmalı bir analiz
Labour market governance in Islamic countries: A comparative analysis on Turkey, Malaysia and Indonesia
MUHAMMED ERKAM KOCAKAYA
Doktora
Türkçe
2023
Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriİstanbul ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ZEKİ PARLAK