Algılanan örgütsel destek, psikolojik güçlendirme ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişkiler: Banka çalışanları üzerine bir araştırma
The relationship between perceived organizational support, psychological empowerment and organizational commitment: The research on bank employees
- Tez No: 555805
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ESRA DİNÇ ELMALI
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Bankacılık, İşletme, Banking, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İnsan Kaynakları Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 122
Özet
Bu araştırmanın amacı algılanan örgütsel destek, psikolojik güçlendirme ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişkilerin banka çalışanları üzerinde incelenmesidir. Hizmet sektöründe yer alan bankacılık sektöründe, çalışanların performansları ve başarısı, örgüte olan bağlılıkları ile doğrudan ilişkilidir. Çalışanların örgüte bağlılıklarının güçlü olması, örgüt çıkarları için çaba sarf etmelerini sağlayabilmekte ve bu durum örgütsel verimliliği arttırabilmektedir. Çalışanların örgüte olan bağlılık duygularında ise örgütsel destek ve psikolojik güçlendirme algıları önem kazanmaktadır. Literatürde örgütsel bağlılık kavramının incelendiği çalışma sayısı oldukça fazla olmakla beraber örgütsel bağlılığın örgütsel destek ve psikolojik güçlendirme algıları ile olan ilişkilerinin incelendiği çalışma sayısı sınırlıdır. Bu durum araştırmanın önemini arttırmaktadır. Araştırmada veri toplamada anket tekniğinden yararlanılmıştır. Araştırmanın evrenini özel bir bankanın hem şube hem genel müdürlük çalışanları oluşturmaktadır. Banka orta ölçekli ve 1000 çalışan sayısına sahiptir. Araştırmada 310 banka çalışanına anket uygulanmıştır. Araştırma sonucunda; algılanan örgütsel desteğin, örgütsel bağlılığın alt boyutlarından normatif bağlılık, devam bağlılığı ve duygusal bağlılık üzerinde pozitif bir etkisi olduğu görülmüştür. Psikolojik güçlendirmenin etki, anlam ve özerklik boyutlarının normatif bağlılık ve duygusal bağlılık üzerinde pozitif yönlü, etki boyutunun devam bağlılığı üzerinde pozitif yönlü etkisi bulunurken, yetkinlik boyutunun normatif ve duygusal bağlılık üzerinde negatif etkisi olduğu görülmüştür.
Özet (Çeviri)
The aim of this study is to investigate the relationship between perceived organizational support, psychological empowerment and organizational commitment among bank employees. In the service sector, the performance and success of employees are directly related to their commitment to the organization. The strong commitment of the employees to the organization enables them to make efforts for the interests of the organization and this increases the organizational efficiency. Perceptions of organizational support and psychological empowerment gain importance in employees' sense of commitment to the organization. Although the number of studies examining the concept of organizational commitment is quite high in the literature, the number of studies examining the relationship between organizational commitment and perceptions of organizational support and psychological empowerment is limited. This increases the importance of the research. In the research, descriptive and descriptive models were used as methods. A survey was conducted to determine the relationships between the employees' perceptions of organizational commitment, organizational support and psychological empowerment. The population of the research consists of both branch and head office employees of a private bank. The bank is medium-sized and employs 1000 employees. In this research, a questionnaire was applied to 310 bank employees. As a result of the research; it was seen that perceived organizational support had a positive effect on affective commitment, continuance commitment and normative commitment which were subdimensions of the organizational commitment. Impact, meaning and self determination dimensions of psychological empowerment had a positive effect on normative and affective commitment, impact dimension had a positive effect on continuance commitment, also competence dimension had a negatife effect on normative commitment and affactive commitment.
Benzer Tezler
- Spor örgütlerinde görev yapan antrenörlerin algılanan örgütsel destek, iş tatmini, iş benimseme, iş sadakati ve yaşam tatmini arasındaki ilişkinin araştırılması: Ege Bölgesi spor örgütlerinde görev yapan antrenörler örneği
Investigation of the relationship between perceived organizational support, job satisfaction, job adoption, job loyalty and life satisfaction of trainers working in sports organizations: The example of trainers working in Aegean Region sports organizations
YAVUZ KARAHASANOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
SporMuğla Sıtkı Koçman ÜniversitesiSpor Yöneticiliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SÜMMANİ EKİCİ
- Sağlık çalışanlarında psikolojik güçlendirme ve örgütsel desteğin iş motivasyonuna etkisi: Pandemi sürecinde bir değerlendirme
The effect of psychological empowerment and organizational support on work motivation in healthcare professionals: An evaluation during the pandemic process
SEFA ARSLAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Sağlık Kurumları YönetimiKırıkkale ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MELTEM SAYGILI
- Psikolojik güçlendirmenin işveren markası çekiciliği üzerindeki etkisinde algılanan örgütsel desteğin aracı rolü: Türkiye banka sektöründe bir araştırma
Mediator role of perceived organizational support in the relationship between psychological empowerment and attractiveness in employer branding: A research on banking sector in Turkey
ERDEM AY
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
İşletmeYıldız Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YONCA DENİZ GÜROL
- İşten ayrılma niyeti ve psikolojik güçlendirme: Bilişim çalışanları üzerine bir araştırma
Turnover intention and psychological empowerment: A research on it workers
FURKAN METİN
Doktora
Türkçe
2021
İşletmeAnkara Üniversitesiİnsan Kaynakları Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NÜKHET MÜGE KART
- Algılanan örgütsel destek ile örgütsel sinizmin örgütsel performansa olan etkisinde pozitif psikolojik sermayenin aracılık etkisi
The mediation role of positive psychological capital on the impact of perceived organizastional support and organizastional cynicism on organizastional performance
İSMAİL ALİCİ
Doktora
Türkçe
2020
İşletmeTokat Gaziosmanpaşa Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. KUBİLAY ÖZYER