Duyguların performansa etkisi: Bankacılık sektöründe bir araştırma
The effects of emotions on performance and a research on banking sector
- Tez No: 312436
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. MEHMET DENİZ
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2011
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İnönü Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 221
Özet
Bu çalışmanın amacı, duyguların performans üzerindeki etkilerini incelemektir. Çalışmanın örneklemi, Ankara'da değişik bankalarda çalışan 200 personelden oluşmaktadır. İşyerinde hissedilen duyguları ve performansı ölçmeye yönelik 2 adet anket hazırlanmış ve değerlendirme yapılmıştır. Yapılan analiz sonuçlarında, olumlu duyguların performansını artırıcı (pozitif) bir yönü olduğunu ortaya koyarken, olumsuz duyguların da performansı azaltıcı(negatif) etkileri olduğu gözlemlenmiştir. Her duygunun performansa etkileri ayrı ayrı incelenmiş ve sonuçları açıklanmıştır.
Özet (Çeviri)
The purpose of this study was to investigate the relationships between emotions and performance. The participants of this study were 200 employees of different banks in Ankara. Two scales were administrated in order to measure and asses the emotions in work and performance. The results of the analysis show that; positive emotions has positive effect on performance as negative emotions has negatif effect. Each of the emotions effect on performance checked over and explained.
Benzer Tezler
- Örgütsel güven ve çalışmaya tutkunluk arasındaki ilişkide örgütsel özdeşleşmenin rolü: Bankacılık uygulaması örneği
The role of organizational identification in the relationship between organizational trust and work engagement: A banking example of application
KEMAL ÖZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
Bankacılıkİstanbul Ticaret Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. NİHAT ALAYOĞLU
- Algılanan örgütsel destek, psikolojik güçlendirme ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişkiler: Banka çalışanları üzerine bir araştırma
The relationship between perceived organizational support, psychological empowerment and organizational commitment: The research on bank employees
ÖZLEM ÖCAL ÖZAKAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
BankacılıkMarmara Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ESRA DİNÇ ELMALI
- İlaç endüstrisinde yapılan iş birliklerinin hisse senedi değerlerine etkisinin olay analizi ile incelenmesi
Investigation of the effect of strategic alliances made in the pharmaceutical industry on share values by event analysis
MELİSA SOYLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SEÇKİN POLAT
- Bankacılık sektöründe psikolojik sözleşme ile örgütsel destek algısının duygusal emek performansı üzerine etkisi: Erzurum bölge örneği
The effect of psychological contract and organizationalsupport on emotional labor performance in the banking sector:The case of Erzurum region
BAHTİNUR GÜLCÜ
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
BankacılıkArtvin Çoruh Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. FİKRET SÖZBİLİR
- Çalışma hayatında duygusal emek ve işe yabancılaşmanın iş yeri performansına etkisi: Banka çalışanları üzerine uygulama
The effect of emotional labor in working life and work alienation on workplace performance: An application on bank employees
FİRDEVS GÖKGÖZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
BankacılıkBolu Abant İzzet Baysal ÜniversitesiBankacılık ve Finans Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. OYA ERU