Geri Dön

Çalışanların duygusal zeka düzeyleri ile iş etiğine bakış açıları arasındaki ilişki ve bir araştırma

The relationship between emotional intelligence levels and the point of view of business ethics of employees and a research

  1. Tez No: 345057
  2. Yazar: ZEKİ DAŞTAN
  3. Danışmanlar: PROF. DR. NEVİN DENİZ
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2013
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Marmara Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: İnsan Kaynakları Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 122

Özet

Bu araştırmanın temel amacı; çalışanların duygusal zekâ düzeyleri ile iş etiği algıları arasındaki ilişkileri belirlemektir. Amaç doğrultusunda kişisel bilgi formu, duygusal zeka ölçeği ve iş etiği ölçeklerinden oluşan anket formu, İş bankası genel müdürlüğünde çalışan 278 gönüllü çalışana uygulanmıştır. Anketlerden elde edilen veriler bilgisayar ortamında SPSS 17.0 istatistik paket programı aracılığıyla analiz edilmiştir. Araştırmaya katılanların tanımlayıcı özeliklerinin belirlenmesinde frekans ve yüzde istatistiklerinden, duygusal zeka ve iş etiği algı düzeylerinin belirlenmesinde ortalama ve standart sapma istatistiklerinden faydalanılmıştır. Çalışanların demografik özelliklerine göre duygusal zeka ve iş etiği algı düzeylerinin farklılaşmasının incelenmesinde t testi, tek yönlü anova ve tukey testlerinden faydalanılmıştır. Çalışanların duygusal zeka düzeyleri ile iş etiği algıları arasındaki ilişkilerin incelenmesinde korelasyon analizinden, duygusal zeka düzeylerinin iş etiği algıları üzerindeki etkilerinin incelenmesinde ise regresyon analizinden faydalanılmıştır. Araştırma sonucunda; banka çalışanlarının yüksek düzeyde duygusal zekaya sahip oldukları, orta düzeyde ise olumsuz iş etiği algılarının olduğu belirlenmiştir. Çalışanların demografik özelliklerine göre duygusal zeka ve iş etiği algılarında farklılaşmaların olduğu da belirlenmiştir. Ayrıca; çalışanların duygusal zeka düzeyleri arttıkça olumsuz iş etiği algılarının azaldığı sonucuna ulaşılmıştır.

Özet (Çeviri)

The main goal of this research is to determine the relationship between the emotional intelligence levels and the point of view of business ethics of employees. For this reason, the personal information form, the questionaire form of the emotional intelligence and business ethics are administered on 278 employees of İş Bank who are the volunteers for replying the questions. The data that comes from the questionaire forms is analysed though SPSS 17.0 programme. The frequency and percentage analysises are used to determine the features of volunters and the avarage and the standard deviation are used to determine the levels of the emotional intelligence and business ethics. T-test, one way anova test and tukey test are also used to analyse the difference of the emotional intelligence and business ethics levels. The coleration and regression analysisis are also used. The consequence of the research shows that; the employees of the bank have high emotional intelligence level and average negative business ethics perceptions. It is also determined that there is a difference on perceptions of business ethics and emotional intelligence according to demographic features. The main consequence is, if the level of emotional intelligence of employees increases, the negative perception of business ethics decreases.

Benzer Tezler

  1. Çalışanların duygusal zekâ düzeyleri ile iş doyumu düzeyleri arasındaki ilişki ve bir araştırma

    Çalişanlarin duygusal zekâ düzeyleri̇ i̇le i̇ş doyumu düzeyleri̇ arasindaki̇ i̇li̇şki̇ ve bi̇r araştirma

    ŞEYMA KIRHAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    İşletmePamukkale Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. FEYZULLAH EROĞLU

  2. Sağlık sektöründe çalışanlarda duygusal zeka ile iş performansı arasındaki ilişki: Özel hastane örneği

    The relationship between emotional intelligence and job performance in healthcare professionals: The case of private hospital

    BÜŞRA NUR YILMAZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Sağlık YönetimiÜsküdar Üniversitesi

    Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ YUSUF BAKTIR

  3. Duygusal zekânın çalışanların iş doyumları üzerindeki etkisinin araştırılması

    Research of the emotional intelligence effects on employees job satisfactions

    SERKAN CANBULAT

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2007

    İşletmeGazi Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    Y.DOÇ.DR. BÜLENT BAYAT

  4. Duygusal zekanın çalışanların iş motivasyonu üzerindeki etkisi: Antalya turizm sektörü örneği

    The effects of emotional intelligence levels of employees on work motivation: An application on Antalya tourism sector employees

    SELİN YILMAZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    TurizmAkdeniz Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. EBRU İÇİGEN

  5. Duygusal zekâ ve iş performansı arasındaki ilişkiler: Alanya bölgesindeki beş yıldızlı oteller üzerine bir uygulama

    The relationships between emotional intelligence and job performance: A survey on the five star hotels of Alanya province,

    HİLAL GÜNDOĞAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    TurizmSüleyman Demirel Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. ÖMER AKGÜN TEKİN