Hastaların hastane seçimlerinin hastane yönetimi üzerine etkileri: Ankara'da bir araştırma
Effects of patients hospital choice on hospital management: A research in Ankara
- Tez No: 306531
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. SEFER GÜMÜŞ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Hastaneler, Sağlık Kurumları Yönetimi, İşletme, Hospitals, Health Care Management, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Hasta Seçimi, Sağlık Hizmetleri, Hastane, Hastane Yönetimi, Patient?s Choice, Health Care Service, Hospital, Hospital Management
- Yıl: 2011
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Beykent Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Hastane ve Sağlık Kur. Yön. Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 109
Özet
Türk sağlık sistemi içerisindeki birçok sorunun örgütsel olduğu bilinen bir gerçektir. Bu nedenle, sağlık hizmetlerinin daha iyi yürütülebilmesi, bu sorunların çözümlenebilmesine bağlıdır. Sağlık hizmetlerinin daha nitelikli bir şekilde icra edilebilmesi, etkinliğin ve verimliliğin üst düzeyde tutulabilmesi de ancak iyi bir şekilde işleyen örgütsel yapıya sahip olabilmesine bağlıdır.Sağlık alanında büyük ilerlemeler kaydeden çağımız gelişmiş toplumu artık daha fazla sağlık bilincine kavuşmuş ve sağlığı tehlikeye sokan ciddi bir problemle karşı karşıya kalan hasta, sağlık kuruluşu seçiminde daha etkin bir role sahiptir. İnsanlar artık iletişim ve bilişim imkânlarını kullanabilmekte ve kendi sağlıkları ile ilgili en doğru seçimi aktif olarak yapabilmektedirler.Hastaların hastane seçimlerini etkileyen faktörlerin sağlık sektörü açısından tespit edilmesi ve tespit edilen aksaklıkların giderilmesi açısından gerekli iyileştirmelerin hastane yönetimleri tarafından yerine getirilmesinde yarar vardır. Bu amaçla yapılan araştırma Ankara ilinde büyük ölçekte hizmet sunan hastanelerde sağlık hizmeti alan hastaların görüşlerinden hareket edilerek hastaların hastane seçimi etkileyen değişkenlerin belirlenerek, bunların yönetim disiplini açısından değerlendirilmesi amaçlanmıştır.
Özet (Çeviri)
It is a very well-known fact that many problems in Turkish health care system is Organizational. Therefore, better execution of health services depends on solving these problems. Performing of health servıces in a more qualified way, keepıng the effectıveness and effıciency on a high level only depend on well-functioning organizational structure.Our well-developed society which has great progress in health field, now is more health-conscious and when facing with a problem threatening their health, has a more efficient role in choosing health care provider. Now people can use the comfort of communication and ıt and are able to make the right decisions concerning their health.Identifying the factors of patients choice of the right hospital by the health sector and solving the issues by hospital management is beneficial.The large scale of survey made for this purpose, aimed at determining the variables that influence the patients? choice of hospital, evaluating them in terms of management discipline by conducting the views of patients receiving medical care in large scale hospitals in Ankara province.
Benzer Tezler
- Sağlık algısı ve sağlık kullanımı ilişkisi: Sağlık Bilimleri Üniversitesi Bakırköy Dr. Sadi Konuk Eğitim ve Araştırma Hastanesi örneği
Relationship between health signal and health services: Health Sciences Univercity Bakırköy Dr. Sadi Konuk Sample for Guest Education and Research Hospital
BUKET ÖZDEMİR
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
HastanelerBeykent Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. İBRAHİM HALİL CANKUL
- Özel hastane kullanma eğilimi; Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti'ndeki özel hastanelerde bulunan fiziksel koşullar, imaj, doktorlara olan güven, bilgilendirme ve hastaneye olan güven faktörlerinin özel hastane tercihine olan etkileri
Başlık çevirisi yok
Hacer Kutlu
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
İşletmeDoğu Akdeniz Üniversitesi-Eastern Mediterranean Universityİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. EMRAH ÖNEY
- Hasta temelli kurumsal itibarın belirlenmesi
Determination of patient-based institutional reputation
MUSTAFA AMARAT
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
HastanelerSakarya ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. TÜRKER BAŞ
- Sağlık işletmeleri ve toplam kalite uygulamalarının hastane personeli performansına etkisi. Bir vakıf hastanesi örneği
The effect of healthcare facilities and total quality management implementations on performance of hospital staff: Case of foundation university hospital
MEHMET LÜLECİ
- Sağlık turizminde hasta beklentileri ve memnuniyet düzeyi: Türkiye'de özel bir hastane grubu örneği
Patient expectations and satisfaction level in health tourism: The example of a private hospital group in Turkey
FATMA KANIBOZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Sağlık YönetimiÜsküdar ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ YUSUF BAKTIR