Hizmet sektöründe kişilik özellikleri ile tüketici temelli marka değeri arasındaki ilişkinin incelenmesi: Konaklama işletmeleri üzerine bir uygulama
Examination of the relationship between personality traits and consumer-based brand equity in the service sector: An implementation on hotel business
- Tez No: 465969
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. KEMAL TEKİN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Beş faktör kişilik modeli, Hizmet sektörü, Kişilik özellikleri, Konaklama işletmeleri, Marka değeri, Tüketiciler, Five factor personality model, Service sector, Personality traits, Occommodation enterprises, Brand value, Consumers
- Yıl: 2017
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Türk Hava Kurumu Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Araştırmanın amacı tüketici temelli marka değeri ile kişilik özelliklerinin araştırılmasıdır. Çalışmada otel işletmeleri tarafından oluşturulan marka değeri tüketici perspektifinden değerlendirilmiştir. Araştırmada verilerin toplanması için 5 Büyük Faktör Kişilik Envanteri ve Tüketici Temelli Marka Ölçeği kullanılmıştır. Araştırmaya 202 kadın ve 224 erkek olmak üzere toplam 426 kişi dahil edilmiştir. Araştırmadan elde edilen bulgulara göre kişilik özelliklerinin marka bağlılığı üzerinde herhangi bir anlamlı etkisi yoktur. Bununla birlikte; marka farkındalığı, marka çağrışımı, algılanan kalite ve marka değerinin tüketicilerin kişilik özellikleri tarafından etkilendiği tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
The purpose of the research is to investigate personality traits with consumer- based brand values. The brand value created by tourism and hotel management in the study was evaluated from the consumer perspective. 5 large factor personality inventory and consumer based brand scale were used to collect data in the study. A total of 426 persons, 202 female and 224 male, were included in the study. According to the findings obtained from the research, there is no significant effect of personality traits on brand loyalty. However, Brand awareness, brand associations, perceived quality and brand value are predicted by consumers' personality traits.
Benzer Tezler
- Çevrim içi platformlarda sunulan ikinci el lüksün tüketici perspektifinden değerlendirilmesi
Evaluating second-hand luxury on online platforms from a consumer perspective
FATMA NUR SARIKAYA
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
İşletmeGalatasaray Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. NİLŞAH CAVDAR AKSOY
- Marka denkliği ile satın alma niyeti arasındaki ilişkide marka tercihinin önemi ve bir araştırma
The importance of brand preference on the relationship between brand equity and purchase intention and a survey
ELİF GÜNER
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İşletmeGalatasaray Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ NEVİN KARABIYIK
- Toplum 5.0 kapsamında yapay zekaya dayalı reklamların tüketici temelli marka değerine etkisi üzerine bir araştırma
A study on the impact of ai-created advertisements on consumer-based brand equity in the scope of Society 5.0
ECE ERTAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İşletmeGalatasaray Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. NEVİN KARABIYIK YERDEN
- Contribution a la recherche d'un cadre juridique pour un droit international de laconcurrence plus efficace
Daha etkin bir uluslararası rekabet için hukuki çerçeve arayışı
ALİ CENK KESKİN
Doktora
Fransızca
2009
HukukGalatasaray ÜniversitesiKamu Hukuku Ana Bilim Dalı
PROF. DR. JEAN MARC SOREL
PROF. DR. HALİL ERCÜMENT ERDEM
- Exploring influential factors in consumer adoption of short-term car rental services
Tüketicilerin kısa süreli araç kiralama hizmetlerini benimsemesindeki etkili faktörlerin araştırılması
ŞENSU HELİN KAÇAR
Yüksek Lisans
İngilizce
2025
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HURİYE ŞEBNEM BURNAZ