Üniversitelerde lisansüstü programlarda inovasyon ve kalitenin pazarlamaya etkisi
The effects of innovation and quality on marketing in graduate programs at university
- Tez No: 473287
- Danışmanlar: PROF. DR. ÖZGÜR ÇENGEL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Eğitim ve Öğretim, İşletme, Education and Training, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2017
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Genel İşletmecilik Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 148
Özet
Bu çalışma çerçevesinde lisansüstü eğitim programlarında kalite ve inovasyon uygulamalarına ilişkin lisansüstü öğrencilerinin algıları ölçülmek suretiyle kalite ve inovasyonun pazarlama üzerinde etkisinin olup olmadığı araştırılmaktadır. Çalışma çerçevesinde konuya ilişkin olarak mevcut literatür taranarak; eğitim, hizmet ve eğitim hizmetleri pazarlaması kavramları, Türkiye'de eğitim, yükseköğretim ve üniversiteler, eğitim pazarlamasının önemi ve pazarlama süreci, eğitim hizmetlerinde pazarlama karması ve eğitim hizmetlerinde kalite ile inovasyon konuları incelenmiştir. Bu bağlamda eğitim hizmetleri pazarlaması hususunda gerçekleştirilen literatür taraması sonrasında, lisansüstü eğitim programlarında kalite ve inovasyonun eğitim pazarlaması üzerindeki etkisini tespit etmek üzere, Bahçeşehir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü'nde 260 lisansüstü öğrencisi üzerinde toplam 29 sorudan oluşan bir anket çalışması yapılmıştır. Gerçekleştirilen anket vasıtasıyla sağlanan bulgular çerçevesinde belirlenmiş olan hipotezler sınanmıştır. Sonuç olarak, lisansüstü eğitim programlarında kalite ve inovasyon uygulamalarının eğitim pazarlaması üzerinde önemli etkilerinin bulunduğu, öğrencilerin anket kapsamında verdikleri cevapların cinsiyet, gelir durumu, yaş grubu ve lisansüstü eğitim programı türüne göre farklılaşmakta olduğu neticesine ulaşılmıştır.
Özet (Çeviri)
In context to this study, whether or not quality and innovation has an effect on marketing was analysed through measuring the perception of graduate students on quality and innovation implementation made in graduate education programs. Thus, based on the review of current literature; the concepts of education, service and education services marketing, education, higher education and universities in Turkey, importance and marketing process of education marketing, marketing mix in education services and, quality and innovation in education services were investigated. Within this context, after the literature review made on education services marketing, there was conducted a survey questionnaire comprised of 29 statements with 260 graduate students at Bahçeşehir University Graduate School of Social Sciences in order to identify the effect of quality and innovation in graduate education programs on education marketing. Subsequent to the survey, the hypothesis determined before the study were tested via the data gathered through the survey. In conclusion, the results that there are important effects of quality and innovation implementations in graduate education programs on education marketing, and answers of the students to the statements in the survey differ according to the variables such as gender, income status, age group and the type of graduate education program.
Benzer Tezler
- Endüstri ürünleri tasarımı eğitimi ve girişimcilik arasında kurulabilecek etkileşim ve işbirlikleri: İTÜ ekosistemi üzerinden deneysel bir çalışma
Possible interactions and collaborations between industrial design education and startup: An experimental study on ITU ecosystem
OZAN SOYUPAK
Doktora
Türkçe
2019
Endüstri Ürünleri Tasarımıİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Ürünleri Tasarımı Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HATİCE HÜMANUR BAĞLI
- The impact of university-industry collaboration on students' career development: Comparative study of countries
Üniversite-sanayi işbirliğinin öğrencilerin kariyer gelişimlerine etkisi: Ülkelerin karşılaştırmalı incelenmesi
ABBIHA WAQAR
Doktora
İngilizce
2025
İşletmeTokat Gaziosmanpaşa Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ÇETİN BEKTAŞ
- Global value network evolution in the global automotive production: insights from ford otosan türki̇ye
Küresel otomotiv üretiminde küresel değer ağı evrimi: Ford-otosan Türkıye'den içgörüler
HADISEH HOSSEINI JAHANABAD
Doktora
İngilizce
2025
Şehircilik ve Bölge Planlamaİstanbul Teknik ÜniversitesiŞehir ve Bölge Planlama Ana Bilim Dalı
PROF. DR. GÜLDEN ERKUT
- Lisansüstü programlarda program tercih nedenlerinin grup uyumuna etkisinde algılanan hizmet kalitesi açıklıyıcılığı
The mediator effect of perceived service quality between the relationship of the reason for choosing master programs and the group cohesiveness
METİN TOK
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
Eğitim ve Öğretimİstanbul Arel Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. YAĞMUR ÖZYER
- Üniversite öğrencilerinin beden algılarının depresyon ve sosyal kaygı düzeyleri ile ilişkisinin incelenmesi
Analyzing the relationship between body image and social anxiety/depression levels of university students
MÜGE KONRAT
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
PsikolojiİSTANBUL NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİPsikoloji Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ EZGİ ÜNAL