Geri Dön

Konaklama işletmelerinde algılanan liderlik ile iş doyumu ilişkisi ve bir uygulama

The relationship between perceived leadership and job satisfaction in hospitality business: An empirical analysis

  1. Tez No: 308766
  2. Yazar: SABİRE ŞEN
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. AYTEKİN FIRAT
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2012
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Muğla Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 142

Özet

Liderlik, örgüt ve yönetim yazınında en sık araştırılan konuların başında gelmesine rağmen, hakkında kesin yargılara varılamaması nedeniyle ilginç bir çalışma alanı olma özelliğini sürdüren bir konudur. İşletmelerde liderlik, bireysel ve örgütsel sonuçları olan bir süreci ifade etmektedir. Liderliğin bireysel sonuçlarının başında, işgörenlerin iş doyumu gelmektedir. Liderlik; lider, izleyenler ve çevresel faktörlerin bileşiminden oluşan karmaşık bir süreci ifade etmektedir. Liderlik sürecini açıklamaya çalışan teorilerden durumsal liderlik teorileri, her farklı durum karşısında, farklı liderlik davranışının sergilenmesi gerektiğini ileri sürmektedir. İşletmelerde liderlik davranışının, işgörenlerin iş doyumunu etkilemesi nedeniyle, etkin liderliğin nasıl olması gerektiği önemli bir araştırma alanı olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu çalışmada, işgörenlerin algıladıkları liderlik davranışları ile iş doyumları arasındaki ilişki, durumsal bir liderlik teorisi olan yol-amaç teorisi temelinde açıklanmaya çalışılmıştır. Yol-amaç teorisi, liderlik davranışlarının işgörenlerin özelliklerine ve çevresel faktörlere göre farklılık göstermesi ve bu yolla işgörenlerin iş doyumunun ve performanslarının arttırılmasını sağlamaya yönelik bir teoridir. Bu çalışmada algılanan liderlik davranışları ile işgörenlerin iş doyumu arasındaki ilişki ?deneyim? durumsal değişkeni altında incelenmektedir. Çalışma, Muğla İlindeki 5 yıldızlı konaklama işletmelerinde çalışan orta kademe yöneticiler üzerinde yapılmıştır. Araştırma sonucuna göre, konaklama işletmelerinde en yüksek oranda algılanan liderlik davranışı görev odaklı liderlik davranışı olduğu bulgulanırken, işgörenlerin insan odaklı liderlik davranışı algıladıklarında ve işletme içindeki hizmet süreleri arttıkça genel iş doyumlarının arttığı bulgulanmıştır. Diğer taraftan, deneyimin algılanan liderlik davranışı ile işgörenin iş doyumu arasındaki ilişkiye aracılık etmediği bulgulanmıştır.

Özet (Çeviri)

Leadership, despite being one of the most researched area in organization and management literature, is still an interesting research topic as there hasn?t been a concrete judgment on it. In organizations, leadership is defined as a process which has individual and organizational results. Employee?s job satisfaction is the primary matter among individual results of leadership. Leadership indicates a complicated process in which the leader, the observers and environmental factors are involved. Situational leadership theory, which tries to explain leadership process, claims that different leadership behaviors are shown under different circumstances. Because leadership behaviors in organizations affect employee?s job satisfaction, the question ?How Affective Leadership Should Be? comes forwards as an important research area. In this study, the relationship between employee?s job satisfaction and perceived leadership behavior is tried to be explained on the grounds of path-goal theory which is a situational leadership theory. Path-goal theory in which leadership behavior differs according to employee?s traits and environmental factors, aims to boost employee?s job satisfaction and performance in this way. In this study the relationship between perceived leadership behavior and employee?s job satisfaction is analyzed under ?experience? variable which is a situatioanl variable.This research was conducted on the middle managers in Muğla city in 5 hotels. According to research result, initiating leadership behavior has the highest rate as a perceived leadership behavior. It has also found that when employees perceive consideration leadership behavior and when their tenure increases, their job satisfaction increases accordingly. On the other hand, it is found that job tenure doesn?t mediate between perceived leadership and job satisfaction.

Benzer Tezler

  1. Konaklama işletmelerinde kadın yöneticilerin tam kapsamlı liderlik teorisi çerçevesinde algılanan liderlik modelinin incelenmesi

    Investigation of the leadership model of female managers in accommodation businesses within the framework of full-range leadership theory

    EDA YURTSEVER ÇİFTÇİ

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Turizmİstanbul Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. FÜSUN İSTANBULLU DİNÇER

  2. Algılanan liderlik tarzları, örgüt kültürü ve örgütsel bağlılık ilişkisinin turizm endüstrisinde incelenmesi

    Analysis of the relationship between perceived leadership styles, organizational culture and organizational commitment in tourism industry

    OĞUZ DİKER

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    TurizmEskişehir Osmangazi Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. SELAHATTİN TURAN

  3. Yöneticilerin liderlik davranışlarının örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etkisi ve örgütsel adalet algısının düzenleyici rolü: Muğla konaklama sektörü örneği

    The effects of managers leadership practices on organisational citizenship behaviours and regulatory role of perceptions about organisational justice: Sample of accommodation sector in Muğla

    TANER DALGIN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2015

    İşletmeMuğla Sıtkı Koçman Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. SONER TASLAK

  4. A research on the moderating role of ethical leadership in relationship between person – organization fit anf organizational commitment in accomodation operations

    Konaklama işletmelerinde kişi örgüt uyumu ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişkide etik liderliğin düzenleyici rolü üzerine bir araştırma

    ÖZNUR SİDAL

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2022

    Turizmİzmir Katip Çelebi Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ATİLLA AKBABA

  5. Konaklama işletmelerinde etik liderlik algısının örgütsel bağlılığa etkisi: Bodrum örneği

    Ethical leadership in hospitality managements the effect of perception on organizational commitment: The case of Bodrum

    YASİN KARASU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    TurizmMuğla Sıtkı Koçman Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. IŞIL ARIKAN SALTIK