Geri Dön

Duyguların performansa etkisi: Bankacılık sektöründe bir araştırma

The effects of emotions on performance and a research on banking sector

  1. Tez No: 312436
  2. Yazar: SEMİH SORAN
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. MEHMET DENİZ
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2011
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İnönü Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 221

Özet

Bu çalışmanın amacı, duyguların performans üzerindeki etkilerini incelemektir. Çalışmanın örneklemi, Ankara'da değişik bankalarda çalışan 200 personelden oluşmaktadır. İşyerinde hissedilen duyguları ve performansı ölçmeye yönelik 2 adet anket hazırlanmış ve değerlendirme yapılmıştır. Yapılan analiz sonuçlarında, olumlu duyguların performansını artırıcı (pozitif) bir yönü olduğunu ortaya koyarken, olumsuz duyguların da performansı azaltıcı(negatif) etkileri olduğu gözlemlenmiştir. Her duygunun performansa etkileri ayrı ayrı incelenmiş ve sonuçları açıklanmıştır.

Özet (Çeviri)

The purpose of this study was to investigate the relationships between emotions and performance. The participants of this study were 200 employees of different banks in Ankara. Two scales were administrated in order to measure and asses the emotions in work and performance. The results of the analysis show that; positive emotions has positive effect on performance as negative emotions has negatif effect. Each of the emotions effect on performance checked over and explained.

Benzer Tezler

  1. Örgütsel güven ve çalışmaya tutkunluk arasındaki ilişkide örgütsel özdeşleşmenin rolü: Bankacılık uygulaması örneği

    The role of organizational identification in the relationship between organizational trust and work engagement: A banking example of application

    KEMAL ÖZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    Bankacılıkİstanbul Ticaret Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. NİHAT ALAYOĞLU

  2. Algılanan örgütsel destek, psikolojik güçlendirme ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişkiler: Banka çalışanları üzerine bir araştırma

    The relationship between perceived organizational support, psychological empowerment and organizational commitment: The research on bank employees

    ÖZLEM ÖCAL ÖZAKAR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    BankacılıkMarmara Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ESRA DİNÇ ELMALI

  3. İlaç endüstrisinde yapılan iş birliklerinin hisse senedi değerlerine etkisinin olay analizi ile incelenmesi

    Investigation of the effect of strategic alliances made in the pharmaceutical industry on share values by event analysis

    MELİSA SOYLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. SEÇKİN POLAT

  4. Bankacılık sektöründe psikolojik sözleşme ile örgütsel destek algısının duygusal emek performansı üzerine etkisi: Erzurum bölge örneği

    The effect of psychological contract and organizationalsupport on emotional labor performance in the banking sector:The case of Erzurum region

    BAHTİNUR GÜLCÜ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    BankacılıkArtvin Çoruh Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. FİKRET SÖZBİLİR

  5. Çalışma hayatında duygusal emek ve işe yabancılaşmanın iş yeri performansına etkisi: Banka çalışanları üzerine uygulama

    The effect of emotional labor in working life and work alienation on workplace performance: An application on bank employees

    FİRDEVS GÖKGÖZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    BankacılıkBolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi

    Bankacılık ve Finans Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. OYA ERU