Geri Dön

Toplam kalite yönetiminin örgütsel bağlılığa etkisi: Kalite belgelerine sahip işletmelerde bir uygulama

Impact on organizational commitment of total quality management: An application of quality certificates in business owner

PDF İndir

  1. Tez No: 389834
  2. Yazar: MURAT SERT
  3. Danışmanlar: PROF. DR. EDİP ÖRÜCÜ
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Toplam Kalite Yönetimi, Kalite, Örgütsel Bağlılık, İş Tatmini, Örgütsel Sadakat, Bağlılık, Meyer-Allen Modeli, Ticari belgeler, Yönetim, İş doyumu, İşletmeler, Total Quality Management, Quality, Organizational Commitment, Job Satisfaction, Organizational Loyalty, Commitment, Meyer-Allen Model, Commercial documents, Management, Businesses
  7. Yıl: 2015
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Balıkesir Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Bu çalışma ile Toplam Kalite Yönetiminin Örgütsel Bağlılık üzerindeki etkileri araştırılmaktadır. Araştırmanın örneklemini Bandırma ilçesindeki kamu ve özel kuruluşları oluşturmuştur. Belirlenen iş yerlerine toplam 500 adet anket formu bırakılmış bu formlardan 367 si geri dönmüş ve yapılan incelemede içtenlikle doldurulduğuna inanılan 330 adet anket formu araştırma kapsamına alınmıştır. Araştırmada veri toplama aracı olarak kullanılan anket üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde anket formlarını dolduranların demografik özelliklerine yer verilmiş, ikinci bölümde Toplam Kalite Yönetimi ölçeği ve üçüncü bölümde ise üç boyutlu Meyer Allen Örgütsel Bağlılık Ölçeği kullanılmıştır. Araştırmanın kapsamı Bandırma ilçesindeki işletmeler ile sınırlı tutulmuştur. Katılımcıların soruları herhangi bir etki altında kalmadan samimiyetle doldurdukları varsayılmıştır. Bulgulara göre; Duygusal Bağlılık ile Toplam Kalite Yönetimi arasında kuvvetli pozitif bir ilişki, Normatif Bağlılık ile Toplam Kalite Yönetimi arasında orta düzeyde pozitif bir ilişki tespit edilmiştir. Elde edilen bulgular ile Toplam Kalite Yönetimi ve Örgütsel Bağlılık çalışmalarına bir yol göstereceği, işletmelerde yöneticilere ve insan kaynakları sorumlularına yönetsel kararlarında yardımcı olacağı, konuya ilgi duyan araştırmacılara fayda sağlayacağı öngörülmüştür.

Özet (Çeviri)

This study aimed to investigate the effects on Total Quality Management Organizational Commitment. The sample of the study is comprised of public and private organizations in Bandırma district. Designated place with a total of 500 pieces of work from 367 questionnaires have been left out this form and returned filled sincerely believed that the examinations in 330 questionnaires were included in the study. The questionnaire used for data collection in this study consists of three parts. In the first part of those who fill in the questionnaire given to the demographic features, the second part of total quality management, and the third section is a three-dimensional scale Meyer Allen Organizational Commitment Scale was used. The scope of the research is limited to businesses in Bandırma district. Questions of the participants are assumed to fill sincerely without any effect under. According to the findings; A strong positive correlation between emotional commitment to Total Quality Management, moderate positive relationship between Total Quality Management and Normative Commitment have been identified. The obtained findings will show a way to work TQM and Organizational Commitment, the company will be responsible for managers and human resources to assist in administrative decisions is intended to provide benefits to researchers interested in the topic.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    934187

    Sosyal iklim ve toplam kalite yönetimi algısının örgütsel bağlılığa etkisi

    The effect of social climate and total quality management perception on organizational commitment

    NURDAN DERELİ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2025

    Sağlık Yönetimiİstanbul Yeni Yüzyıl Üniversitesi

    Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ PERİHAN EREN BANA

  2. Tez No

    947207

    Özel öğretim kurumlarında insan kaynakları yönetimi olgunluğunun iş yaşam kalitesine ve örgütsel bağlılığa etkisi

    The impact of human resource management maturity on quality of work life and organizational commitment in private schools

    FATİH MUHAMMET GÜVENDİ

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2025

    Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriMarmara Üniversitesi

    Eğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. YUSUF ALPAYDIN

  3. Tez No

    458770

    Toplam kalite yönetiminin motivasyon ve örgütsel bağlılık üzerindeki etkisi: Sağlık kurumları üzerine bir araştırma

    The impact of total quality management on motivation and organizational commitment: A research on health institutions

    OLGU AKYÜREK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    İşletmeİstanbul Gelişim Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. SERDAR ÇÖP

  4. Tez No

    573581

    Çalışan bağlılığı ve radar ilişkisi: Bir otel işletmesi örneği

    Relationship between employee engagement and radar: An hotel management example

    AKSU AKPINAR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    TurizmDokuz Eylül Üniversitesi

    Toplam Kalite Yönetimi Ana Bilim Dalı (disiplinlerarası)

    PROF. DR. OSMAN AVŞAR KURGUN

  5. Tez No

    304105

    Toplam kalite yönetimi ilkelerinin, iş sonuçlarına etkisi: Hemşirelerde bir uygulama

    The effects of total quality management principles on work releated outcomes; an empirical study on nurses

    GÜLHAN SAÇ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2010

    Sağlık Kurumları YönetimiBeykent Üniversitesi

    İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. HAKAN KİTAPÇI

Geri Dön