Analyse der markenliebe - Eine vergleichende studie zwischen den unterschiedlichen konsumentengenerationen - Dargestellt am fallbeispiel von handyindustrie
Analysis of brand love between X, Y and Z generations: An empirical study in mobile industry
- Tez No: 464420
- Danışmanlar: DOÇ. DR. GÜLPINAR KELEMCİ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Kuşaklar, Mobil teknoloji, Teknoloji kullanımı, X kuşağı, Y kuşağı, Z kuşağı, Brand Love, Consumers, Brand Trust, Brand Loyalty, Y and Z Generations, Brand Management, Generations, Mobile technology, Technology utilization, Generation X, Generation Y, Generation Z
- Yıl: 2017
- Dil: Almanca
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama (almanca) Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
In den letzten Jahren hat die Markenliebe an Bedeutung für die Firmen zugenommen. Um die Gefühle der Kunden zu aktivieren, betonen die Firmen das Wort „Liebe" stärker bei ihrer Strategien und Slogans. Damit zielen sie die emotionale Bindung zwischen Konsumenten und Marken und dadurch die Markenliebe. Wenn die Markenliebe geschafft wird, gewinnen die Firmen auch die Markenvertrauen und Markenloyalität des Verbrauchers. All diese abstrakten Begriffe sind sehr wichtig für die Firmen, um mehr zu verdienen und Wettbewerbsvorteile auf dem Markt zu schaffen. In dieser Studie werden die Begriffe im Markenmanagement untersucht, die die Markenliebe beeinflussen und die dadurch beeinfluβt werden. Es wurde bestimmt, daβ diese Begriffe mit der Markenliebe eine sinnvolle Beziehung haben. Der andere Zweck dieser Arbeit ist, die Unterschiede dieser Begriffe, die im Markenmanagement in den letzten Jahren wichtiger geworden sind, je nach Generationen X, Y und Z zu analysieren. Als Untersuchungobjekt wurde Handy, das meistbenutzte und beliebte Produkt des täglichen Lebens, genommen. Eine empirische Studie per Befragung wurde in Istanbul und Ankara durchgeführt. 576 Befragten wurden an dieser Befragung aktiv teilgenommen. Entsprechend dieser Studie wurde festgelegt, daβ es keine sinnvolle Unterscheidung für die Markenliebe zwischen Generationen X, Y und Z gibt. Stichwörter : Markenliebe, Konsumenten, Markenvertrauen,Markenloyalität, Generationen X, Y und Z, Markenmanagement
Özet (Çeviri)
In recent years, importance of brand love for companies increased. To activate feelings of customers, companies emphasize the word“love”stronger in their strategies and slogans. So do they target the emotional binding between consumers and brands and thereby the brand love. If brand love is created, companies will also gain the brand trust and the brand loyalty of consumers. All these abstract concepts are very important for companies in order to earn more and to establish competitive advantages in the market. In this study, the concepts in brand management that affect the brand love and that are impacted by the brand love, were studied. It was determined that these terms have a meaningful relationship with the brand love. The other purpose of this study is to analyze the differences between these terms per X, Y and Z generations, which is more important in brand management in recent years. Mobile phones, the most used and beloved products of daily life, are taken. An empirical study, a survey was carried out in Istanbul and Ankara. 576 interviewee have actively participated in this survey. According to this study it was determined that, there is no meaningful difference for brand love between X, Y and Z generations.
Benzer Tezler
- Dokuma kumaşlarda örgü tipinin ham kumaşın boyutları ve geometrik özellikleri üzerindeki etkilerinin araştırılması
Başlık çevirisi yok
EMEL ÖNDER
Yüksek Lisans
Türkçe
1985
Tekstil ve Tekstil MühendisliğiEge ÜniversitesiTekstil Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÜNGÖR BAŞER
- İki katlı pamuk ipliklerinden dokunan kumaşlarda örgüye bağlı olarak maksimum atkı sıklığının değişimi üzerinde bir araştırma
Başlık çevirisi yok
MELTEM ASLI NARTER
Yüksek Lisans
Türkçe
1985
Tekstil ve Tekstil MühendisliğiEge ÜniversitesiTekstil Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÜNGÖR BAŞER
- Tekstil boyamacılığında atık flottede boyama imkanları üzerine araştırma
Başlık çevirisi yok
MEHMET YAKARTEPE
Yüksek Lisans
Türkçe
1985
Tekstil ve Tekstil MühendisliğiEge ÜniversitesiTekstil Mühendisliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. KERİM DURAN
- Hıyar turşularında sorbik asitin yüzeyde zar oluşumuna etkisi üzerinde bir araştırma
Başlık çevirisi yok
TÜLAY DALGIÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
1985
Gıda MühendisliğiEge ÜniversitesiGıda Bilimi ve Teknolojisi Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. YILDIZ BORA
- Konut bölgelerinde parsel düzeni uygulamasının kent topraklarının rasyonel kullanımı çerçevesinde mimari açıdan değerlendirilmesi
An Architeet's Criticism of the Currently Practised method of plot formation in residential areas from the point of View of rational utilization of urban deatories
SUZAN ESİRGEN
Yüksek Lisans
Türkçe
1986
Şehircilik ve Bölge PlanlamaGazi ÜniversitesiŞehir ve Bölge Planlama Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. UMUR ERKMAN