İnsan kaynakları yönetimi ve toplam kalite yönetimi ilişkisi
The relation between human resources management and total quality management
- Tez No: 449688
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ZEKİ PARLAK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri, Labour Economics and Industrial Relations
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2010
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Yönetim ve Çalışma Psikolojisi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 132
Özet
Son yıllarda, Toplam Kalite Yönetimi, iş dünyası içerisinde en çok konuşulan kavramlar arasındadır. Bir örgütte insan-kalite-verimlilik ilişkisini içine alan Toplam Kalite Yönetimi; her düzeyde performansın geliştirilmesi ve aktivitelerin devamlı iyileştirilmesini içermekte ve faaliyetleri müşteri tatmini üzerine odaklanmaktadır.Toplam Kalite Yönetimi çerçevesinde müşteri odaklılık, takım çalışması, sorumluluk paylaşımı ve tam katılım, sürekli eğitim, sürekli iyileştirme kavramları bu yönetim anlayışının ?önce insan? yani ?birey kalitesinde? düğümlendiğini göstermektedir. Bu nedenle, örgütte sistemin başarıya ulaşabilmesi için, Toplam Kalite Yönetimi ilkelerini benimsemiş ve üst yönetimin beklentilerine cevap verebilen bir İnsan Kaynakları Yönetimi olmalıdır. Bu nedenle, birbirleri ile iç içe unsurlara sahip olan Toplam Kalite Yönetimi ile İnsan Kaynakları Yönetimi' ni iki ayrı yönetim tarzı olarak görmek imkânsızdır.Bu çalışmada, örgütsel gelişimi sağlamak amaçlı uygulanan Toplam Kalite Yönetimi' nin en önemli stratejik iş ortağının İnsan Kaynakları Yönetimi olduğu; gelişim ve değişim evrelerinin tüm süreçlerinde karşılaşılan İnsan Kaynakları Yönetimi' nin insan olgusunu en iyi yönlendirebileceği ve Toplam Kalite Yönetimi felsefesi ve politikasına uygun, kalite stratejilerini destekleyici bir örgüt kültürü oluşturmada İnsan Kaynakları Yönetimi' nin kilit rol üstlendiği sonucuna varılmıştır.
Özet (Çeviri)
Özet çevirisi mevcut değil.
Benzer Tezler
- Toplam kalite yönetimi ve insan kaynakları yönetimi ilişkisi
Relations between total quality management and human resources management
ÖZLEM AKTAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2003
İşletmeİstanbul ÜniversitesiEndüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. TEKİN AKGEYİK
- Özel sektörde insan kaynakları yönetimi açısından toplam kalite yönetimi: KALDER üyesi işletmeler üzerine bir araştırma
Total quality management in terms of human resources management in the private sector, a research on members of KALDER
MUSA YILDIRIM
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Sosyal HizmetlerYalova ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ERSİN KAVİ
- Toplam kalite yönetimi uygulamalarının insan kaynakları yönetimi fonksiyonlarına etkisi ve bir araştırma
The effects of total quality management techniques on human resources management functions and a research
BURÇİN ÇETİN
- Kalite ve inovasyon odaklı stratejik insan kaynakları yönetimi
Quality and innovation oriented strategic human resources management
HİCRAN TORUN
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeBeykent Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BAHADDİN SİNSOYSAL
- İşletmelerde insan kaynakları yönetimi ve yenilik ilişkisinin toplam kalite yönetimi uygulamalarında incelenmesi:Marmara Bölgesinde ampirik bir uygulama
Investigation on human resources management and innovation in operations in total quality management applications: Ampirical application in Marmara Region
YUSUF CERYAN