Yaşam tarzının müşteri sadakati ve tüketici satın alma davranışları üzerine etkileri; Organik gıda ürünlerini kullanan tüketiciler üzerinde bir uygulama
The effect of lifestyle on customer loyalty and consumer purchasing behaviour; An implementation on consumers using organic food products
- Tez No: 327465
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. PELİN ÖZGEN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2013
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Atılım Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 118
Özet
Bu çalışmada amaç, yaşam tarzının gruplarını belirlemek ve yaşam tarzının tüketicileri satın alma davranışı ve müşteri sadakati üzerinde etkisinin araştırılmasıdır. Uygulanan anket çalışması ve elde edilen analiz sonuçlarına göre yaşam tarzının tüketicilerin satın alma davranışı ve müşteri sadakati üzerinde çok önemli bir etkisinin olmadığı görülmüştür. Günümüzde işletmelerin pazarlama anlayışı göz önünde bulundurulduğunda en önemli kaynağı tüketicilerdir. İşletmeler tüketicilerin istek, arzu ve ihtiyaçlarına uygun üretmek için birçok yol izlemektedirler. Bu araştırmada katılımcıların var olan özelliklerine hiçbir değişiklik yapılmaksızın veri toplanarak, var olan durum hakkında görüşleri alınmaya çalışılmıştır.Satın alma davranışlarını belirleyen yaşam tarzı grubu, fikirleri, aktiviteleri ve ilgileri benzer olan bireylerin oluşturduğu gruplardır. Aynı kültürde büyümüş, aynı yaş ve aynı mesleğe sahip bireylerin satın alma davranışlarının farklı olduğu görülmektedir. Bunun sebebi, bireylerin sahip oldukları değerleri, kişilikleri, geçmiş deneyimleri, sosyal sınıfları gibi içsel ve dışsal çeşitli faktörlerden farklı olmasıdır. İşletmeler tüketicilerin bu değerlerini ölçümlendirerek müşteri sadakati sağlayacaklardır.
Özet (Çeviri)
The purpose of this study is to determine the life style groups, and the effect of life style on consumer purchasing behaviour and customer loyalty. According to the questionnaire and acquired analysis results, it has been observed that life style does not have an important effect on consumer purchasing behaviour and customer loyalty. Nowadays, when we consider the marketing approaches of business enterprises, we see that their most valuable source is consumers. Corporations follow many different methods to producer in accordance with the desires, wishes and needs of the consumers. In this study, data has been gathered without making any changes to the current traits of the participants, and an effort has been made to get their views on the current situation.The lifestyle group determining the purchasing behaviour, are groups consisting of individuals who share similar ideas, activities and interests. It has been observed that purchasing behaviour of individuals with the same age and profession, who were grown within the same culture, does show differences. The reason for this is that the personalities, values, past experiences, social statues, and other similar internal and external factors are different. Corporations will be scaling these values of the consumers and establish customer loyalty.
Benzer Tezler
- Pazarlama etiği algısının müşteri sadakatine etkisinde ilişki kalitesinin aracı ve gönüllü sade yaşam tarzının düzenleyici rolü
Moderating role of voluntary simplicity lifestyle and mediating role of relationship quality on the impact of perceived marketing ethics on customer loyalty
ABDULAZİZ SEZER
- Müşteri sadakati oluşturmada demografik, coğrafi, psikografik ve davranışsal segmentasyon: Elektronik ticaret sektöründe bir araştırma
Demographic, geographical, psychographic and behavioral segmentation in building customer loyalty: A research in the electronic trade sector
ALİ ERDEM ÖZCAN
- Mağaza atmosferinin müşteri satın alma niyetine etkileri ve ülkeler arası bir araştırma
Mağaza atmosferinin müşteri satin alma niyetine etkileri ve ülkeler arasi bir araştirma
FAZLI UĞUR ÇOLAK
Doktora
Türkçe
2023
Bilim ve Teknolojiİstanbul Ticaret ÜniversitesiUluslararası Ticaret Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ÖZGÜR ÇENGEL
- Turist sağlığı güvenliğinin analizi: Türkiye termal tesisler analizi
Analysis of scurity of toursit health: Aa study of thermal resorts in Turkey
UĞUR ÇALIŞKAN
Doktora
Türkçe
2009
TurizmDokuz Eylül ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÖZKAN TÜTÜNCÜ
- Servet planlaması ve yönetimi: İslami ve klasik yaklaşımların karşılaştırmalı analizi
Başlık çevirisi yok
KHALİD MOHAMED MOHAMUD
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
Bankacılıkİstanbul Ticaret ÜniversitesiFinans Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. VAHİT FERHAN BENLİ