Geri Dön

Online marka yönetimi ve bir örnek olay incelemesi

Online brand management and a case study

PDF İndir

  1. Tez No: 389088
  2. Yazar: GÜLŞAH KARSLI
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. GÜLER TOZKOPARAN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Marka, Marka yönetimi, Yönetim, Çevrimiçi, Brand, Brand management, Management, Online
  7. Yıl: 2015
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Dokuz Eylül Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Markalaşma günümüz dünyasında olmazsa olmaz bir kavramı haline gelmiştir. Marka ile ilgili literatürde birden fazla tanım bulunmaktadır. Marka; tüketiciler tarafından diğer ürün çeşitlerinden bazı yönleriyle ayrılan, ürünün ayırıcı özelliklerini sarmalamaya çalışan bir isim, sembol ya da işarettir. 1950'lerden itibaren marka yönetimi şirketlerde önem kazanmaya başlamıştır. Marka yönetimi sadece pazarlama departmanın bir görevi olarak algılanmaktan çıkmış; kurumsal iletişim, halkla ilişkiler, pazarlama, insan kaynakları gibi şirketlerin diğer departmanlarının da bir arada çalışmasıyla yürütülen bir süreç halini almıştır. 2000'li yıllar da ise marka yönetimi, bir markanın itibarının yönetilmesi ve pazarda lider konumunda olması için olmazsa olmaz bir öneme sahip olmaya başlamıştır. Teknolojinin son yıllardaki hızlı ilerleyişi, her şeyi etkilediği gibi marka yönetimini de etkilemiş ve zamanla marka yönetimini online (çevirmiçi) dünyaya taşımıştır. 1994 yılında ilk elektronik ticaretin yapılmasıyla birlikte başlayan bu süreç hız, kazanarak devam etmiş ve ilerlemiştir. Globalleşmenin sonucunda küçülen dünya ve pazar, bu hızlı ve devinimi yüksek internet dünyasıyla birlikte tüm sınırları ortadan kaldırmış ve tek bir ekonomik alan ortaya çıkarmıştır. Web 2.0 'ın ve sosyal ağların gelişmesi ve artmasıyla birlikte markalar itibar yönetimi; iletişim ve halkla ilişkiler faaliyetlerini çevirmiçi dünyaya taşımıştır. Çalışma üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde markalaşma ve marka yönetimi konuları incelenmiş; ikinci bölümde online marka yönetiminin ortaya çıkışı ve gelişimi konuları incelenmiş; üçüncü bölümde ise örnek firma incelenmesine yer verilmiştir.

Özet (Çeviri)

Branding is being more and more important in developing world. There are several definitions in literature to describe the term of branding. In general, brand which can be name, symbol, and sign is a term that helps to differentiate particular product/service from others. After 1950s, brand management has been starting to be critical issues for companies. Nowadays, brand management is evaluated as important process for all functions of a company such as corporate communications, public relationships, marketing, human resources rather than only for marketing department like in the past. Especially, after 2000, brand management has been indispensable for companies in order to manage brand reputation and market position. Developing technologies affect everything in people's daily life, and brand management is also affected by new technological movements. Thus, brand management activities of companies are moving through online platforms. In 1994, the first e-commerce operation started this process, then, the process has proceeded to grow rapidly. Globalization and emerging of the internet made the world and market smaller; thus, all boundaries were disappeared and one single economical area was consisted. Moreover, development and spreading of Web 2.0 technology and social media platforms facilitated that brands moved their reputation management, communication, and public relationships activities into the online environment.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    571570

    The brand reputation of facebook: A case study of Cambridge Analytica crisis on facebook

    Facebook'un marka itibarı: Facebook'taki Cambridge Analytica krizine ilişkin örnek olay incelemesi

    SARA ZIAD TARIQ TARIQ

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2019

    İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesi

    İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı

    Prof. Dr. AKIN MARŞAP

  2. Tez No

    636638

    Lüks markalamada sanatın kullanılmasının sosyal medyada yansımaları

    Social media reflections of using art in luxury marketing

    FATMA BEGÜM YILMAZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    Halkla İlişkilerİstanbul Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. EMİNE YAVAŞGEL

  3. Tez No

    375046

    Gıda sektöründe stratejik iletişim yönetimi olarak konu yönetimi ve uygulamaları

    Issues management in the food industry as a strategic communication management

    MELTEM GÖKMEN TOL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    İletişim BilimleriGalatasaray Üniversitesi

    İletişim Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. KEREM RIZVANOĞLU

  4. Tez No

    537709

    The impact of product recall message on financial value

    Ürün geri çağırma mesajının finansal değer üzerine etkisi

    FATMA HİLAL ERGEN KELEŞ

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2019

    İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. KEMAL BURÇ ÜLENGİN

  5. Tez No

    218572

    A study on Joseph Conrad's Heart of Darkness, Lord Jim and Nostromo in a new historicist perspective

    Joseph Conrad'ın Deart of darkness, Lord Jim ve Nostromo romanlarının yeni tarihselcilik bağlamında incelenmesi

    MEVLÜDE ZENGİN

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2007

    İngiliz Dili ve EdebiyatıAnkara Üniversitesi

    Batı Dilleri ve Edebiyatları Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. BELGİN ELBİR

Geri Dön