Geri Dön

Yaşam tarzının müşteri sadakati ve tüketici satın alma davranışları üzerine etkileri; Organik gıda ürünlerini kullanan tüketiciler üzerinde bir uygulama

The effect of lifestyle on customer loyalty and consumer purchasing behaviour; An implementation on consumers using organic food products

  1. Tez No: 327465
  2. Yazar: HÜLYA YEŞİLOĞLU
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. PELİN ÖZGEN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2013
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Atılım Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 118

Özet

Bu çalışmada amaç, yaşam tarzının gruplarını belirlemek ve yaşam tarzının tüketicileri satın alma davranışı ve müşteri sadakati üzerinde etkisinin araştırılmasıdır. Uygulanan anket çalışması ve elde edilen analiz sonuçlarına göre yaşam tarzının tüketicilerin satın alma davranışı ve müşteri sadakati üzerinde çok önemli bir etkisinin olmadığı görülmüştür. Günümüzde işletmelerin pazarlama anlayışı göz önünde bulundurulduğunda en önemli kaynağı tüketicilerdir. İşletmeler tüketicilerin istek, arzu ve ihtiyaçlarına uygun üretmek için birçok yol izlemektedirler. Bu araştırmada katılımcıların var olan özelliklerine hiçbir değişiklik yapılmaksızın veri toplanarak, var olan durum hakkında görüşleri alınmaya çalışılmıştır.Satın alma davranışlarını belirleyen yaşam tarzı grubu, fikirleri, aktiviteleri ve ilgileri benzer olan bireylerin oluşturduğu gruplardır. Aynı kültürde büyümüş, aynı yaş ve aynı mesleğe sahip bireylerin satın alma davranışlarının farklı olduğu görülmektedir. Bunun sebebi, bireylerin sahip oldukları değerleri, kişilikleri, geçmiş deneyimleri, sosyal sınıfları gibi içsel ve dışsal çeşitli faktörlerden farklı olmasıdır. İşletmeler tüketicilerin bu değerlerini ölçümlendirerek müşteri sadakati sağlayacaklardır.

Özet (Çeviri)

The purpose of this study is to determine the life style groups, and the effect of life style on consumer purchasing behaviour and customer loyalty. According to the questionnaire and acquired analysis results, it has been observed that life style does not have an important effect on consumer purchasing behaviour and customer loyalty. Nowadays, when we consider the marketing approaches of business enterprises, we see that their most valuable source is consumers. Corporations follow many different methods to producer in accordance with the desires, wishes and needs of the consumers. In this study, data has been gathered without making any changes to the current traits of the participants, and an effort has been made to get their views on the current situation.The lifestyle group determining the purchasing behaviour, are groups consisting of individuals who share similar ideas, activities and interests. It has been observed that purchasing behaviour of individuals with the same age and profession, who were grown within the same culture, does show differences. The reason for this is that the personalities, values, past experiences, social statues, and other similar internal and external factors are different. Corporations will be scaling these values of the consumers and establish customer loyalty.

Benzer Tezler

  1. Pazarlama etiği algısının müşteri sadakatine etkisinde ilişki kalitesinin aracı ve gönüllü sade yaşam tarzının düzenleyici rolü

    Moderating role of voluntary simplicity lifestyle and mediating role of relationship quality on the impact of perceived marketing ethics on customer loyalty

    ABDULAZİZ SEZER

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    İşletmeDüzce Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ABDULVAHAP BAYDAŞ

  2. Müşteri sadakati oluşturmada demografik, coğrafi, psikografik ve davranışsal segmentasyon: Elektronik ticaret sektöründe bir araştırma

    Demographic, geographical, psychographic and behavioral segmentation in building customer loyalty: A research in the electronic trade sector

    ALİ ERDEM ÖZCAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    İşletmeBahçeşehir Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MEHMET BAŞ

  3. Mağaza atmosferinin müşteri satın alma niyetine etkileri ve ülkeler arası bir araştırma

    Mağaza atmosferinin müşteri satin alma niyetine etkileri ve ülkeler arasi bir araştirma

    FAZLI UĞUR ÇOLAK

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    Bilim ve Teknolojiİstanbul Ticaret Üniversitesi

    Uluslararası Ticaret Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ÖZGÜR ÇENGEL

  4. Turist sağlığı güvenliğinin analizi: Türkiye termal tesisler analizi

    Analysis of scurity of toursit health: Aa study of thermal resorts in Turkey

    UĞUR ÇALIŞKAN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2009

    TurizmDokuz Eylül Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ÖZKAN TÜTÜNCÜ

  5. Servet planlaması ve yönetimi: İslami ve klasik yaklaşımların karşılaştırmalı analizi

    Başlık çevirisi yok

    KHALİD MOHAMED MOHAMUD

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    Bankacılıkİstanbul Ticaret Üniversitesi

    Finans Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. VAHİT FERHAN BENLİ