Hastane çalışanlarının işyerindeki duyguları ile örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki ilişki: Özel sağlık kurumlarına yönelik bir araştırma
The relationship between the feelings of the hospital personnel and organizaional citizenship behaviour
- Tez No: 304114
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. SEFER GÜMÜŞ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Hastaneler, Business Administration, Hospitals
- Anahtar Kelimeler: Örgütsel Vatandaşlık Davranışı, İşyerindeki Duygular, Duygu, Hastaneler, Sağlık hizmetleri, Sağlık kuruluşları, Sağlık personeli, Çalışanlar, Özel hastaneler, Özel sektör, Organizational Citizenship Behaviour, Feelings at the work place, Emotion, Hospitals, Health services, Health institutions, Health personnel, Workers, Organizational citizenship behavior, Private hospitals, Private sector
- Yıl: 2011
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Beykent Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Hastane ve Sağlık Kur. Yön. Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu araştırmanın amacı , hastane çalışanlarının işyerindeki duyguları ve bazı demografik özellikler ile örgütsel vatandaşlık davranışı arasında bir ilişki olup olmadığını anlamaktır. Araştırmanın evrenini İstanbul'da faaliyet gösteren özel bir sağlık grubunda çalışan 2000 hemşire oluşturmaktadır. Basit tesadüfi örnekleme yoluyla 350 kişi seçilmiş ve kişilere geliştirilen bir anket uygulanmıştır. Çalışmamızda Organ (1988) tarafından tanımlanmış ve Podsakoff ve arkadaşlarınca (1990) geliştirilmiş Örgütsel Vatandaşlık Davranışı ölçeğinden ve Vecchio (1995) ve Payne (2001) tarafından geliştirilmiş işyerindeki kıskançlık scalasından yararlanılmıştır (Kim, 2006). Anket 350 hemşire üzerinde uygulanmış . Çalışmada elde edilen bulgular değerlendirilirken, istatistiksel analizler için NCSS (Number Cruncher Statistical System) 2007&PASS 2008 Statistical Software (Utah, USA) programı kullanıldı. Çalışma verileri değerlendirilirken tanımlayıcı istatistiksel metodların (Ortalama, Standart sapma) yanı sıra niceliksel verilerin karşılaştırılmasında normal dağılım göstermeyen parametrelerin gruplar arası karşılaştırmalarında Kruskal Wallis testi ve farklılığa neden çıkan grubun tespitinde Mann Whitney U test kullanıldı, iki grup arası karşılaştırmalarında da Mann Whitney U test kullanıldı. Anlamlılık p<0.05 düzeyinde değerlendirildi.Çalışmamızda ÖVD boyutlarından vicdanlılık , sivil erdem , gönüllülük ve centilmenlik boyutları ile Payne kıskançlık scalası arasında anlamlı bir ilişki olduğu görülmüş ve kıskançlık duygusu gösteren işgören örgütsel vatandaşlık davranışı göstermeme eğilimine girmiştir.
Özet (Çeviri)
The aim of this research is to investigate whether there is a relationship between the feelings of the hospital staff at work and some demographic features and organizational citizenship behaviour.2000 nurses who work for a private health group in Istanbul constitute the universe of this research.By way of simple random exemplification 350 people have been selected and a specifically designed survey has been administered.The Organizational Citizenship Behaviour Scale, defined by Organ(1988) and improved by Podsakoff,et.al(1990) and the Work Place Jealousy Scale of Vecchio(1995) and Payne(2001) are the scales that are used in our study(Kim,2006).The survey has been administered to 350 nurses.While the findings were evaluated, NCSS Program(Number Cruncher Statistical System) 2007&Pass 2008 Statistical Software (Utah, USA) was used for statistical analysis.For the assessment of the data, apart from descriptive statistical methods (Average,Standard deviation) when we compared the parameters deviating from a normal distribution among groups during quantitative data comparison, Kruskal Wallis Test was chosen and to determine the group which created diversity Mann Whitney U Test was selected and also used in comparisons between the groups.Meaningfulness was scored at the level of p<0.05.The results of our study show a significant relationship between the dimensions of OCB; conscientiousness,civic virtue,willingness and sportsmanship and Payne?s Jealousy Scale and the employee who experiences jealousy tends not to show OCB feelings at the work place.
Benzer Tezler
- Çalışanların duygusal ve kültürel zekâlarının uluslararası hasta sağlık hizmetlerinde mesleklerarası işbirliğine etkisi
The effects of emotional and cultural intelligence of employees on interprofessional collaboration in the international patient health services
AHMET GENÇ
Doktora
İngilizce
2020
Sağlık Kurumları YönetimiMarmara ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHVEŞ TARIM
- Realisms and working women in the novels of Gaskell and Brontë
Gaskell ve Brontë'nin romanlarında gerçekçilik ve çalışan kadınlar
RANA KAHVECİ
Yüksek Lisans
İngilizce
2014
İngiliz Dili ve EdebiyatıOrta Doğu Teknik Üniversitesiİngiliz Dili ve Edebiyatı Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. MARGARET J. M. SÖNMEZ
- İş doyumunu etkileyen faktörler (Denizli Devlet Hastanesi çalışanları örneği)
Factors affecting business (Denizli State Hospital workers sample)
KÜBRA DURUKAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
İşletmeBeykent Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET FİKRET GEZGİN
- Rize merkez'de çalışmakta olan sağlık çalışanlarında profesyonel yaşam kalitesi ve ilişkili faktörler
Professional quality of life and related factors in health workers working in Rize city center
ALP GÜRAY
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2024
Halk SağlığıSağlık BakanlığıHalk Sağlığı Ana Bilim Dalı
PROF. DR. LEYLA KARAOĞLU
- Liderliğin açık etme (Whistleblowing) ve işgören sesliliğine etkisinde örgütsel bağlılığın aracılık rolü: Sağlık sektörü araştırması
The mediating role of organizational commitment in the impact of leadership on whistleblowing and employee vocality: Medical research
MURAT AYAR