Geri Dön

Güvenlik hizmetlerinde dış kaynaklardan yararlanma ve Karadeniz bölgesi devlet hastanelerinde konuya ilişkin bir araştırma

Outsourcing at security services: a field survey on ministry of health initiated hospitals located in Black sea region

  1. Tez No: 287802
  2. Yazar: MESUT ÖZDEMİR
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. V. LALE TÜZÜNER
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Hastaneler, Sağlık Kurumları Yönetimi, İşletme, Hospitals, Health Care Management, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Güvenlik Hizmeti, Dış Kaynaklardan Yararlanma, Devlet Hastanesi, Özel Hastane, Memnuniyet düzeyleri, SecurıtyServıces, Outsourcıng, StateHospıtal, PrıvateHospıtal, SatısfactıonLevels
  7. Yıl: 2010
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İstanbul Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Hastane ve Sağlık Kur. Yön. Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 144

Özet

2000'li yılların başında, Sağlık Bakanlığı Sağlıkta Dönüşüm Programı olarak bilinen yeni reform programını uygulamaya koymuştur. Bu program, sağlık sisteminin yapı ve işleyişinin yeniden yapılandırılmasını amaçlamaktadır. Diğer ülkelerdeki reform çalışmalarında olduğu gibi, bu reform çalışmalarının amacı, hizmet kalitesini yükseltirken, kaynak kullanımında verimliliği sağlamak, yenilikçi ve hasta beklentilerine duyarlı bir sistemin oluşturulmasıdır.Sağlıkta Dönüşüm programının öngördüğü ?hizmetin sürekliliği? ilkesi gereğince, hastaların tüm ihtiyaçlarının bir noktada (hastanede) karşılanması amaçlanmaktadır. Bu ilkeye göre hastaların başka sağlık kurumlarına (ikinci ve üçüncü basamak) sevk edilmeden tüm ihtiyaçlarının hastane içinde karşılanması gerekmektedir.Bu nedenle hastaneler; dış kaynaklardan yararlanma yoluna başvurarak hasta ihtiyaçlarını karşılamaktadırlar. Önümüzdeki süreçte hastanelerde dış kaynaklardan yararlanma stratejisinin giderek daha da artacağı beklenmektedir.Dış kaynaklardan yararlanma, hastanenin geleneksel olarak kendi imkanlarıyla sunduğu bazı hizmetleri ve işlevleri, sözleşme veya ortaklık yoluyla diğer kurumlardan sağlanması olarak tanımlanmaktadır.Bu çalışmanın amacı, Karadeniz Bölgesi Samsun ve Ordu illerindeki Sağlık Bakanlığı'na ait hastaneler ile özel hastanelerde uygulanan güvenlik hizmetleri alanında dış kaynaklardan temin edilen özel güvenlik hizmetleri ile ilgili yöneticilerin memnuniyet düzeylerini ortaya koyarak farklılıkları tespit etmektir.

Özet (Çeviri)

At the beginnings of the 2000s. Ministry of Health (MoH) initiated new program titled as ?Health Transformation Project?. This program aimed at restructuring organization and functioning of Turkish health care system. Similar to other countries, the purpose of these reforms, in Turkey, is to make resource allocation in health care more efficient, more innovative and more responsive to consumers preferences while maintaining equity.?Service continuity?, a unique principle of Health Transformation Project, directs managers to meet whole needs of patients within hospitals. According to service continuity policy, in stead of directing patients to the referral hospitals (secondary and tertiary hospitals) MoH hospitals should provide specialized services their patients through outsourcing. It can be expected that outsourcing practices will constantly be increased in MoH Hospitals.Outsourcing can be defined as ?transferring services or operating functions that are traditionally performed internally to a third-party service provider and controlling the sourcing through con¬tract and partnership management.The purpose of this study, the Black Sea Region in the provinces of Samsun, and the Army of the Ministry of Health hospitals and private hospitals in the field of applied security services provided to external sources of private security services is to determine the differences by examining the satisfaction levels of managers.

Benzer Tezler

  1. Türkiye'de su hakkı

    The right to water in Turkey

    YILDIZ AKEL ÜNAL

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    HukukGalatasaray Üniversitesi

    Kamu Hukuku Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ERDOĞAN BÜLBÜL

  2. Sağlık kuruluşlarında dış kaynaklardan yararlanmanın hasta memnuniyetine olan etkisi ve bu konuya ilişkin bir araştırma

    The effect of outsourcing to patients' satisfaction in health institutions and a related research

    YURDAGÜL MERAL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2006

    Hastanelerİstanbul Üniversitesi

    Hastane ve Sağlık Kuruluşlarında Yönetim Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. GÖNEN DÜNDAR

  3. Outsource hizmeti veren işletmelerde iç kontrol ve iç denetim yapısı

    Internal control and internal audit structure in businesses that service outsourcing

    METE OCAKLI

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2010

    İşletmeMarmara Üniversitesi

    İşletme Bölümü

    PROF. DR. BAŞAK ATAMAN

  4. Sustainable development goals in lower-middle income economy: Relevancy and outlook in Cameroon

    Alt gelirli ekonomi'de sürdürülebilir kalkınma hedefleri: Kamerun'da uygunluk ve görünüm

    HAMAN ADAMA MOHAMADOU

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2022

    EkonomiAnkara Yıldırım Beyazıt Üniversitesi

    Sosyal Politika Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ABDULKADİR DEVELİ

  5. Otel işletmelerinin dış kaynak kullanım (outsourcing) düzeyleri (istanbul ilindeki 4 ve 5 yıldızlı otel işletmelerinde bir araştırma)

    The outsourcing levels of hotel managements (a research on in 4 and 5 star hotels)

    HATİCE KILIÇ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2008

    TurizmGazi Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Eğitimi Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. AHMET TAYFUN