Analyse der markenliebe - Eine vergleichende studie zwischen den unterschiedlichen konsumentengenerationen - Dargestellt am fallbeispiel von handyindustrie
Analysis of brand love between X, Y and Z generations: An empirical study in mobile industry
- Tez No: 464420
- Danışmanlar: DOÇ. DR. GÜLPINAR KELEMCİ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2017
- Dil: Almanca
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme (Almanca) Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama (Almanca) Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 122
Özet
In den letzten Jahren hat die Markenliebe an Bedeutung für die Firmen zugenommen. Um die Gefühle der Kunden zu aktivieren, betonen die Firmen das Wort „Liebe" stärker bei ihrer Strategien und Slogans. Damit zielen sie die emotionale Bindung zwischen Konsumenten und Marken und dadurch die Markenliebe. Wenn die Markenliebe geschafft wird, gewinnen die Firmen auch die Markenvertrauen und Markenloyalität des Verbrauchers. All diese abstrakten Begriffe sind sehr wichtig für die Firmen, um mehr zu verdienen und Wettbewerbsvorteile auf dem Markt zu schaffen. In dieser Studie werden die Begriffe im Markenmanagement untersucht, die die Markenliebe beeinflussen und die dadurch beeinfluβt werden. Es wurde bestimmt, daβ diese Begriffe mit der Markenliebe eine sinnvolle Beziehung haben. Der andere Zweck dieser Arbeit ist, die Unterschiede dieser Begriffe, die im Markenmanagement in den letzten Jahren wichtiger geworden sind, je nach Generationen X, Y und Z zu analysieren. Als Untersuchungobjekt wurde Handy, das meistbenutzte und beliebte Produkt des täglichen Lebens, genommen. Eine empirische Studie per Befragung wurde in Istanbul und Ankara durchgeführt. 576 Befragten wurden an dieser Befragung aktiv teilgenommen. Entsprechend dieser Studie wurde festgelegt, daβ es keine sinnvolle Unterscheidung für die Markenliebe zwischen Generationen X, Y und Z gibt. Stichwörter : Markenliebe, Konsumenten, Markenvertrauen,Markenloyalität, Generationen X, Y und Z, Markenmanagement
Özet (Çeviri)
In recent years, importance of brand love for companies increased. To activate feelings of customers, companies emphasize the word“love”stronger in their strategies and slogans. So do they target the emotional binding between consumers and brands and thereby the brand love. If brand love is created, companies will also gain the brand trust and the brand loyalty of consumers. All these abstract concepts are very important for companies in order to earn more and to establish competitive advantages in the market. In this study, the concepts in brand management that affect the brand love and that are impacted by the brand love, were studied. It was determined that these terms have a meaningful relationship with the brand love. The other purpose of this study is to analyze the differences between these terms per X, Y and Z generations, which is more important in brand management in recent years. Mobile phones, the most used and beloved products of daily life, are taken. An empirical study, a survey was carried out in Istanbul and Ankara. 576 interviewee have actively participated in this survey. According to this study it was determined that, there is no meaningful difference for brand love between X, Y and Z generations. Keywords : Brand Love, Consumers , Brand Trust, Brand Loyalty, X, Y and Z Generations, Brand Management
Benzer Tezler
- Analyse der kommunikativ ausgerichteten daf-lehrwerke beim erwerb und bei der entwicklung der schrcibfertigkeit
İletişimsel yönteme göre hazırlanmış Almanca ders kitaplarının yazma becerisini kazandırma ve geliştirme açısından incelenmesi
AYSIN DEMİR
Yüksek Lisans
Almanca
1999
Alman Dili ve EdebiyatıHacettepe ÜniversitesiYabancı Diller Eğitimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AYTEN GENÇ
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FATİH TAPKAN
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SUAT AKAN
Yüksek Lisans
Almanca
2022
Alman Dili ve EdebiyatıBursa Uludağ ÜniversitesiAlman Dili Eğitimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ANASTASİA ŞENYILDIZ
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MERYEM SABANCI KANDEMİR
Doktora
Almanca
2023
Alman Dili ve EdebiyatıÇukurova ÜniversitesiAlman Dili Eğitimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. YASEMİN DARANCIK
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DEVRAN DEMİR
Yüksek Lisans
Almanca
2013
Eğitim ve ÖğretimHacettepe ÜniversitesiYabancı Diller Eğitimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AYTEN GENÇ