Geri Dön

Bir kamu hastanesi için acil servis simülasyonu ve veri zarflama analizi ile etkinlik ölçümü

The simulation of a public hospital emergency department and efficiency evaluation with data envelopment analysis

PDF İndir

  1. Tez No: 388121
  2. Yazar: ALİ KOÇ
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. HASAN SÖYLER
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Ekonometri, Econometrics
  6. Anahtar Kelimeler: Acil Servis”, Simülasyon Modelleme”, Etkinlik”, Veri Zarflama Analizi”, Alternatif Senaryo”, Emergency Room”, Simulation Modeling”, Efficiency”, Data Envelopment Analysis”, Alternative Scenario”
  7. Yıl: 2014
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İnönü Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Ekonometri Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Ekonometri Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 85

Özet

Acil servisler, hastane organizasyonu içerisinde çok önemli bir yer tutmaktadır. 24 saat esasına göre çalışma, hasta gelişlerinin ve hasta tiplerinin belirsiz olması, birçok alt birime (laboratuvar, görüntüleme vd.) sahip olma, hastalara en kısa sürede cevap verilmesi gerekliliği acil hizmet kalitesini doğrudan etkilemektedir. Ayrıca yoğun ve stresli çalışma koşulları, hasta memnuniyeti yanında çalışan memnuniyetini de göz önünde bulundurup acil servislerde iyi bir planlama yapılmasını zorunlu kılmaktadır. Bu çalışmada, bir kamu hastanesi acil servisinin mevcut durumunu değerlendirmek amacıyla bir kesikli olay simülasyon modeli oluşturulmuştur. Mevcut durum ile ilgili elde edilen simülasyon sonuçları analiz edilmiştir ve daha sonra hastaların sistemde kalma sürelerini azaltan, birim zamanda hizmet verilen hasta sayısını arttıran ve son olarak eldeki kaynakları etkin şekilde kullanmayı sağlayan alternatif senaryolar geliştirilmesi amaçlanmıştır. Senaryolar oluşturulurken acil servis personelinin düşüncesi alınmış ve aynı zamanda hastanenin mali, personel, yer ve diğer kaynak kısıtları da göz önünde bulundurulmuştur. Mevcut durum ile alternatif 10 senaryonun her biri etkinlik analizi için karar verme birimi olarak kabul edilmiştir. Etkinlik skorlarını elde etmek için yöntem olarak, Veri Zarflama Analizi kullanılmıştır. Girdi yönelimli veri zarflama analizi modellerine göre etkin olan senaryolar belirlenmeye çalışılmıştır.

Özet (Çeviri)

Hospital emergency rooms have very important role in the hospital organization. The working based on 24 hours, the uncertainty of patient's arrivals and patient's types, having different subunits (laboratory, X-Ray et al.) and finally the necessity to respond to patients as soon as possible affect the quality of emergency rooms directly. Furthermore, the intensive and stressful working conditions pin down a detailed emergency working plan which take the consideration employee satisfaction in addition to patient satisfaction. In this study, a discrete event simulation model has been developed for the purpose to evaluate the current situation of a public hospital emergency room. The simulation model results which are related to current situation were analyzed and then alternative scenarios that reduce patient average length of stay in the system, increase number of patients served in unit time (improve patient throughput) and finally provide to use resources effectively were aimed to developed. When scenarios have been developed, the opinions of emergency staff were taken and at the same time the constraints of hospital which are financial, staff, location and other resources were taken into consideration. Current situation of the system and each of the alternative 10 scenarios were accepted as Decision Making Unit for efficiency analysis. Data Envelopment Analysis (DEA) was used as method to obtain the efficiency scores. According to input oriented DEA models, the scenarios which are effective were tried to determined.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    644766

    Acil servislerde süreçlerin ve kaynak kapasitelerinin farklı triaj senaryolarına göre değerlendirilmesi: Simülasyon temelli analizler ve bir model önerisi

    Evaluating processes and resource capacities in emergency services according to different triage scenarios: Simulation-based analysis and a model proposal

    ABDURRAHMAN İSKENDER

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    İşletmeTokat Gaziosmanpaşa Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ ADEM TÜZEMEN

  2. Tez No

    432226

    Afet olaylarında acil departman kapasitelerinin simülasyon tabanlı modellenmesi: Beklenen İstanbul depremi uygulaması

    Simulation based modeling of emergency department capacity in disaster events: The case of possible major Istanbul earthquake

    MUHAMMET GÜL

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    Endüstri ve Endüstri MühendisliğiYıldız Teknik Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ALİ FUAT GÜNERİ

  3. Tez No

    617977

    Bir kamu hastanesinde acil servis yeşil alan hastalarının başvuru nedenlerinin uygunluğu ve hasta özelliklerinin incelenmesi

    Investigation of patient characteristics and suitability of causes of admissions to green area of emergency department of a state hospital

    EDA GÜL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    HemşirelikMarmara Üniversitesi

    Hemşirelik Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ BİLGİ GÜLSEVEN KARABACAK

  4. Tez No

    691687

    Sağlık kurumlarında risk değerlendirmesi: Bir kamu hastanesi örneği

    Risk assessment in health institutions: An example of a public hospital

    UĞUR KÜÇÜK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    Hastanelerİstanbul Yeni Yüzyıl Üniversitesi

    İş Sağlığı ve Güvenliği Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ TUĞBA ÖZTÜRK YILDIRIM

  5. Tez No

    656528

    Sağlık kurumlarında algılanan kurumsal imaj: Bir kamu hastanesi örneği

    The corporate image perceived in health institutions: An example of public hospital

    SEDA KAŞKIR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    HastanelerDüzce Üniversitesi

    Toplam Kalite Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. SÜLEYMAN AĞRAŞ

Geri Dön